ENS Contrôle Web/SAE bloquer le application de messagerie de troupeau

Articles techniques ID: KB87732
Date de la dernière modification : 2023-02-21 16:12:06 Etc/GMT

Environnement

McAfee Endpoint Security (ENS) Contrôle Web 10.x
SiteAdvisor Enterprise McAfee (SAE) 3.5.x

Problème

Application de messagerie de troupeau (flock.exe) ne s’exécute pas avec ENS Contrôle Web ou SAE installé. Le journal de traçage d’événements (ETL) contient les erreurs suivantes :

[0] 189.190C :: 07/24/2016-22:27 :51.809 [aacsysstatic] AAC_OBJECT_FILE règle concordance d’événement "SAE- Navigateur non pris en charge "avec AAC_REACTION_BLOCK de réaction
[0] 189.190C :: 07/24/2016-22:27 :51.809 [aacsysstatic] AAC_OBJECT_FILE événement entraînait une règle gagnante "SAE-navigateur non pris en charge" avec AAC_REACTION_BLOCK de réaction
8 19851 16/06/2015 13:43:15 17/10/2015 19:52:39 16/06/2015 13:43:15 A
9 146 16/06/2015 13:43:15 17/10/2015 19:52:39 16/06/2015 13:43:15 A

Cause

Un navigateur nommé troupeau utilise flock.exe comme nom de processus. Le navigateur troupeau est inclus dans la liste des navigateurs non pris en charge. Les navigateurs non pris en charge sont bloqués en fonction de leur nom de processus. Si vous bloquez le navigateur troupeau, n’importe quel application nommé flock.exe Impossible d’exécuter.

Résolution

Utilisez l’une des options suivantes pour résoudre le problème.

Supprimez le troupeau de la liste des navigateurs non pris en charge.
- Pour supprimer un troupeau de la liste de navigateurs non pris en charge avec ENS Contrôle Web :
  1. Connectez-vous à la console ePO.
  2. Cliquez sur Menu, Stratégie, Catalogue de stratégies.
  3. Sélectionnez Endpoint Security Contrôle Web dans la Produit liste déroulante.
  4. Sélectionnez Contrôle de navigateur dans la Catégorie liste déroulante.
  5. Cliquez sur la stratégie que vous souhaitez modifier.
  6. Désélectionnez Cheptel.
  7. Cliquez sur Enregistrer.
  8. Envoyez un appel de réactivation agent aux clients pour recevoir la modification de la stratégie.
- Pour supprimer un troupeau de la liste des navigateurs non pris en charge avec SAE :
  1. Connectez-vous à la console ePO.
  2. Cliquez sur Menu, Stratégie, Catalogue de stratégies.
  3. Sélectionnez SiteAdvisor Enterprise dans la Produit liste déroulante.
  4. Sélectionnez Renforcement dans la Catégorie liste déroulante.
  5. Cliquez sur la stratégie que vous souhaitez modifier.
  6. Cliquez sur l' Contrôle de navigateur onglet.
  7. Désélectionnez Cheptel.
  8. Cliquez sur Enregistrer.
  9. Envoyez un appel de réactivation agent aux clients pour recevoir la modification de la stratégie.
Désactivez la protection de l’accès VirusScan Enterprise.
Désinstallez ENS Contrôle Web et SAE.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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