Assurez-vous que les proxy de votre environnement ne restreignent pas l’accès au port 443. Le port 443 est le port utilisé pour la communication sécurisée entre l’ESM principal et l’ESM redondant. La manière la plus simple de voir si l’utilisation du port 443 est restreinte est de désactiver temporairement le proxy. Pour vérifier les paramètres ou désactiver le proxy, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez à Propriétés ESM, clustering.
- Sélectionnez ESM local, cliquez sur paramètres, puis sélectionnez l’onglet proxy .
- Supprimez l’adresse IP, le port et les informations d’identification,
- Cliquez sur OK et enregistrez les modifications.
Remarque : Les moyens habituels de tester la connectivité des ports, par exemple
tcpdump et
telnet , ne prouvent pas de manière concluant qu’un problème de proxy est à l’origine du problème. Le
tcpdump port 443 n’affiche que les données 443 ne sont pas envoyées. Elle n’indique pas une erreur de connexion. L’utilisation
telnet de pour voir si 443 est accessible sur l’ESM redondant peut toujours réussir s’ils sont sur le même réseau ; il n’est donc pas considéré comme un test fiable. La suppression des proxy du réseau est le seul test fiable.
Vous devez désactiver un proxy uniquement lorsque vous ajoutez un ESM au cluster ou lorsque vous réinsérez un nœud qui a été remplacé ou mis à une nouvelle image. Une fois que l’ESM a été ajouté au cluster et que vous avez réussi à effectuer une écriture de cluster, vous pouvez réactiver la proxy.