McAfee Agent安装在系统上的 ePO 服务器尝试持续通信

技术文章 ID: KB87025
上次修改时间: 2022/03/21

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
McAfee Agent (MA) 5.x

问题

当 McAfee Agent 安装在网络ePO 服务器时，它会尝试与 ePO 持续通信，并显示为无限循环。

原因

系统ePO 服务器发送Remote Procedure Call（RPC）至操作系统，它会收到一条回复，IP地址在Automatic Private IP Addressing（APIPA）范围（169.254.x.x).

McAfee Agent接收IP地址配置错误，并与 ePO 服务器上错误的 IP 地址ePO 服务器。

解决方案

没有可用的解决方案。 ePO 绑定至 RPC IP的网络适配器的第一个地址。网络适配器可以优先处理，但并不保证 RPC 始终可以返回第一个网络适配器IP地址。

解决方法

手动指定IP与 McAfee Agent通信时使用的ePO 服务器：

按 Windows+R，然后键入explorer,然后单击OK.
导航至以下文件夹： C:\Program Files\McAfee\ePolicy Orchestrator\DB\
右键单击文件server.ini然后通过记事本打开该屏幕。
在[Server]部分：

ServerIPAddress=

地址IP地址ePO 服务器（例如，ServerIPAddress=123.45.6.78).

注意：在 server.ini 文件中添加此行会强制代理使用该条目连接到 ePO 服务器。否则，代理将使用第一个绑定IP地址。

重要：执行不修改ServerDNSName=可配置有IP地址。这样会破坏代理将事件上传到网络ePO 服务器。
点击文件,救.
重新启动 McAfee ePolicy Orchestrator 服务器服务：
1. 按 Windows+R, 键入 services.msc, 然后单击确认。
2. 右键单击以下服务并选择重新启动:
  
  McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Server
3. 关闭服务窗口。

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