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Wenn Microsoft neue Betriebssysteme oder Service Packs veröffentlicht, entsprechen die in den ursprünglichen Produkthandbüchern dargestellten Support-Richtlinien für die jeweilige Plattform möglicherweise nicht mehr dem aktuellen Stand. Die meisten der unten aufgeführten Informationen sind in den Installationshandbüchern zum Produkt und den Readme.txt-Dateien enthalten. Einige Informationen stehen jedoch nur in den Erläuterungen zur Produktverwaltung in der Knowledge Base zur Verfügung.
In den folgenden Tabellen werden die McAfee-Produkte aufgelistet, deren Verwendung auf Windows-Workstation- und Windows-Server-Betriebssystemen unterstützt wird. Es sind nur die aktuellen Versionen aufgeführt, da die meisten Kunden die neuesten Service Packs bereits kurz nach deren Veröffentlichung installieren.
Letzte Aktualisierungen an diesem Artikel:
Datum
Aktualisierung
12. Mai 2020
Hinzugefügt:
ePO 5.10.0 Versionsinformationen für Aktualisierung 7 (allgemeine Verfügbarkeit).
ePO 5.9.1 HotFix EPO-87900 Details.
ePO 5.10.0 Support Center-Aktualisierung 2
Korrektur an ePO 5.10.0 Veröffentlichungsdatum für Aktualisierung 6 (GA). Geändert in 14. Januar 2020.
17. März 2020
Hinzugefügt:
Arbeitsbereich für Schutz Benutzeroberfläche 1.0.0.934
Arbeitsbereich für Schutz Dienst 1.0.0.915
11. März 2020
Zur Tabelle mit den Freigabeinformationen wurde Arbeitsbereich für Schutz hinzugefügt.
20. Februar 2020
Titel verkürzt, um neue Standards zu erfüllen.
21. Januar 2020
Unterstützung für Microsoft Edge auf Chromium-Basis wurde hinzugefügt.
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Produktversion
Build
Nummer
Versionsinformationen
Veröffentlicht am
Ende des Lebenszyklus
Datum (Ende des Lebenszyklus)
Arbeitsbereich für Schutz Benutzeroberfläche
Arbeitsbereich für Schutz Dienst
1.0.0.1875
1.0.0.1521
n/v
10. März 2020
-
Arbeitsbereich für Schutz Benutzeroberfläche
Arbeitsbereich für Schutz Dienst
GA = Allgemeine Verfügbarkeit
n/v = nicht verfügbar
1
ePO 5.10 (Neuveröffentlichung), wurde in erster Linie zur Behebung des Apache.exe Systemabsturzes veröffentlicht, der in KB90841 dokumentiert ist.
2
ePO 5.10.0 HotFix 1253492 wurde nur für den Support freigegeben (RTS, Release to Support). Das Problem, das mit diesem HotFix behoben wird, finden Sie unter KB90876. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support finden Sie im Abschnitt "Themenbezogene Informationen" weiter unten.
3
Dieses Problem wurde von McAfee untersucht. Eine Lösung ist derzeit verfügbar. Diese Lösung ist noch nicht öffentlich, sondern nur als RTS-Version (Released to Support, d. h. für den Support bereitgestellt) verfügbar. Zum Beziehen des RTS-Build melden Sie sich beim ServicePortal an und erstellen unter https://supportm.trellix.com/ServicePortal/faces/serviceRequests/createSR eine Service-Anfrage. Geben Sie die Nummer dieses Artikels im Feld Problembeschreibung ein.
Ausführliche Informationen zu den Versionszyklen finden Sie in KB51560.
4
Die folgenden HotFixes wurden auf der Software-Manager- und Produkt-Download-Website erneut veröffentlicht, um ein Problem zu beheben, das in KB91138 beschrieben ist:
Versionsinformationen für Release to Support-Versionen werden nicht extern veröffentlicht. Die Versionsinformationen sind nur in dem Paket enthalten, das der Technische Support an den Kunden sendet.
