Protezione di file e supporti rimovibili 5.x Problemi noti

Articoli tecnici ID: KB85807
Ultima modifica: 2023-07-24 14:27:21 Etc/GMT

Ambiente

Protezione di file e supporti rimovibili (FRP) 5.x

Per informazioni sull'ambiente, vedere KB81149 - Piattaforme supportate per la protezione di file e supporti rimovibili.

Riepilogo

Aggiornamenti recenti a questo articolo

Data	Aggiornamento
27 aprile 2023	Aggiunto FRP 5.4.4 disponibilità generale (GA) risolti e problemi noti.
1 dicembre 2022	Aggiunto un problema noto FRP-7912 nella sezione "Problemi client non critici (Windows) - Indagine in corso" .
11 ottobre 2022	Aggiunti FRP 5.4.3 (GA) problemi risolti.

Per ricevere notifiche email quando l'articolo viene aggiornato, fare clic su Sottoscrivi sul lato destro della pagina. Per sottoscriversi, è necessario effettuare l'accesso.

Contenuti
Fare clic per espandere la sezione che si desidera visualizzare:

Informazioni sulla versione del prodotto

Versione del prodotto Rilasci di disponibilità generale (GA).	Data AG
PRFV 5.4.4 (GA)	27 aprile 2023
PRFV 5.4.3 (GA)	11 ottobre 2022
PRFV 5.4.2 (GA)	14 dicembre 2021
PRFV 5.4.1 (GA)	19 agosto 2021
PRFV 5.4.0 (GA)	14 aprile 2021

FRP 5.3.1 Aggiornamento rapido 2 (GA)	25 marzo 2021
FRP 5.3.1 Aggiornamento rapido 1 (GA)	1 dicembre 2020
PRFV 5.3.1 (GA)¹	10 novembre 2020
PRFV 5.3.0 (GA)	29 settembre 2020

PRFV 5.2.0 (GA)	11 febbraio 2020

PRFV 5.1.1 (GA)	10 dicembre 2019
PRFV 5.1.0 (GA)	13 agosto 2019

PRFV 5.0.10 (GA)	9 aprile 2019
PRFV 5.0.9 (GA)	13 novembre 2018
PRFV 5.0.8 (GA)	9 ottobre 2018
PRFV 5.0.7.111 (GA)	10 luglio 2018
PRFV 5.0.6.132 (GA)	10 aprile 2018
PRFV 5.0.5.112 (GA)	14 dicembre 2017
PRFV 5.0.4.112 (GA)	13 novembre 2017
FRP 5.0.3.131 Hotfix 1212997 (HF1212997) ¹	2 ottobre 2017
FRP 5.0.3.115 Hotfix 1204546 (HF1204546) ¹	21 luglio 2017
FRP 5.0.3.107 Hotfix 1197661 (HF1197661) ¹	26 maggio 2017
PRFV 5.0.3.105 (GA)	10 maggio 2017
FRP 5.0.2.167 (ripubblicazione) ²	20 marzo 2017
PRFV 5.0.2.152 (GA)	14 settembre 2016
FRP 5.0.1.163 Hotfix 1150417 (HF1150417)	2 agosto 2016
FRP 5.0.1.136 (ripubblicazione)	27 aprile 2016
PRFV 5.0.1.136 (GA)	10 marzo 2016
FRP 5.0.0.243 (ripubblicazione)	27 aprile 2016
PRFV 5.0.0.243 (GA)	9 novembre 2015

¹	Una versione di sole funzionalità. Nessun problema è stato risolto in questa versione.
²	Il pacchetto FRP 5.0.2 Repost (build 5.0.2.167) è stato rimosso dal sito di download del prodotto. In ePolicy Orchestrator (ePO) Software Manager, è disponibile solo la versione più recente, che è FRP 5.0.9. Si consiglia ai clienti di eseguire l'upgrade all'ultima versione disponibile di FRP.

NOTA: per visualizzare le note di rilascio FRP, visitare il sito della documentazione del prodotto.

Le risoluzioni dei problemi in aggiornamenti e versioni principali sono cumulative. L'assistenza tecnica consiglia di installare la versione più recente. Per trovare la versione più recente del prodotto, accedere al sito di download del prodotto.

