ePO 5.10 にアップグレードすると、新しいイベントは解析されなくなります。
この記事に挙げられているのは、以下の条件と一致する問題です:
- ePO のアップグレードが完了した後、イベント パーサーのログにエラー解析イベントが見つかりません。
- イベントのバックログは \DB\Events folder.
- Agent サーバーとの通信に失敗することはありません。
- すべてのエージェント ハンドラは影響を受けます。
- この問題は、ePO をバージョン 5.10.0. にアップグレードした直後から発生しています。 この問題は、ePO 5.10 を新規にインストールした場合は発生せず、アップグレードした場合のみ発生します。
- 以下のようなエラーが server_ に表示されます。.log ファイル:
I #05600 NAIMSERV Received [Event] from CLIENT:{2GH42C30-B83A-11E8-2FE3-102098024A37}
I #05600 NAIMSERV Processed [Event] from CLIENT:{2GH42C30-B83A-11E8-2FE3-102098024A37} in 0ms
E #05600 NAIMSERV AgentServerCommHandler.cpp(656): Failed to process agent request
I #05600 MOD_EPO epo request processed, rc=503, session ID=87, session time=16ms
また、ePO データベースに対して以下の SQL クエリを実行した場合:
SELECT [value] FROM OrionServerProperties (nolock)
WHERE [Key] = N'event.pause';
その SQL 文の値が
TRUE を返した場合、この記事で説明されている問題が発生します。 また、データベースに対して以下のクエリを実行した場合:
SELECT count (*) as 'Count of Disabled Handlers'
FROM EPOAgentHandlerNotify (nolock)
WHERE [message] = 'PauseEventParsing';
返されるカウントは 0 より大きくなければならない。 最初のクエリが TRUE を返さず、2番目のクエリが 0 より大きな値を返さない場合、問題はこの記事で説明されているものではありません。