6
Mit ePO 5.10 Aktualisierung 5 Neuveröffentlichung wurde ein Installationsproblem behoben, das in KB92171 beschrieben ist.
Microsoft Windows Server 2012 R2
(Standard und Datacenter)
Ja
Ja
Microsoft Windows Server 2012
(Standard und Datacenter)
Ja
Ja
Microsoft Windows Server 2008 Release 2 (64 Bit)
(Standard, Enterprise, Datacenter)
Ja 2
Ja 2
Microsoft Windows Server 2008 (64 Bit)1
(Standard, Enterprise, Datacenter)
Nein
Nein
Microsoft Windows Server 2008 (32 Bit)
(Standard, Enterprise, Datacenter)
Nein
Nein
Microsoft Windows 2003 Storage Server
Nein
Nein
Microsoft Windows Server 2003 Release 2 (32 Bit)
Nein
Nein
Microsoft Windows Server 2003 Release 2 (64 Bit)
Nein
Nein
Microsoft Windows Server 2003 (32 Bit)
Nein
Nein
Microsoft Windows Server 2003 (64 Bit)
Nein
Nein
Microsoft Windows 2003 Web
Nein
Nein
1
Server 2008 (64 Bit). Windows Server 2008 Service Pack 2 oder höher ist erforderlich.
2
Windows Server 2008 Release 2, Service Pack 1 oder höher ist erforderlich.
3
Die Funktion "Direkte Speicherplätze" ist mit Windows Server 2016 verfügbar. Die Funktion "Direkte Speicherplätze" mit Failover-Clustering wird mit ePO 5.9.0 und höher unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie hier:
Im Kapitel "Cluster-Installationen" im ePO 5.9.0 Installationshandbuch. HINWEIS: Die Funktion "Freigegebenes Cluster-Volume" (Cluster Shared Volume, CSV) wird mit direkten Speicherplätzen nicht unterstützt.
HINWEISE:
Cluster-Unterstützung
ePO bietet Hochverfügbarkeit für Server-Cluster mit Microsoft Cluster Server (MSCS). Darüber hinaus unterstützt McAfee die Installation von ePO in Fällen, bei denen die ePO-Datenbank selbst auf einer geclusterten SQL-Instanz gespeichert ist. Das Clustering des SQL-Datenbank-Servers wird auf SQL Server-Ebene vorgenommen und ist nicht spezifisch für die ePO-Datenbank. Detaillierte Informationen über das Konfigurieren eines SQL-Datenbank-Clusters finden Sie in der Dokumentation unter SQL Server Books Online.
64-Bit-Hardware-Unterstützung ePO unterstützt nur Prozessoren, die die x86- oder x64-kompatible Architektur verwenden. Itanium-Prozessoren verwenden die IA64-Architektur und werden daher nicht unterstützt.
Remote-Agenten-Handler
Bei ePO 5.3.x können Remote-Agenten-Handler entweder auf der 32-Bit- oder der 64-Bit-Version der unterstützten Betriebssystemversionen installiert werden.
Microsoft Windows Server Core
Eine ePO-Installation wird unter Windows Server Core nicht unterstützt, da für die Installation und Ausführung von ePO eine grafische Benutzeroberfläche erforderlich ist.
Microsoft Windows Small Business Server (SBS)-Unterstützung Software-Versionen von ePO 5.x und höher werden nur in Microsoft Windows Small Business Server-Suiten unterstützt, die ePO-unterstützte Plattformen enthalten, z. B. SQL-Version und Betriebssystem. Beispiel für SBS-Unterstützung:
Windows SBS 2011 ist eine Suite, die Windows Server 2008 R2 Standard, Exchange, SQL sowie weitere Pakete und Verbesserungen enthält. Weitere Informationen hierzu finden Sie im entsprechenden technischen Artikel von Microsoft unter http://technet.microsoft.com/library/gg508696.aspx.
Da ePO das Betriebssystem Windows 2008 R2 unterstützt, wird ePO 5.x und höher auf Plattformen unterstützt, auf denen Windows SBS 2011 ausgeführt wird.