Problemi critici noti

Numero di riferimento	Articolo correlato	Trovato dentro	Risolto nella versione	Descrizione del problema
FRP-8202	-	5.4.3	-	Problema:: (Mac-FRP) Facendo clic frequentemente su "Enforce Policy" nella console si verifica un arresto anomalo di "FRPEventsApp". NOTA: questo problema è intermittente.
FRP-7947	-	5.4.1	5.4.4	Problema:: le funzionalità FRP non riescono a causa degli arresti anomali del core in frpcloud.dll.
FRP-7487	-	5.3.1	-	Problema:: l'inizializzazione USB (Mac-FRP) a volte si blocca quando viene annullata dall'utente.
FRP-7486	-	5.3.1	-	Problema:: (Mac-FRP) USB viene inizializzato se l'utente annulla all'ultimo momento.
FRP-6298	-	5.0.7	5.2.0	Problema:: un file crittografato su una condivisione di rete applicata con criteri basati sulla posizione scompare.
FRP-4767	-	5.0.0	5.2.0	Problema:: gli aggiornamenti del sistema operativo Windows 10 non riescono quando FRP è installato. Per aggiornare Windows 10 con FRP installato, vedere KB87550 - Come aggiornare il sistema operativo a Windows 10 con Protezione file e supporti rimovibili installata.
FRP-4761	-	5.0.0	5.1.0	Problema:: CVE-2019-3637 vulnerabilità di escalation dei privilegi. FRP eredita i diritti dal vassoio McAfee quando viene utilizzata l'opzione Scrivi su file.
1267084	-	5.0.3	5.1.0	Problema:: arresto anomalo del sistema. Il processo MfeFfCore Modalità utente si interrompe bruscamente in determinati scenari. Il nome dell'applicazione in errore è MfeFfCore.exe.
1255914 1153082 1114755	-	4.3.1	5.1.0 5.0.9	Problema:: i dati non sono accessibili su un dispositivo crittografato da 3 TB dopo aver aggiunto più di 2 TB di dati al contenitore crittografato. Risoluzione 1: FRP 5.1.0 introduce un miglioramento. Viene ora fornito il supporto per 8 TB. Risoluzione 2: FRP 5.0.9 introduce un miglioramento. All'utente è ora impedito di creare un contenitore Endpoint Encryption for Removable Media (EERM) di dimensioni superiori a 2 TB durante l'inizializzazione.
1264363	-	5.0.9	5.0.10	Problema:: viene rilevata una perdita di memoria minore nell'unità di crittografia FRP (l'arresto anomalo del sistema punta a SD14 e MfeEEFF.sys).
1218219	-	5.0.3	5.0.5	Problema:: si verifica un problema di prestazioni durante l'esecuzione di un'attività regolare per assegnare User Personal Keys (UPKs) in ePO.
1145728 1159295 1199385	-	5.0.1	5.0.4	Problema:: si verificano problemi durante l'accesso alla condivisione di rete che supporta il protocollo SMB3 quando FRP è installato. Esempio: impossibile spostare i file in una condivisione di rete.
1206002	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: con la modalità di protezione abilitata, Internet Explorer non risponde quando si aggiunge un URL alla barra dei preferiti.
1190542	-	5.0.2	5.0.4	Problema:: si verifica una perdita di memoria sul client se il nome del processo è di lunghezza zero.
1188804	-	5.0.0	5.0.3	Problema:: durante l'avvio viene visualizzato un arresto anomalo del sistema casuale (schermata blu) BugCheck 7F dopo aver eseguito un riavvio a caldo di Windows. L'arresto anomalo si verifica quando viene superato lo stack del kernel predefinito con molti dei nostri prodotti e prodotti di terze parti installati. Soluzione alternativa: imposta la dimensione dello stack del kernel su 16k. Risoluzione: con questa versione, la dimensione dello stack del kernel viene impostata automaticamente su 16k.
1142100	-	PRFV 5.0.x VSE 8.8	VSE 8.8 Aggiornamento 9	Problema:: si verifica un arresto anomalo del sistema (schermata blu) durante l'accesso a exFATsupporti rimovibili formattati crittografati con FRP 5.0.x. Il problema si verifica sui sistemi con VSE 8.8.0, inclusi Patch 1–8.
1185040	-	5.0.2	5.0.2 Ripubblica	Problema:: non è possibile aprire la console FRP dall'icona dell'area di notifica dopo il 4 marzo 2017. Il seguente errore viene segnalato quando si tenta di aprire la console: Console Application is Invalid Launch aborted Soluzione alternativa: avviare MfeFFConsole.exe direttamente tramite Esplora risorse.
