Erro inesperado (quando você instala uma extensão ou edita, cria ou duplica uma política)

Artigos técnicos ID: KB91590
Última modificação: 2022-07-15 14:52:44 Etc/GMT

Ambiente

ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10 e atualização 1 – 12

Problema

Quando você instala uma extensão ou cria, altera ou duplica políticas no ePO, ela falha com o erro abaixo:

Unexpected error

O Orion.log (ePO_installation_directory\Server\Logs) registrará o seguinte erro:

ERROR [http-nio-8443-exec-20] servlet.ControllerServlet - Exception thrown by ActionBean:
java.sql.DataTruncation: Data truncation
at net.sourceforge.jtds.jdbc.SQLDiagnostic.addDiagnostic(SQLDiagnostic.java:386)

Uma revisão do valor de identidade da EPOPolicySettingValuesMT tabela confirma que ela está no valor máximo de 2.147.483.647:

DBCC CHECKIDENT (EPOPolicySettingValuesMT, noreseed)

Causa

Os fatores que levam a este erro estão listados abaixo:

Algumas extensões de produto são configuradas para permitir a criação de um número comparativamente grande de políticas.
A criação de muitas políticas ocorre em um período de tempo específico.

A criação de política persistente entra em conflito com o design do produto.

Eventualmente, quando políticas suficientes tiverem sido criadas e removidas, o valor de identidade da EPOPolicySettingValuesMT tabela atingirá o valor máximo de 2.147.483.647.
Nesse cenário, ocorre uma falha na alteração ou na criação de políticas devido a um erro de estouro aritmético.

Solução

Esse problema foi resolvido na atualização do ePO 5.10.0 13, que está disponível no catálogo de software ou no site de downloads de produtos .

Nota: Você precisa de um número de concessão válido para acessar o atualização.

Para exibir todos os problemas resolvidos, consulte KB90382-problemas conhecidos do EPolicy Orchestrator 5.10.x.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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