McAfee ePO unterstützt alle Virtualisierungslösungen, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:
ePO unterstützt virtualisierte Betriebssysteme.
Die Virtualisierungslösung ist eine unterstützte Lösung des Anbieters von Virtualisierungslösungen. Die Lösung darf also nicht EOL (Ende des Lebenszyklus) und keine Beta-Version oder anderweitig nicht unterstützte Virtualisierungslösung sein.
Die Virtualisierungslösung unterstützt das zu virtualisierende Betriebssystem. Bestätigen Sie die Unterstützung für das Betriebssystem, indem Sie einen Blick in die Dokumentation der Virtualisierungslösung werfen.
Das gerade virtualisierte Betriebssystem wird vom Anbieter des Betriebssystems, Microsoft, für die Virtualisierungslösung unterstützt.
Eine Liste validierter/unterstützter Virtualisierungslösungen von Microsoft finden Sie unter:
HINWEIS: Diese Informationen ersetzen die Informationen, die in ePO-Installations- und -Produkthandbüchern zu Versionen vor und einschließlich ePO 5.9.0 veröffentlicht wurden.
HINWEIS: In Browsern wird die ePO-Konsole möglicherweise nicht ordnungsgemäß angezeigt, wenn die Zoom-Stufe des Browsers auf etwas anderes als 100 % festgelegt ist. Die Anzahl möglicher Kombinationen von Browsern und Zoomstufen ist zu hoch, um alle plausibel zu testen. Daher wird nur die Zoom-Stufe 100 % unterstützt.
Browser
ePO
5.10.0 1 Update 6
Und höher
ePO 5.10.0 1 Update 1–5
ePO 5.9.x
Safari 10 und höher (unter Mac OS X)
Ja
Ja
Ja
Safari 6.0 bis 9.0 (unter Mac OS X)
Nein
Nein
Ja
Chrome 51 und höher
Ja
Ja
Ja
Chrome 17–50
Nein
Nein
Ja
Microsoft Edge
Ja
Ja
Nein
Microsoft Edge auf Basis von Chromium
Ja
Nein
Nein
Microsoft Internet Explorer 11 und höher
Ja
Ja
Ja
Microsoft Internet Explorer 9.0 und 10
Nein
Nein
Ja
Firefox 45 und höher
Ja
Ja
Ja
Mozilla Firefox 10.0 - 44.0
Nein
Nein
Ja
1
Für ePO 5.10 müssen Sie im Browser Unterstützung für TLS 1.2 aktivieren.
Microsoft SQL
ePO 5.10
ePO
5.9.1
ePO
5.9.0
SQL-Server 2019 Express SQL Server 2019
Ja
Nein
Nein
SQL Server 2017 Express
Ja
Ja
Nein
SQL Server 2017
Ja
Ja
Nein
SQL Server 2016 Express
Ja
Ja
Ja
SQL Server 2016
Ja
Ja
Ja
SQL Server 2014 Express
Ja
Ja
Ja
SQL Server 2014
Ja
Ja
Ja
SQL Server 2012 Express
Ja
Ja
Ja
SQL Server 2012
Ja
Ja
Ja
SQL Server 2008 R2 Express
Nein
Ja
Ja
SQL Server 2008 R2
Nein
Ja
Ja
SQL Server 2008 Express
Nein
Ja 1
Ja 1
SQL Server 2008
Nein
Ja 1
Ja 1
SQL Server 2005 Express
Nein
Nein
Nein
SQL Server 2005
Nein
Nein
Nein
1
ePO 5.x erfordert Service Pack 1 oder höher für SQL Server 2008.
