FTP による DAT/コンテンツの更新ができなくなりました。

環境

McAfee Agent 5.x
McAfee Endpoint Security 10.x
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
McAfee VirusScan Enterprise 8.8.x
複数の McAfee 製品

概要

2019年6月30日より、マカフィーが FTP サービスのホストとして利用していたサービスプロバイダーが FTP 機能を提供しなくなりました。マカフィーでは、マカフィー製品のコンテンツを更新する際にHTTPサイトを使用していますが、これは最新の通信機能を備えているからです。

以下の手順で、マネージドモードの ePO またはアンマネージドモードの McAfee Agent に必要な変更を加えます。

コンテンツ:
表示するセクションをクリックして展開します。

ePO 管理モード

この手順は、ePO マネージドモードを使用する場合に適用されます。

McAfeeHttp サイトまたはカスタムソースサイトのいずれかが表示されるようにするには、次の手順を実行します:

Menu、Configuration、Server Settings を選択します。
ソースサイトを選択すると、ソースサイトの一覧が表示されます。デフォルトのソースサイトの名前は McAfeeHttp、サーバー URL は update.nai.com/Products/CommonUpdater です。表示されていない場合は、次の手順を実行してデフォルトのソースサイトを追加します。

デフォルトのソースサイトを追加するには、次の操作を行います。

Menu、Configuration、Server Settings を選択します。
Source Sites を選択します。
Add Source Site をクリックします。ソースサイトビルダーウィザードが表示されます。
説明ページで、一意のリポジトリ名を入力し、HTTPを選択して、次へをクリックします。
「サーバー」ページで、ドロップダウンリストから DNS Name を選択し、提供されたスペースにウェブアドレス update.nai.com/Products/CommonUpdater を入力して、Nextをクリックします。

注意: 正しいポート番号は80です。
認証情報ページで、Anonymous が選択されていることを確認し、Test Credentials をクリックして、Next をクリックします。
[サマリー] ページを確認して、短縮サイトをリストに追加します。

FTP ソースサイトを削除する (McAfee Agent リポジトリポリシーを反映する) には、次の操作を行います。

Menu、Configuration、Server Settings を選択します。
Source Sites を選択し、Edit をクリックします。 [ソースサイトを編集] ページが表示されます。
McAfeeFTP または ftp.nai.com/CommonUpdater サイトの横にあるDelete をクリックします。ソースサイトの削除ダイアログボックスが表示されます。
OK をクリックします。 [ソースサイト] ページからサイトが削除されます。

フォールバックサイトを変更するには、次の操作を行います:

Menu、Configuration、Server Settings を選択します。
Source Sites を選択し、Edit をクリックします。 [ソースサイトを編集] ページが表示されます。
フォールバックサイトとして使用したい HTTP サイトの横にあるEnable Fallback をクリックします。

注意: オプションに Disable Fallback と表示されている場合は、すでにフォールバックサイトになっています。フォールバックサイトは1つしか定義できません。
保存をクリックします。

ePO のマスターリポジトリのプルタスクがプルするサイトを変更するには:

[メニュー]、[自動処理]、[サーバータスク] をクリックします。
変更したいリポジトリのプルタスクの横にある Edit をクリックします。
[次へ] をクリックします。
Source Siteドロップダウンリストから HTTP ソースサイトを選択します。

注意: HTTPソースサイトが表示されていない場合は、指示に従って追加してください。

[保存] をクリックします。

2019年6月30日以降、FTP サイト（ftp.nai.com）が利用できなくなった後、ePO Server のログファイルに以下のエラーメッセージが記録されます。 ...\\db\logs\ePOApSrv.log から:

E #04172 NAINET FTPConnection.cpp(531): FTP session 4 failed to find host for FTP server: ftp.nai.com:21, error 11001

McAfee Agent-管理対象外モード

この手順は McAfee Agent が ePO を使用せずに McAfee リポジトリから直接コンテンツを取得する場合に適用されます。

下記のリンクをクリックすると、各製品の説明書が表示されます:

Endpoint Security
VirusScan Enterprise

Endpoint Security コンソールから:
始める前に、エンドポイントセキュリティクライアントのインターフェースモードを「フルアクセス」または「管理者としてログオン」に設定してください:

Endpoint Security クライアントを開きます。
Action メニューから Settings を選択します。
[詳細を表示] をクリックします。
Common から、Options をクリックします。
Source Sites for Updates 設定において:
- NAIHttp が無効になっている場合は有効にします。
- NAIFtp が有効な場合は無効にします。
Apply をクリックして、変更内容を保存します。

VirusScan Enterprise コンソールから次の操作を行います:

McAfee VirusScan Enterprise コンソールを開きます。
Tools メニューから、Edit AutoUpdate Repository List を選択します。
NAIHttp が無効になっている場合は有効にします。
NAIFtp が有効な場合は無効にします。
OK をクリックします。

2019年6月30日以降、FTPサイト（ftp.nai.com）が利用できなくなったことにより、Endpoint SecurityおよびVirusScan Enterpriseについて、以下のエラーメッセージがMcAfee Agentのログファイルに記録されます。 %ALLUSERSPROFILE%\McAfee\Agent\logs\McScript.log から:

I #5880 network URL(ftp://ftp.nai.com:21/CommonUpdater/SiteStat.xml) request, failed with curl error 6, Response 0, Connect code 0,
E #5880 downloader Error trace:
E #5880 Thread [Main thread]->
E #5880 SessMgr [initializeScript]->
E #5880 creposi [setNextRepositoryToUse]->
E #5880 creposi [downloadFile,SiteStat.xml,C:\Windows\TEMP]->
E #5880 downloader Downloading file from ftp://ftp.nai.com:21/CommonUpdater/SiteStat.xml to C:\Windows\TEMP\SiteStat.xml failed.

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