Les détails du système dans l'Arborescence des systèmes sont vides

Articles techniques ID: KB91405
Date de la dernière modification : 2020-12-11 12:35:22 Etc/GMT

Environnement

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.0 Mise à jour 3 et 4

Problème

Après l’installation d’ePolicy Orchestrator 5.10.0 Mise à jour cumulative 3, les détails de l’Arborescence des systèmes pour un ordinateur sont vides.

Le message d’erreur suivant s’affiche dans la console :

Une erreur s’est produite lors de la récupération des données demandées (console anglaise)
Beim Aufrufen der angeforderten Daten ist ein Fehler aufgetreten (German console)
Une erreur c'est produite lors de l'extraction des données demandées (French console)

Cette Orion.log le fichier enregistre les erreurs suivantes :

ERROR [http-nio-8443-exec-4] systemdetail.SystemPropertiesProvider - Error in SystemDetails2, The conversion of a nvarchar data type to a datetime data type resulted in an out-of-range value.

134260 java.sql.SQLException: The conversion of a nvarchar data type to a datetime data type resulted in an out-of-range value.

134261 at net.sourceforge.jtds.jdbc.SQLDiagnostic.addDiagnostic(SQLDiagnostic.java:373)

Modification du système

Vous avez installé ePO 5.10 Mise à jour 3 ou 4.

Solution

Ce problème est résolu dans ePolicy Orchestrator 5.10.0 mise à jour 5, disponible sur le site de téléchargement de produits.

Remarque : Vous avez besoin d’un Grant Number valide pour accéder à la mise à jour.

Pour afficher d’autres problèmes connus et résolus, reportez-vous à la section problèmes connus de l’article kb90382-ePolicy Orchestrator 5.10.x.

Veuillez Ce problème a été initialement envisagé pour être résolu avec ePO 5.10. Mise à jour 4, comme indiqué dans les notes de distribution de la mise à jour 4.

Résolution

Utilisez SQL Management Studio pour modifier la langue affectée à l’utilisateur :

Connectez-vous à SQL Management Studio.
Dans Security, Logins, localisez l’utilisateur qui est utilisé pour connecter ePO à la base de données SQL.
Cliquez avec le bouton droit sur l’utilisateur, puis sélectionnez Propriétés.
Modifier la langue par défaut pour Anglais.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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