Endpoint Security Web Control と SiteAdvisor Enterprise が Flock messenger アプリケーションをブロックする

技術的な記事 ID: KB87732
最終更新: 2023-02-21 16:06:04 Etc/GMT

環境

McAfee Endpoint Security (ENS) Web Control 10.x
McAfee SiteAdvisor Enterprise (SAE) 3.5.x

問題

Flock messenger アプリケーション（flock.exe）は、ENS Web Control または SAE がインストールされた状態で実行されません。イベントトレースログ（ETL）には、次のエラーが含まれています。

[0]189C.190C::07/24/2016-22:27:51.809 [aacsysstatic]AAC_OBJECT_FILE event matched rule "SAE - UnSupported Browser" with reaction AAC_REACTION_BLOCK

[0]189C.190C::07/24/2016-22:27:51.809 [aacsysstatic] AAC_OBJECT_FILE event resulted in winning rule "SAE - UnSupported Browser" with reaction AAC_REACTION_BLOCK

8 19851 16/06/2015 13:43:15 17/10/2015 19:52:39 16/06/2015 13:43:15 A

9 146 16/06/2015 13:43:15 17/10/2015 19:52:39 16/06/2015 13:43:15 A

原因

プロセス名として flock.exe を使用する Flock という名前のブラウザーがあります。Flock ブラウザは、非対応のブラウザリストに含まれています。非対応のブラウザーは、プロセス名に基づいてブロックされます。Flock ブラウザをブロックすると、flock.exe という名前のアプリケーションは実行できません。

回避策

問題を回避するには、次のいずれかのオプションを使用します。

非対応のブラウザリストから Flock を削除します:
- ENS Web Control で非対応のブラウザーリストから Flock を削除します。
  1. ePO コンソールにログオンします。
  2. メニュー、ポリシー、ポリシーカタログ の順にクリックします。
  3. 製品ドロップダウンリストから Endpoint Security Web コントロールを選択します。
  4. カテゴリドロップダウンリストから ブラウザコントロール を選択します。
  5. 変更するポリシーをクリックします。
  6. Flock の選択を解除します。
  7. 保存をクリックします。
  8. エージェントウェークアップコールをクライアントに送信して、ポリシーの変更を受け取ります。
- SAE で非対応のブラウザーリストから Flock を削除します。
  1. ePO コンソールにログオンします。
  2. メニュー、ポリシー、ポリシーカタログ の順にクリックします。
  3. 製品ドロップダウンリストから SiteAdvisor Enterprise を選択します。
  4. カテゴリドロップダウンリストから 強化機能 を選択します。
  5. 変更するポリシーをクリックします。
  6. ブラウザコントロールタブをクリックします。
  7. Flock の選択を解除します。
  8. 保存をクリックします。
  9. エージェントウェークアップコールをクライアントに送信して、ポリシーの変更を受け取ります。
VirusScan Enterprise アクセス保護を無効にします。
ENS Web Control と SAE のアンインストールします。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

言語:

この記事は、次の言語で表示可能です:

Knowledge Center

Endpoint Security Web Control と SiteAdvisor Enterprise が Flock messenger アプリケーションをブロックする

環境

問題

原因

回避策

免責事項

影響を受ける製品

言語:

Title

Title

Knowledge Center

Endpoint Security Web Control と SiteAdvisor Enterprise が Flock messenger アプリケーションをブロックする

環境

問題

原因

回避策

免責事項

影響を受ける製品

言語:

地域を選択してください

Title

Title