So beheben Sie dieses Problem:
- Reaktivieren Sie Windows/Office:
- Navigieren Sie zu Policy (Richtlinie) und dann zu VM Profile (VM-Profil).
- Klicken Sie auf New (Neu).
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Image das IMG-Image aus, die Sie reaktivieren möchten.
- Klicken Sie auf Activate (Aktivieren).
HINWEIS: Die Schaltflächen Activate (Aktivieren) und Validate (Validieren) sind in ATD 4.0 (im Vergleich zu ATD 3.8) umgekehrt angeordnet. Lassen Sie sich davon nicht verwirren.
- Schließen Sie im Browser-Fenster Activation (Aktivierung) die Aktivierung Ihres Microsoft-Produkts ab.
- Fahren Sie das Windows-Betriebssystem im Browser-Fenster "Activation" (Aktivierung) ordnungsgemäß herunter.
- Schließen Sie das Browser-Fenster "Activation" (Aktivierung), nachdem Windows heruntergefahren wurde.
- Validieren Sie die VM.
- (Optional) Wenn die Windows-VM in einer anderen Sprache als Englisch ist und der Name des lokalen Administratorkontos nicht "administrator" ist, müssen Sie im Feld VM Login (VM-Anmeldung) den Namen des Administratorkontos der VM eingeben.
- Klicken Sie auf Validate (Validieren).
- Vergewissern Sie sich, dass die Validierung abgeschlossen wird.
- Klicken Sie auf Save (Speichern).
- Senden Sie nach der Reaktivierung von Windows/Office manuell eine Probe ein, und vergewissern Sie sich, dass für Windows/Office keine Aktivierung mehr erforderlich ist.
Wenn die Aufforderung zur Aktivierung nicht mehr angezeigt wird, müssen Sie die folgenden Fehlerbehebungsschritte nicht durchführen.
Wenn die Aufforderung zur Aktivierung von Windows/Office weiterhin im Abschnitt "Screenshot" des "Analysis Report" (Analysebericht) und/oder auf dem X-Mode-Desktop angezeigt wird, löschen Sie die VM-Profile, und erstellen Sie sie danach erneut.
WICHTIG: Wenn Sie nur über
ein VM-Profil verfügen, erstellen Sie zunächst ein temporäres VM-/Analyseprofil, bevor Sie das VM-Profil erneut erstellen.
- Konvertieren Sie das VMDK-Image in ein temporäres IMG-Image:
- Wählen Sie Manage (Verwalten), Image & Software und dann Image aus.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste VMDK Image (VMDK-Image) das VMDK-Image für die temporäre VM aus.
- Geben Sie einen Namen für das temporäre Image ein.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Operating System (Betriebssystem) den passenden Betriebssystemtyp aus.
- Klicken Sie auf Convert (Konvertieren).
- Aktivieren Sie die temporäre VM:
- Wählen Sie Policy (Richtlinie) und dann VM Profile (VM-Profil) aus.
- Klicken Sie auf New (Neu).
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Image das temporäre IMG aus.
- Klicken Sie auf Activate (Aktivieren).
- Schließen Sie im Browser-Fenster Activation (Aktivierung) den Aktivierungsprozess ab.
- Fahren Sie das Windows-Betriebssystem im Browser-Fenster "Activation" (Aktivierung) ordnungsgemäß herunter.
- Schließen Sie das Browser-Fenster "Activation" (Aktivierung), nachdem Windows heruntergefahren wurde.
- Validieren Sie die temporäre VM.
- (Optional) Wenn die Windows-VM in einer anderen Sprache als Englisch ist und der Name des lokalen Administratorkontos nicht "administrator" ist, müssen Sie im Feld VM Login (VM-Anmeldung) den Namen des Administratorkontos der VM eingeben.
- Klicken Sie auf Validate (Validieren).
- Vergewissern Sie sich, dass die Validierung abgeschlossen wird.
- Geben Sie für Maximum Licenses (Höchstanzahl von Lizenzen) 1 ein.
- Klicken Sie auf Save (Speichern).
- Erstellen Sie mithilfe des temporären VM-Profils ein temporäres Analyseprofil:
- Wählen Sie Policy (Richtlinie) und dann Analyzer Profile (Analyseprofil) aus.
- Klicken Sie auf New (Neu).
- Geben Sie in das Feld Name einen Namen für das temporäre Analyseprofil ein.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste VM Profiles (VM-Profile) das temporäre VM-Profil aus.
- Klicken Sie auf Save (Speichern). Sie brauchen die weiteren Einstellungen nicht zu ändern, da Sie beim Reaktivieren der Haupt-VM nur dieses Analyseprofil benötigen.