1171384	-	5.0.2	5.0.2 Ripubblica	Problema:: i sistemi con FRP 5.0.2 riscontrano un normale arresto anomalo del sistema (schermata blu) che punta a MfeFfCore.exe con il seguente errore: Microsoft Visual C++ Runtime library Runtime error.
1173718	-	5.0.2	5.0.2 Ripubblica	Problema:: gli utenti riscontrano i seguenti problemi dopo aver applicato un criterio di protezione basato sulla posizione. Il criterio consente agli utenti di crittografare e decrittografare i file in una cartella localmente su un sistema, quindi modificare il criterio per decrittografare la cartella, i file o entrambi: Gli utenti non sono in grado di creare o salvare file. Se la cartella decrittografata è una cartella critica per il sistema, il sistema potrebbe non rispondere.
1167736		5.0.2	5.0.2 Ripubblica	Problema:: impossibile visualizzare alcuni file su dispositivi con crittografia FRP. Questo problema si verifica sui sistemi in cui non è installato il client FRP se il file ha solo un nome file breve.
1166108		5.0.2	5.0.2 Ripubblica	Problema:: i nomi di file che contengono un punto e virgola (;) non vengono copiati dal supporto rimovibile.
1156895	-	5.0.1	5.0.2 Ripubblica	Problema:: i file copiati e incollati nei dispositivi esentati sono impostati come di sola lettura.
1148655 1147196 1160738	-	5.0.1	5.0.2 Ripubblica	Problema:: nell'area di notifica di Windows vengono generate icone della barra delle applicazioni di file duplicati e supporti rimovibili.
1141620	-	5.0.1	5.0.2 Ripubblica	Problema:: miglioramento dell'elenco delle directory in FRP per consentire ThinApp la compatibilità della virtualizzazione.
1148647	-	5.0.1	5.0.2 Ripubblica	Problema:: i file aggiunti a un supporto ottico (CD/DVD) tramite l'applicazione di masterizzazione di file e supporti rimovibili presentano caratteri maiuscoli modificati in caratteri minuscoli. Questo problema si verifica quando i file vengono aggiunti tramite l'opzione Sfoglia.
1159334 1142725	KB87985	5.0.1	5.0.2 Ripubblica	Problema:: l'autenticazione su file e supporti rimovibili non riesce perché FrpClientDb.db è danneggiato. Questa condizione richiede la rigenerazione del file e richiede all'utente di autenticarsi nuovamente.
1160507	-	5.0.1	5.0.2 Ripubblica	Problema:: se un dispositivo viene formattato con NTFS prima dell'inizializzazione, la funzione Format non viene completata. Il risultato è che i file rimangono in un'area non protetta di un dispositivo multimediale rimovibile.
1158116	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: l'applicazione Zscaler non si installa quando è installato FRP. Se un file eseguibile ha solo un nome file basato sulla convenzione di denominazione 8.3, potrebbe non completare correttamente la sua funzione una volta crittografato.
1170934 1172644	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: le chiavi utente non sono disponibili quando il client accede a Windows dopo che l'utente è stato eliminato e riaggiunto in Active Directory (AD).
1166115	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: i pulsanti Sposta in e Copia in sono disattivati nell'utilità desktop.
1167742	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: l'eseguibile MfeEERM.exe si arresta in modo anomalo quando vengono eseguite le seguenti azioni: Il supporto rimovibile è formattato con NTFS I supporti rimovibili sono montati in OS X e vengono eseguite modifiche ai file e operazioni sui file
1175791	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: Esplora risorse si chiude quando si tenta di modificare i supporti ottici crittografati che sono stati protetti da scrittura.
1128194	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: le date degli eventi di FRP non sono corrette quando vengono richieste in ePO.
1137534	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: i file con nomi di file cinesi, coreani o giapponesi non possono essere copiati correttamente da un dispositivo di supporto rimovibile crittografato. Questo problema si verifica quando si utilizza l'applicazione fuori sede su un sistema senza FRP installato.
