Erro 1406 não foi possível gravar o comando de desinstalação de valor para a chave (ao instalar o MfeEEpc64. msi em um sistema em que McAfee Agent 5.0.3.228 Já está instalado)

Artigos técnicos ID: KB87267
Última modificação: 16/10/2020

Ambiente

McAfee Drive Encryption (DE) 7.x

Sistemas operacionais de 64 bits compatíveis

Para obter detalhes de DE 7.1.x ambientes compatíveis, consulte KB79422.

Problema

A instalação de falha em um sistema de 64 bits compatível que já possui a compilação da McAfee Agent (MA) 5.0.3.228 instalar.

O seguinte erro é visto no cliente:

Erro 1406. Não foi possível gravar o comando de desinstalação de valor para a chave \Software\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application plug-ins \EEPC. Erro de sistema. Verifique se você tem acesso suficiente a essa chave ou entre em contato com a equipe de suporte.

Solução

Instalar compilação do MA 5.0.3.316. Para exibir informações sobre a versão mais recente do MA, consulte KB82105.

O software, os upgrades, as versões de manutenção e a documentação do produto estão disponíveis no site de downloads de produtos.

NOTA: você precisará de um Número de concessão válido para o acesso. Consulte KB56057-como download as atualizações e a documentação de produtos Enterprise para obter mais informações sobre o site de downloads de produtos e locais alternativos para alguns produtos.

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