| Numéro de référence |
Article connexe |
Trouvé dans
Version |
Problème résolu dans la version... |
Description du problème |
| EC-12260 |
KB96563 |
2210 |
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Problème : dans ePO - SaaS, MVISION Endpoint peut être désinstallé par inadvertance et remplacé par Endpoint Security sous l'arborescence des systèmes, onglet Déployer.
Solution : sélectionnez MVISION Endpoint dans la section Endpoint Protection et cliquez sur Save Changes dans l'onglet Deploy pour rester sélectionné. |
| N/D |
N/D |
2007 |
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Problème : lorsque vous tentez de migrer d'Endpoint Security (ENS) vers Trellix Endpoint, la désinstallation d'ENS échoue et la migration échoue.
Solution : redémarrez le point de terminaison et exécutez à nouveau la tâche de migration. |
| N/D |
N/D |
2210 |
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Problème : le nom du produit MVISION Endpoint a été renommé Trellix Endpoint. Les fonctionnalités et options de Trellix Endpoint, précédées du nom du produit, seront mises à jour de manière itérative. Le catalogue de logiciels ePO répertorie Trellix Endpoint en tant que point de terminaison MVISION.
REMARQUE : la variation du nom n'a pas d'impact sur la fonctionnalité et les performances du produit ; vous pouvez gérer et utiliser le produit comme d'habitude. |
| EC-11572 |
KB96049 |
2202 et antérieur |
2210 |
Problème : lorsque vous installez ou mettez à niveau vers Trellix Endpoint 2210, vous devrez peut-être redémarrer le point de terminaison. Sur certaines installations et mises à niveau, l'installation de Trellix Endpoint 2210 ne se poursuit pas tant que le point de terminaison n'est pas redémarré et que l'installation ou la mise à niveau n'est pas redémarrée.
Solution : Redémarrez le point final si nécessaire et redémarrez l'installation ou la mise à niveau. |
| EC-4959 |
N/D |
2104 et antérieur |
2107 |
Problème : si vous ne mettez pas à niveau MVISION Endpoint vers 2107 ou une version ultérieure d'ici le quatrième trimestre 2021 dans les environnements sur site, les mises à jour automatiques ne seront pas fonctionnelles. Ce problème est dû à la modification de l'architecture des extensions MVISION Endpoint ePO impliquées. Un effort manuel est nécessaire pour adopter une nouvelle version après le troisième trimestre 2021.
Solution : effectuez une mise à niveau vers les dernières extensions MVISION Endpoint dans ePO et Endpoint sur site pour éviter tout problème lié à la mise à jour automatique. |
| EC-10385 |
N/D |
2107 |
2202 |
Problème : une tâche de mise à jour automatique de MVISION Endpoint dans ePO sur site a des problèmes pour conserver les modifications apportées à ses propriétés (telles que le nom de la tâche, la description de la tâche et la fréquence de mise à jour automatique) après la mise à niveau des extensions MVISION Endpoint. Le paramètre de propriété "Désactivé" sera conservé, de sorte que la valeur reste telle qu'elle était avant la mise à niveau, ce qui signifie qu'aucune mise à jour involontaire n'est initiée après la mise à niveau.
Solution : après la mise à niveau, définissez les propriétés de tâche qui ne sont pas conservées sur des valeurs souhaitables.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 2202 et versions ultérieures. |
| EC-8914 |
N/D |
2009 |
2102 |
Problème : les propriétés suivantes ont été ajoutées dans MVISION Endpoint 2009 et versions ultérieures :
- État des services cryptographiques Microsoft
- État de la mise en œuvre de la stratégie de groupe
Les valeurs de ces propriétés s'affichent par erreur comme vides aux emplacements suivants dans ePO :
- Dans l'arborescence des systèmes, si vous ajoutez les propriétés sous forme de colonnes dans la table Systèmes.
- Dans les rapports de requêtes &, les résultats de requête affichant les propriétés renvoient des valeurs vides. Une tentative de filtrage des résultats de la requête en fonction des valeurs des propriétés ne donne aucun résultat.