Weitere Fehlerbehebungsmaßnahmen:
- Ändern Sie das Standardanalyseprofil des Benutzers vom betroffenen Profil in eine Alternative:
- Wählen Sie Manage (Verwalten), ATD Configuration (ATD-Konfiguration) und dann temporary (Temporär) aus.
- Wählen Sie den Benutzer aus, in dessen Standardanalyseprofil die betroffene VM verwendet wird.
- Klicken Sie auf Edit (Bearbeiten).
- Ändern Sie das Standardanalyseprofil von den betroffenen VMs in eine Alternative.
- Klicken Sie auf Save (Speichern).
- Wiederholen Sie die vorangegangenen Schritte für alle Benutzer, deren Standardanalyseprofile betroffen sind.
- Löschen Sie die betroffenen Standardanalyseprofile:
- Navigieren Sie zu Policy (Richtlinie) und dann zu Analyzer Profile (Analyseprofil).
- Ermitteln Sie das Analyseprofil, für das das betroffene VM-Profil verwendet wird, und wählen Sie es aus.
- Klicken Sie auf Delete (Löschen).
HINWEIS: Wenn das Analyseprofil als Standardanalyseprofil für einen ATD-Benutzer verwendet wird, können Sie das Analyseprofil nicht löschen.
Sie müssen die Standardanalyseprofile vom betroffenen Profil in das temporäre Profil ändern, bevor Sie das Analyseprofil löschen.
- Wiederholen Sie die vorangegangenen Schritte für alle betroffenen Profile.
- Löschen Sie die betroffenen VM-Profile:
- Wählen Sie Policy (Richtlinie) und dann VM Profile (VM-Profil) aus.
- Ermitteln Sie das VM-Profil, das die Windows/Office-Aktivierung anfordert, und wählen Sie es aus.
- Klicken Sie auf Delete (Löschen).
- Wiederholen Sie die vorangegangenen Schritte für alle betroffenen Profile.
- Reaktivieren Sie Windows/Office:
- Navigieren Sie zu Policy (Richtlinie) und dann zu VM Profile (VM-Profil).
- Klicken Sie auf New (Neu).
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Image" das IMG-Image aus, das Sie reaktivieren möchten.
- Klicken Sie auf Activate (Aktivieren).
- Schließen Sie im Browser-Fenster Activation (Aktivierung) den Aktivierungsprozess ab.
- Fahren Sie das Windows-Betriebssystem im Browser-Fenster "Activation" (Aktivierung) ordnungsgemäß herunter.
- Schließen Sie das Browser-Fenster "Activation" (Aktivierung), nachdem Windows heruntergefahren wurde.
- Validieren Sie die VM:
- (Optional) Wenn die Windows-VM in einer anderen Sprache als Englisch ist und der Name des lokalen Administratorkontos nicht "administrator" ist, müssen Sie im Feld VM Login (VM-Anmeldung) den Namen des Administratorkontos der VM eingeben.
- Klicken Sie auf Validate (Validieren).
- Vergewissern Sie sich, dass die Validierung abgeschlossen wird.
- Geben Sie für Maximum Licenses (Höchstanzahl von Lizenzen) die benötigte Anzahl von VMs ein.
- Klicken Sie auf Save (Speichern).
- Erstellen Sie mithilfe des reaktivierten VM-Profils ein neues Analyseprofil:
- Wählen Sie Policy (Richtlinie) und dann Analyzer Profile (Analyseprofil) aus.
- Klicken Sie auf New (Neu).
- Geben Sie in das Feld Name den Namen für das reaktivierte Analyseprofil ein.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste VM Profiles (VM-Profile) das reaktivierte VM-Profil aus.
- Konfigurieren Sie die Einstellungen für das Analyseprofil nach Bedarf.
- Klicken Sie auf Save (Speichern).
- Setzen Sie das Standardanalyseprofil des Benutzers vom temporären Profil auf das reaktivierte Profil zurück:
- Wählen Sie Manage (Verwalten), ATD Configuration (ATD-Konfiguration) und dann ATD Users (ATD-Benutzer) aus.
- Wählen Sie den Benutzer aus, für dessen Standardanalyseprofil das temporäre Profil verwendet wird.
- Klicken Sie auf Edit (Bearbeiten).
- Ändern Sie das Standardanalyseprofil in das reaktivierte Profil.
- Klicken Sie auf Save (Speichern).
- Wiederholen Sie die vorangegangenen Schritte für alle Benutzer, für deren Standardanalyseprofile das temporäre Profil verwendet wird.
