Impossibile trovare il file. Verificare che il percorso e il nome del file siano corretti

Articoli tecnici ID: KB86048
Ultima modifica: 14/09/2022

Ambiente

McAfee File and Removable Media Protection (FRP) 5.x

Microsoft Outlook

Per informazioni dettagliate su FRP ambienti supportati, consultare KB81149.

Problema

L'errore seguente viene visualizzato dopo aver fatto clic su Allega file e Inserisci in Outlook:

Cannot find this file. Verify the path and filename are correct

È inoltre possibile osservare i seguenti sintomi:

Quando si trascina un file in un email di Outlook, il file si collega. Tuttavia, il file viene decrittografato.
Quando si copia e incolla, il file crittografato viene allegato come file non FRP con estensione . txt.

Questo problema si verifica solo quando Outlook.exe è impostato come processo bloccato.

Soluzione

Il team di engineering del prodotto ha analizzato questo problema. Nelle condizioni descritte nel campo problema, la funzionalità dei processi bloccati non può essere supportata.

Utilizzando i metodi di cui sopra, ci saranno sempre situazioni in cui non può funzionare. Può anche causare il danneggiamento del file quando è collegato al email Outlook.

Il modo corretto per inviare file crittografati consiste nell'utilizzare il menu di scelta rapida con il pulsante destro del mouse Explorer per creare un email con un file crittografato allegato come .SBA file.

L'opzione di integrazione email consente di specificare le opzioni del menu di scelta rapida Esplora risorse disponibili per un utente nel sistema client. L'opzione attiva invio di allegati email crittografati consente agli utenti del sistema gestito di inviare allegati email crittografati ai destinatari sotto forma di file SBA. Il valore predefinito è disattivato.

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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