Solution : vous pouvez afficher les valeurs des propriétés dans l'arborescence des systèmes. Après avoir sélectionné un système, accédez à l'onglet Produits, puis sélectionnez MVISION Endpoint pour afficher les valeurs des propriétés.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 2102 et versions ultérieures.
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| EC-7561 |
N/D |
2007 |
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Problème : les reliquats ENS sont visibles dans ePO après la désinstallation d'ENS dans le cadre de la fonctionnalité de migration d'ENS vers MVISION Endpoint. Dans ce cas, ENS est désinstallé et MVISION Endpoint est installé et fonctionnel sur le terminal.
Solution : Redémarrez le point de terminaison. Vous pouvez vous attendre à ce que le problème soit résolu et qu'aucune autre référence ENS ne s'affiche dans ePO. |
| TSDE-3753 |
KB92637 |
2004 |
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Problème : MVISION Endpoint peut ne pas fonctionner correctement lors de la migration à partir du produit existant ENS ou VirusScan Enterprise sur Windows Server 2016/2019. Ce problème n'est pas toujours reproductible, mais lorsqu'il se produit, vous pouvez rencontrer les symptômes suivants :
- Le message Non installé s'affiche dans Windows Defender dans le Gestionnaire de serveur.
- Le fichier EICAR n'est pas détecté.
Solution : consultez l'article connexe pour les étapes de migration et pour plus d'informations.
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| EC-6217 |
N/D |
2004 |
2006 |
Problème : la technologie de réduction de la surface d'attaque (ASR) de Microsoft Windows Defender peut parfois détecter les bons processus comme un comportement malveillant.
Solution : si ce scénario se produit, ajoutez une exclusion pour ces processus à ASR afin d'autoriser les processus.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 2006 et versions ultérieures. |
| EC-6585 |
KB92453 |
2002 |
2004 |
Problème : L'initialisation de la carte réseau est retardée. Ce problème entraîne des problèmes de connectivité réseau à court terme tels que les suivants :
- Manque de connectivité réseau
- Lecteurs mappés déconnectés
- Défaillance de tout tiers qui s'appuie sur la présence d'une carte d'interface réseau en cours d'exécution, telle qu'une suite logicielle VPN
Solution : le pilote NDIS peut être désactivé pour atténuer les symptômes.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 2004 et versions ultérieures. Pour plus d'informations, consultez l'article connexe.
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| EC-5895 |
N/D |
1912 |
2004 |
Problème : il y a des plantages intermittents avec les applications Microsoft Office, par exemple, Autocad.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 2004 et versions ultérieures. |
| EC-5489 |
N/D |
1912 |
2002 |
Problème : certains points de terminaison peuvent ne plus être conformes dans ePO après une mise à jour de MVISION Endpoint 1912. Sur certains systèmes, une clé de registre reste après la fin du programme de désinstallation MSI de la version précédente. La présence de cette clé empêche la mise à jour de MVISION Endpoint 1912 à la première tentative. Un redéploiement de MVISION Endpoint 1912 réussit.
Tout système qui rencontre ce problème conserve les paramètres de stratégie MVISION Endpoint ePO pour Microsoft Native Security. Par exemple, Microsoft Windows Defender, Microsoft Windows Defender Exploit Guard et Microsoft Windows Firewall.
Solution : effectuez une tâche de redéploiement ePO de MVISION Endpoint 1912 sur les systèmes concernés. Ces systèmes se corrigent automatiquement avec la prochaine mise à jour automatique de MVISION Endpoint.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 2002 et versions ultérieures. |
| EC-5524 |
N/D |
1912 |
2002 |
Problème : BitLocker la conformité n'est pas affichée dans l'espace de travail de protection dans MVISION ePO.
Solution : la conformité est disponible. Vous pouvez voir la conformité dans la page Informations sur les systèmes après une requête.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 2002 et versions ultérieures. |
| SEC-18197 |
N/D |
1912 |
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Problème : L'installation VSCore de échoue car le service MVISION EDR ne répond pas pendant la mise à niveau.