1131281	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: più file con nomi simili non vengono copiati su supporti rimovibili Unità ottiche (CD/DVD). L'aggiornamento rapido impedisce la rimozione di spazi vuoti alla fine di un nome di file.
1013424	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: un aggiornamento del contenitore per supportare file di dimensioni superiori a 4 GB può non riuscire quando il dispositivo del supporto rimovibile è stato inizializzato con FRP 4.3 o precedente. Sebbene non sia presente alcun messaggio di errore per mostrare l'errore, il messaggio di aggiornamento viene mostrato ripetutamente all'utente quando il dispositivo viene inserito.
1130810	-	5.0.1	5.0.2	Problema:: si verifica un arresto anomalo del sistema (schermata blu) dopo l'avvio di WebMER per raccogliere dati per FRP o rilevamento automatico su sistemi con FRP 5.0.1 installato. Il problema si verifica durante l'esecuzione del comando fltmc.exe.
-	KB86009	5.0.0	5.0.2	Problema:: supporto di Device Guard su Windows 10. NOTA: precedentemente risolto con FRP 5.0.1 HF1150417.
1119226	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: durante l'avvio viene visualizzato un errore di runtime di Windows per MfeEfCore.exe. L'errore Microsoft Visual C++ Runtime viene visualizzato sul desktop quando un utente tenta di aprire la console FRP: Faulting application name: MfeFfCore.exe, version: 5.0.0.243. NOTA: precedentemente risolto con FRP 5.0.1 HF1150417.
1127607	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: impossibile leggere i dati da un dispositivo USB crittografato Checkpoint su sistemi con FRP installato. FRP blocca l'accesso in lettura al supporto USB crittografato Checkpoint. NOTA: precedentemente risolto con FRP 5.0.1 HF1150417.
1132639	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: si verifica un arresto anomalo del sistema (schermata blu) sui sistemi con Kaspersky Endpoint Security (ENS) 10 dopo l'aggiornamento a FRP5.0.1. NOTA: risolto in precedenza con FRP 5.0.1 HF1150417.
1122411	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: impossibile aprire x:\nome_file (visualizzato in modo casuale quando si aprono o si salvano file Excel in una condivisione di rete). NOTA: Precedentemente risolto con FRP 5.0.1 HF1150417.
-	-	5.0.1 5.0.0	5.0.1/5.0.0 Ripubblica	Problema:: in determinate condizioni di errore, le informazioni di debug interne possono essere scritte nel file di registro Orion che non è in linea con le procedure consigliate.
111786 111945	-	ITA 5800	ITA 5900	Problema:: l'accesso e l'inizializzazione del dispositivo USB crittografato vengono notevolmente ritardati quando è installato VirusScan Enterprise (VSE) Scan Engine 5.8.00 (5800). Soluzione: una soluzione è stata implementata in DAT 8090 e versioni successive.
1098804	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: i client FRP 5.0.x non sono in grado di inizializzare un dispositivo USB se configurato in modalità di accesso fuori sede. Quando si inizializza un dispositivo a supporto rimovibile, vengono visualizzati i seguenti errori: Initialization failed! Generation of the automatic recovery data has failed.
1187245	-	5.0.0	-	Problema:: gli eventi non vengono generati e inviati da un client Mac a ePO su un sistema gestito da McAfee Agent (MA) 5.0.x. Soluzione alternativa: ripristinare MA 4.8 Update 3 su sistemi Mac OS X.
-		4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: quando si aggiorna l'estensione ePO di Endpoint Encryption for Files and Folders (EEFF) 4.x all'estensione della guida FRP 5.0, viene visualizzato il seguente errore: (utilizzando EEFF 4.2 e FRP 5.0 come esempio): Cannot upgrade extension eeff_help to version 5.0.0.010 because version 420.45 is already installed. L'errore si verifica a causa di una modifica nella convenzione della versione dell'estensione adottata da FRP 4.3.0 in poi. Questo problema non può essere risolto; implementare la soluzione alternativa. Soluzione alternativa: rispostare l'estensione EEFF e archiviare l'estensione FRP.