Allgemeine Upgrade-Inhalte:
KB90825: In McAfee ePolicy Orchestrator 5.10. eingeführte Migrationsverbesserung
KB71825: Checkliste für bekannte Probleme bei ePolicy Orchestrator-Installationen und -Upgrades
KB52634: Ermitteln, welche ePO-Aktualisierung installiert ist
Unterstützte Upgrade-Pfade:
Upgrade
Von
Version
Upgrade auf ePO-Version
5.10
5.9.1
5.9.0
5.3.3
5.3.2
5.3.1
5.3.0
5.1.3
5.1.2
5.1.1
5.9.1
Unterstützt
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
5.9.0
Unterstützt
Unterstützt
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
5.3.3
Unterstützt
Unterstützt
Blockiert
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
5.3.2
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
5.3.1
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
n/v
n/v
n/v
n/v
n/v
5.3.0
Blockiert
Blockiert
Blockiert
Blockiert
Unterstützt
Unterstützt
n/v
n/v
n/v
n/v
5.1.3 (EOL)
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
n/v
n/v
n/v
n/v
5.1.2 (EOL)
Blockiert
Blockiert
Blockiert
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
n/v
Unterstützt
n/v
n/v
5.1.1 (EOL)
Blockiert
Blockiert
Blockiert
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
n/v
5.1.0 (EOL)
Blockiert
Blockiert
Blockiert
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Unterstützt
Blockiert
Unterstützt
n/z – nicht zutreffend
Blockiert = das Upgrade von dieser Version wird nicht unterstützt.
ePO Pre-Install Auditor (PIA) Tool
PIA-Hauptinhalt:
Informationen zum Anzeigen aller bekannten PIA-Probleme finden Sie unter KB88906.
Durch das Upgrade von Pre-Installation Auditor werden McAfee ePO Versionen unterstützt, die direkt auf die Version 5.1.1 oder höher upgraden können. Siehe oben in der Tabelle "Unterstützte Upgrade-Pfade".
HINWEIS: Für den Zugriff benötigen Sie eine gültige Grant-Nummer. In KB56057 finden Sie zusätzliche Informationen zur Produkt-Download-Website und zu alternativen Download-Adressen für bestimmte Produkte.
Unterstützte Sprachen bei ePO 5.10:
Englisch
Portugiesisch (Brasilien)
Chinesisch (Vereinfacht)
Chinesisch (Traditionell)
Französisch
Deutsch
Italienisch
Japanisch
Koreanisch
Russisch
Spanisch
Türkisch
Unterstützte Sprachen bei 5.9.x und 5.3.x:
Englisch
Portugiesisch (Brasilien)
Chinesisch (Vereinfacht)
Chinesisch (Traditionell)
Dänisch 1
Niederländisch 1
Finnisch 1
Französisch
Deutsch
Italienisch
Japanisch
Koreanisch
Norwegisch 1
Portugiesisch–Iberisch 1
Russisch
Spanisch
Schwedisch1
Türkisch
1
Die Unterstützung für diese Sprachen wurde in ePO 5.10. entfernt.
ePolicy Orchestrator auf Amazon Web Services (ePO auf AWS) kann ePO und andere zugehörige Infrastrukturelemente über AWS QuickStarts bereitstellen.
ePO auf AWS wird unterstützt mit:
Produkt
Unterstützt
AWS
ePO 5.10.0
J
ePO 5.9.x
N
Siehe auch:
Details zur regionalen Unterstützung für ePolicy Orchestrator auf Amazon Web Services finden Sie unter KB90695.
Fragen und Antworten zu ePO auf AWS finden Sie unter KB81534.
EOL-Zeitraum: Der Zeitraum von dem Tag, an dem Trellix die Einstellung des Produkts ankündigt, bis zu dem Tag, an dem Trellix dieses Produkt offiziell letztmalig unterstützt. Nach Ankündigung des EOL-Zeitraums werden im Allgemeinen keine Produktverbesserungen mehr vorgenommen.
EOL-Datum: Der letzte Tag, an dem das Produkt gemäß den Standard-Support-Bedingungen von Trellix unterstützt wird.
ID des vorherigen Dokuments
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614048, KB86693, KB59938
Haftungsausschluss
Der Inhalt dieses Artikels stammt aus dem Englischen. Bei Unterschieden zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung gilt der englische Text. Einige Inhalte wurden mit maschineller Übersetzung erstellt, die von Microsoft durchgeführt wurde.
