存储库提取任务 ePolicy Orchestrator 升级后失败

技术文章 ID: KB87407
上次修改时间: 2022-03-21 20:45:15 Etc/GMT

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

问题

升级 ePO 后，计划存储库提取任务或现在提取初始化后立即失败。

orion.log包含以下错误：

错误 [scheduler-TaskQueueEngine-thread-2] 服务。ScheduledTaskManagerImpl -任务更新主存储库执行失败com.mcafee.orion.core.cmd.CommandException：许可管理器发现了一个未知许可。

错误 [scheduler-TaskQueueEngine-thread-2] 服务。DownloadService - 尝试更新产品字符串的 SQL 例外。
java.sql.SQLException：违反 PRIMARY KEY 约束"PK_EPOSoftwareCatalogStrings"。无法在对象"dbo"中插入重复的密钥。EPOSoftwareCatalogStrings' 。密钥副本值为（1、标签、1033）。

系统更改

您升级了 ePO 。

原因

缓存文件C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\bin\mlcf_tomcat7数据库ePO 服务器已损坏。

解决方案 1

要解决此问题，请删除mlcf_tomcat7并重新启动 ePO 服务：

删除文件C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\bin\mlcf_tomcat7.
要重新生成mlcf_tomcat7文件，重新启动 ePO 服务：
1. 按 Windows+R键，键入 services.msc，然后单击确定。
2. 右键单击以下服务并选择 重新启动：
  
  McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Application Server
  McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x 服务器
  McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x 事件解析器
3. 关闭服务窗口。

解决方案 2

如果您的日志记录问题字段中定义的错误，但是问题仍无法解决，请联系 McAfee 获取帮助。必须出现此问题的另一原因。

GENFIL
GENAA

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

语言:

此文章有以下语言版本：

Knowledge Center

存储库提取任务 ePolicy Orchestrator 升级后失败

环境

问题

系统更改

原因

解决方案 1

解决方案 2

免责声明

受影响的产品

语言:

Title

Title

Knowledge Center

存储库提取任务 ePolicy Orchestrator 升级后失败

环境

问题

系统更改

原因

解决方案 1

解决方案 2

免责声明

受影响的产品

语言:

选择您的区域

Title

Title