Solution : redémarrez et redéployez le service MVISION Endpoint. |
| EC-4701 |
N/D |
1904 |
1909 |
Problème : un comportement inattendu est observé lorsque la taille du journal du pare-feu Windows est supérieure à 32 Mo.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1909 et versions ultérieures. |
| EC-4863 |
N/D |
1909 |
1912 |
Problème : l'option "Supprimer" reste active même après que l'utilisateur a annulé un enregistrement dans les paramètres standard du programme de protection contre les exploits.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1912 et versions ultérieures. |
| EC-4717 |
N/D |
1909 |
2305 |
Problème : un fichier ZIP contenant un grand nombre (environ 2 500) de fichiers Python prend beaucoup de temps à extraire lors de l'utilisation de l'extraction native Windows.
Solution : analysez le fichier ZIP avec Windows Defender avant d'extraire avec 7-Zip ou d'autres outils d'extraction tiers.
Résolution : Corrigé en 2305. |
| EC-4442 |
N/D |
1903 |
1909 |
Problème : MVISION Endpoint ne parvient pas à s'installer sur Windows Server 2016 lorsque Windows Server est configuré en tant que contrôleur de domaine.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1909 et versions ultérieures. |
| EC-4112 |
N/D |
1904 |
2102 |
Problème : la mise à jour de la protection contre les falsifications de Windows 10 mai 2019 empêche MVISION Endpoint de gérer certains paramètres de Windows Defender.
Solution : pour gérer entièrement tous les paramètres de Windows Defender, désactivez la protection antialtération sur le point de terminaison.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 2102 et versions ultérieures. |
| EC-4109 |
N/D |
1904 |
1906 |
Problème : les exclusions de fichiers et de dossiers contenant des caractères génériques ne sont pas prises en charge.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1906 et versions ultérieures. |
| EC-4100 |
N/D |
1904 |
1906 |
Problème : aucune alerte d'application de stratégie MVISION Endpoint ne s'affiche pour MVISION ePO.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1906 et versions ultérieures. |
| 1268032 |
N/D |
1903
(problème ePO 5.10 ) |
1906 |
Problème : vous ne pouvez pas mettre à niveau l'ensemble d'extensions MVISION Endpoint ePO à l'aide d'un enregistrement manuel via ePO 5.10 lorsque la langue ePO est définie sur le français, l'espagnol ou le japonais. Ce problème se produit en raison d'un problème avec ePO5.10.
Résolution : Ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1906 et versions ultérieures. |
| EC-3809 |
N/D |
1903 |
1904 |
Problème : si vous poussez plusieurs stratégies de règles de pare-feu contenant des règles de pare-feu en double vers le même point de terminaison, la conformité du pare-feu est incorrecte.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1904 et versions ultérieures. |
| 1258105 |
N/D |
1811 Mise à jour 1 |
1903 |
Problème : Credential Theft Protection signale une détection sur le processus Microsoft Windows taskhostw.exe.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1903 et versions ultérieures. |
| 1257877 |
N/D |
1811 |
Correspond aux spécifications |
Problème : lorsque vous désactivez la protection contre les menaces, certaines fonctionnalités de protection et de correction améliorées restent actives jusqu'au redémarrage du terminal. |
| EC-1388 |
N/D |
1808 |
Correspond aux spécifications |
Problème : si vous activez la protection contre le vol d'informations d'identification dans les paramètres d'analyse, un redémarrage du système est nécessaire. |
| 1247117 |
N/D |
1808 |
Correspond aux spécifications |
Problème : si VirusScan Enterprise, SiteAdvisor Enterprise et Host Intrusion Prevention (Host IPS) sont supprimés d'un endpoint lors de l'installation de MVISION Endpoint, le pare-feu Host IPS s'affiche comme étant en attente jusqu'au redémarrage suivant. Ce problème se produit car certains fichiers et dossiers ne peuvent pas être supprimés. De plus, certains pilotes ne peuvent pas être déchargés tant qu'un redémarrage n'a pas eu lieu.
Résolution : ce problème ne devrait pas être résolu. |
| 1244797 |
N/D |
1808 |
1903 |
Problème : MVISION Endpoint ne prend pas en charge la correction des menaces sur les partages réseau Microsoft Windows.
Résolution : ce problème est résolu dans MVISION Endpoint 1903 et versions ultérieures. |