Torna all'inizio

Problemi noti non critici

Problemi non critici del server (Windows)
Numero di riferimento	Articolo correlato	Rilevato nella versione	Risolto nella versione	Descrizione del problema
FRP-8162	-	5.3.1	5.4.4	Problema:: il criterio FRP non viene rimosso dalla tabella "EEFFKeyToPolicy" dopo l'eliminazione del criterio.
FRP-8144	-	5.4.2	5.4.4	Problema:: le chiavi FRP risultano in uno stato non valido dopo l'interruzione del database SQL.
FRP-8146	-	5.4.2	5.4.4	Problema:: la chiave FRP non viene assegnata all'utente dopo il passaggio a un dominio diverso in Active Directory (AD).
FRP-8136	-	5.4.2	5.4.4	Problema:: la chiave FRP non è assegnata a un nuovo utente in un gruppo AD esistente.
FRP-8072	-	5.4.2	5.4.4	Problema:: il ripristino del token della password utente non genera un codice di risposta a causa del danneggiamento dei dati del token.
Traliccio FRP-7516	-	5.4.0	5.4.3	Problema:: i file non crittografati insieme ai file crittografati in modo esplicito non vengono copiati correttamente sull'USB.
Trellix FRP-7604	-	5.2.0	5.4.3	Problema::dwg file crittografato con GStarCAD viene danneggiato durante la modifica e il salvataggio.
Traliccio FRP-7773	-	5.2.0	5.4.3	Problema:: i file di paging non vengono decifrati correttamente.
Traliccio FRP-7891	-	5.4.0	5.4.3	Problema:: i clienti non sono in grado di eseguire comandi FRP da ePO WebAPI con il supporto di DN.
Traliccio FRP-7921	-	5.2.0	5.4.3	Problema:: Esplora risorse non funziona come eccezione quando un file viene trascinato e rilasciato da SAP Engineering Control Center (ECTR) 5.1.16.2 al desktop dell'utente.
Traliccio FRP-7924	-	5.4.2	5.4.3	Problema:: viene visualizzato un messaggio di errore quando viene creato un nuovo account utente in una nuova foresta AD.
Traliccio FRP-7925	-	5.4.2 e prima	5.4.3	Problema:: viene rilevato un bug del ciclo infinito in OpenSSL durante l'analisi di certificati pericolosi.
Traliccio FRP-7927	-	5.1.0	5.4.3	Problema:: l'applicazione Siemens NX non è in grado di scrivere su NetShare crittografato.
Traliccio FRP-7940	-	5.4.0	5.4.3	Problema:: l'errore di installazione di Trellix FRP causa problemi di funzionamento alla funzione Esplora file.
Traliccio FRP-8036	-	5.4.2	5.4.3	Problema:: gli utenti Trellix FRP non sono in grado di accedere ai documenti OneDrive O365.
Traliccio FRP-8062	-	5.3.0	5.4.3	Problema:: il registro delle attività del server non visualizza il tipo di token nel registro di assegnazione delle chiavi per le chiavi assegnate tramite VSC.
Traliccio FRP-8063	-	5.4.2	5.4.3	Problema:: gli utenti non sono in grado di visualizzare lo stesso messaggio sia su Orion.log che sul registro delle attività del server.
FRP-7609	-	5.3.1	5.4.2	Problema:: i file Excel presenti nelle cartelle di condivisione di rete crittografate FRP non possono essere modificati e salvati sugli host che eseguono la scansione all'accesso Endpoint Security (ENS) e l'endpoint DLP (Data Loss Prevention).
FRP-7672	-	5.2.0	5.4.2	Problema:: il gestore di trascinamento della selezione è disabilitato sui client che hanno tutte le unità non rimovibili esentate utilizzando l'Exempt Non-Removable ENR:1 ACO. L'errore dell'applicazione riportato di seguito viene registrato nel registro eventi di Windows dopo aver trascinato e rilasciato un file nella condivisione di rete crittografata: Faulty module MfeFfDesktopIntegration.dll, v 5.2.0.151
FRP-7771	-	5.2.0	5.4.2	Problema:: l'applicazione browser offsite su supporti rimovibili viene avviata su macOS dopo l'inizializzazione da un sistema Windows.
FRP-7772	-	5.2.0	5.4.2	Problema:: l'assegnazione della chiave personale utente (UPK) per gli utenti con record non validi o danneggiati nel database non può essere assegnata correttamente.
FRP-7851	-	5.4.0	5.4.2	Problema:: le finestre popup sono bloccate per OneDrive e OneDrive for Business in Windows 10 versione 1709 o successiva. Viene visualizzato il seguente messaggio di errore sul client Windows: According to your security policy, the following cloud providers are configured for encryption. Entire sync folder for the following cloud providers will be encrypted
FRP-7611	-	5.1.0	5.4.1	Il numero di serie alla fine dell'ID del percorso dell'istanza del dispositivo viene ignorato quando escludi i dispositivi. Ad esempio, se l'intera stringa 'Device Instance Path ID' viene aggiunta all'elenco delle esenzioni, la parte del numero di serie viene filtrata. Solo il resto della stringa viene utilizzato nell'esenzione. Risoluzione: la limitazione di cui sopra è stata rimossa in FRP 5.4.1. Il numero di serie alla fine di un ID percorso istanza dispositivo non viene più ignorato. Tuttavia, le esenzioni con solo il numero di serie (ad esempio No Bus, ID fornitore o ID prodotto) potrebbero non funzionare. In altre parole, è consigliabile aggiungere l'intero Device Instance Path ID all'elenco delle esenzioni.
FRP-7508	-	5.3.0	5.4.1	Problema:: l'aggiornamento dell'estensione FRP determina la reimpostazione del valore del criterio supporti rimovibili. Il valore del criterio viene restituito al valore predefinito 2048.

