Problema de compatibilidad con Ivanti Workspace control

Artículos técnicos ID: KB91146
Última modificación: 2021-09-27 12:42:21 Etc/GMT

Entorno

Prevención de amenazas McAfee Endpoint Security (ENS) 10.x
McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.x
Cualquier producto McAfee que utilice SysCore

Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista

Ivanti Control de área de trabajo 10.1.x

Problema

Es posible que existan problemas de compatibilidad al utilizar Ivanti Control de área de trabajo y productos de Endpoint Security en Windows 7 o Windows Vista. Los síntomas exactos y el estado de error de Ivanti El control de área de trabajo se registra en este Ivanti apartado. Los síntomas pueden ser un error al eliminar o manipular una clave de registro determinada.

Motivo

Como parte del filtrado de registro, McAfee componentes deben "reproducir" operaciones (por ejemplo, "RegDeleteValue") en Windows 7 (y anteriores), con un identificador abierto desde el kernel de Windows. Microsoft las directrices de diseño para tales operaciones y el sistema operativo exigen este requisito. Dado que el identificador se abre desde el kernel del sistema operativo, la "OBJ_FORCE_ACCESS_CHECK" el indicador indica al sistema operativo que verifique que el contexto actual disponga de los permisos adecuados para realizar la operación. En esta situación específica, el autor de la llamada de "RegDeleteValue" no dispone de los permisos adecuados para manipular o eliminar. Por lo tanto, el sistema operativo bloquea la operación y el resultado es la operación general falla.

Solución

Amplíe a un sistema operativo más reciente (por ejemplo, Windows 10).

Para obtener una lista de las versiones de los sistemas operativos compatibles, consulte los siguientes artículos:

KB82761: plataformas compatibles con Endpoint Security
EL artículo KB51111: plataformas compatibles con VirusScan Enterprise

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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