FRP-6814	-	-	5.3.0	Problema:: l'aggiornamento dell'estensione FRP non riesce a causa di una query SQL a esecuzione prolungata.
FRP-6852	-	-	5.3.0	Problema:: l'applicazione browser off-site del supporto rimovibile non risponde sui server Windows 2008 R2 e 2012.
FRP-6572	-	-	5.3.0	Problema:: un utente ePO con il set FRP 'manage keys permission' assegnato non può disconnettersi e accedere più volte senza errori.
FRP–6359	-	-	5.3.0	Problema:: le attività di distribuzione FRP orfane di ePO causano la rimozione del software client FRP. Risoluzione: questa correzione si applica solo alle attività di distribuzione create dopo l'aggiornamento dell'estensione FRP in ePO.

FRP-6485	-	5.1.0	5.2.0	Problema:: FRP impedisce agli utenti di creare supporti ottici crittografati.
FRP-6206	-	5.0.10	5.2.0	Problema:: l'assegnazione di più di 100 chiavi a un utente non riesce.
FRP-5837	-	5.0.9	5.2.0	Problema:: la disattivazione della chiave FRP non riesce quando si disattivano 2.000 chiavi in un'unica operazione all'interno della console ePO.
FRP-6322	-	5.0.10	5.2.0	Problema:: la disattivazione delle chiavi FRP ignora i filtri applicati.

1269399 1266786 1274750	-	5.0.0	5.1.0	Problema:: i file di Microsoft Office su una condivisione di rete vengono bloccati quando un utente seleziona il file in Esplora risorse su un altro sistema.
FRP-3484	-	5.0.0	5.1.0	Problema:: impossibile ordinare in base all'intestazione della tabella dalla pagina Unassign UPK.
FRP-2015 1221883	-	5.0.0	5.1.0	Problema:: si verificano problemi di prestazioni quando si generano e si assegnano chiavi a molti utenti.
1269187		5.0.0	5.1.0	Problema:: la pagina dei criteri basata sulla posizione consente la configurazione della cartella che può provocare un ciclo di crittografia-decrittografia sul client.

1260906 1263728 1262772	-	5.0.	5.0.10	Problema:: quando FRP non è sincronizzato con la cache utente di ePO, il sistema visualizza il seguente messaggio di errore: "The currently selected user isn't valid."
1246663	-	5.0.6	5.0.10	Problema:: impossibile aggiornare le chiavi FRP quando sono presenti più distinti InternalNetBiosServerIDs rispetto ai server Active Directory (AD) registrati.
1264622	-	5.0.6	5.0.10	Problema:: quando si reimporta una chiave personale dell'utente esistente, il sistema mostra un messaggio di registro delle attività del server non corretto.
1256323 1260386 1261806	-	5.0.6	5.0.10	Problema:: impossibile importare le chiavi in ePO 5.10.0. Le modifiche al provider di crittografia predefinito fornito con ePO 5.10.x impediscono l'importazione delle chiavi FRP su ePO5.10.x. Risoluzione: questo problema è stato risolto in precedenza con FRP 5.0.9 HF1261968 (RTS), che è stato sostituito da FRP10.0. NOTA: la soluzione aggiunge anche alcune restrizioni relative alle diverse combinazioni di FRP ed ePO che possono essere utilizzate per l'importazione o l'esportazione delle chiavi. Per ulteriori dettagli, consultare l'articolo correlato.
1258124	-	5.0.8	5.10.0	Problema:: Ricerca rapida non aggiorna il conteggio degli elementi visualizzato nella parte inferiore della pagina delle chiavi. Risoluzione: questo problema è stato precedentemente risolto con FRP 5.0.9 HF1261968 (RTS), che è stato sostituito con FRP 10.0.

1251874	-	5.0.7	5.0.9	Problema:: la descrizione del ruolo FRP nella pagina Impostazioni ruolo FRP in ePO viene eliminata dopo il nono ruolo. La descrizione è impostata in sequenza dal primo ruolo.
1251860 1253990	-	5.0.8	5.0.9	Problema:: la query FRP preconfigurata in ePO mostra colonne di proprietà FRP duplicate.
1258382	-	5.0.8	5.0.9	Problema:: la funzione di ordinamento non funziona sullo schermo in cui gli UPK non sono assegnati.
1258383	-	5.0.8	5.0.9	Problema:: la configurazione dell'attività del server FRP viene sovrascritta con i valori di configurazione predefiniti quando si esegue l'aggiornamento a FRP 5.0.8.

1253591	-	5.0.7	5.0.8	Problema:: impossibile cercare per chiave GUID all'interno della pagina delle chiavi.
1250416	-	5.0.6	5.0.8	Problema:: la policy Grant Keys viene visualizzata in ePO 5.10.0 dopo l'installazione o l'upgrade di FRP a FRP 5.0.6 o 5.0.7.
1246399	-	5.0.6	5.0.8	Problema:: l'assegnazione della chiave utente viene rimossa quando gli utenti sono presenti nei server AD registrati e non registrati.
1232874	-	-	5.0.8	Problema:: le chiavi non possono essere esportate in batch superiori a 1.500.
1246315	-	5.0.6	5.0.8	Problema:: l'attività di aggiornamento FRP non aggiorna gli UPK.

1235865	KB90534	5.0.5	5.0.7	Problema:: gli UPK generati da FRP 5.0.x non sono disponibili dopo l'esportazione da un server ePO a un altro. Gli UPK importati non possono essere assegnati tramite la console ePO, poiché l'opzione è disattivata.
1222018	-	5.0.4	5.0.6	Problema:: si verificano ritardi durante l'aggiornamento delle visualizzazioni di condivisione di rete DFS (Distributed File System), manualmente o in base all'attività del sistema.
1216685	-	5.0.3	5.0.5	Problema:: una chiave non viene consegnata al client quando si verificano entrambe le condizioni seguenti: Un UPK viene convertito in una chiave normale. La chiave viene quindi assegnata a un sistema client.
1201063 1201120	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: si verifica un errore sconosciuto. Viene visualizzato un messaggio in alcuni scenari in ePO 5.9.
1189402	-	5.0.2	5.0.4	Problema:: attività del server.SyncCRL Messaggio di errore generato in ePO Orion.log da Removable Media Encryption. Questo problema si verifica se una voce duplicata viene aggiunta all'elenco di revoche di certificati.
1209218	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: [Miglioramento] Le ottimizzazioni SQL nelle stored procedure del database ePO sono state migliorate.
1186820	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: gli UPK non vengono caricati correttamente. Questo problema si verifica se l'utente viene rimosso più volte da AD o spostato da un gruppo AD a un altro più volte.
1210437	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: gli UPK non possono essere rimossi. Questo problema si verifica quando: L'utente viene rimosso dal sistema. L'autenticazione rimovibile con UPK è disabilitata.
1187645 1188430	-	5.0.1	5.0.3	Problema:: si verifica un ritardo quando si esegue un'azione con il pulsante destro del mouse in Esplora file di Windows per aprire il menu di scelta rapida di Esplora file.
1174699	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: le chiavi utente e i dati dei token non sono disponibili se il sistema non è connesso alla rete. Tuttavia, la memorizzazione nella cache delle chiavi è abilitata.
1137905	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: i file temporanei di crittografia e di blocco (.lock) rimangono in un percorso di rete in cui un criterio basato sulla posizione applica la crittografia con un UPK specificato come chiave di crittografia. NOTA: le posizioni crittografate con una chiave normale non presentano questo problema.
1137087	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: i contenuti dei file di testo che risiedono su un'unità locale vengono sostituiti dal contenuto di un altro file. Questo problema viene segnalato solo sui sistemi che hanno configurato un criterio di crittografia basato sulla posizione con un UPK specificato come chiave di crittografia.
1126006	-	5.0.1	5.0.2	Problema:: [Localizzazione] Diverse stringhe aggiunte in FRP 5.0.1 non sono tradotte e quindi vengono visualizzate in inglese nelle impostazioni locali diverse dall'inglese statunitense.
1120570	-	5.0.1	5.0.2	Problema:: [Localizzazione] Alcune stringhe inglesi modificate in FRP 5.0.1 (che non sono state tradotte) continuano a mostrare il testo FRP originale 5.0.0 nelle impostazioni locali in inglese diverso dagli Stati Uniti. Dettagli: in ePO, accedere a Protezione file e supporti rimovibili 5.0.1, Impostazioni criteri FRP, Autenticazione, Opzioni chiave di crittografia. Le seguenti stringhe inglesi sono state modificate dalla versione FRP 5.0 : Inattività uso chiave (sistema sbloccato) Timeout inattività uso chiave (sistema sbloccato) Le stringhe tradotte equivalenti per (DE, FR, ES, JP) non sono ancora state aggiornate. Le stringhe sono tradotte in base al precedente FRP 5.0 testo inglese e devono ancora essere aggiornate per riflettere la modifica della stringa 5.0.1 EN.
1120574	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: [Localizzazione] Errore di traduzione in tedesco. Dettagli: dopo aver effettuato l'accesso alla console ePO su un sistema operativo tedesco, passare aFRP 5.0.1. Then click FRP Policy Settings, Authentication, Encryption Key Options [FRP 5.0.1 FRP-Richtlinieneinstellungen > Authentifizierung > Verschlüsselungsschlüssel-Optionen] NOTA: la traduzione tedesca per McAfee Tray non è corretta nel contesto specificato.
1100786	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Interfaccia utente] La pagina dei criteri di protezione basata sulla posizione mostra gli elementi abilitati quando l'amministratore dispone solo dell'autorizzazione alla visualizzazione.
1102154	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Interfaccia utente] La pagina ePO mostrata per il ripristino dei supporti rimovibili gestito dall'amministratore non viene svuotata quando l'utente esce dalla pagina. Visualizza i dati conservati al successivo accesso alla pagina in una sessione.
1100015	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Supporti ottici] Quando si assegna un criterio per supporti ottici utilizzando le regole di assegnazione dei criteri, questo criterio non sempre sostituisce il criterio predefinito. Soluzione alternativa: accertarsi che per i supporti ottici sia presente una policy assegnata dal sistema.
1090874	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Criterio] Quando si specifica il percorso di una cartella nella pagina delle impostazioni dei criteri di protezione basata sulla posizione, i seguenti comportamenti si comportano in modo diverso. I delimitatori sono la barra rovesciata e la barra (\ e /).
1262335	-	-	-	Problema:: si verificano problemi di accesso FRP quando si utilizza l'autenticazione step-up. Questo problema causa un comportamento imprevisto dopo lo spostamento di un sistema client da un server ePO a un altro.
1241663	-	5.0.1	-	Problema:: il tipo di policy Grant Key già nascosto diventa temporaneamente visibile dopo l'aggiornamento a FRP5.x. NOTE: Non influisce sulle funzioni FRP. Il problema si risolve automaticamente in 15-30 minuti dopo l'aggiornamento.
1158545	-	5.0.2	-	Problema:: la distribuzione di FRP da 5.0.2 a Windows 2008 R2 (64 bit) non riesce se distribuita tramite ePO in un ambiente Terminal Server. Soluzione alternativa: installare FRP 5.0.2 localmente sul server utilizzando il pacchetto MSI.
1153159	KB87674	5.0.1	-	Problema:: l'amministratore non è in grado di modificare un file dopo aver esentato un dispositivo che termina con una barra rovesciata (\) nel criterio FRP. Soluzione alternativa: non aggiungere un'esclusione di dispositivi che termini con una barra rovesciata.
1118476	-	5.0.1	-	Problema:: viene visualizzato anche un messaggio di ripristino personalizzato configurato come parte del criterio dei supporti rimovibili (ma non rilevante per) i supporti ottici 5.0.1.
1216685	-	5.0.0	-	Problema:: [ePO] Se un UPK viene convertito in una chiave normale e quindi assegnato a un sistema client, la chiave non viene consegnata al client.
1217526	-	5.0.0	-	Problema:: quando si tenta di aggiungere un secondo criterio basato sulla posizione per lo stesso fornitore di servizi cloud, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: The following cloud sync folder was specified more than once. Sebbene questo comportamento sia previsto, quando si elimina l'errore, la pagina ePO visualizza un messaggio costante "Caricamento in corso..."; la pagina precedente non viene mai visualizzata.
1153339	-	5.0.0	-	Problema:: il criterio di concessione delle chiavi è visibile brevemente dopo l'upgrade dell'estensione da 5.0.0/5.0.1 a 5.0.2.
1105341	-	5.0.0	-	Problema:: OneNote non è supportato se usato con i criteri di crittografia delle cartelle di Cloud Sync. L'errore di esempio che Microsoft OneNote può visualizzare è il seguente: OneNote cannot access the notebook cache file. It might be corrupted. OneNote will restart and create a new cache file. Error code: 0xE000013C
1052162	-	5.0.0	ePO Limitazione	Problema:: l'esecuzione dell'attività di aggiornamento FRP potrebbe non riuscire se la connessione del server AD a ePO è interrotta. Soluzione alternativa: dopo aver ristabilito la connessione al server AD, assicurarsi che tutti i servizi ePO vengano riavviati.
843165 843164	-	4.3.0	-	Problema:: quando un amministratore globale crea un duplicato di un ruolo FRP esistente nella pagina Impostazioni ruoli FRP, non viene segnalato alcun errore.
811777	-	4.3.0	-	Problema:: quando si accede a qualsiasi elemento del grafico a torta nei rapporto sui dispositivi protetti, nella schermata del dashboard FRP viene visualizzato in modo imprevisto del testo non localizzato.
1245915	KB90730	5.0.8	Comportamento previsto	Problema:: FRP non supporta la crittografia e la decrittografia di file e cartelle con distinzione tra maiuscole e minuscole.
901597	-	4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: [ePO 5.x] Quando si utilizza la funzione di confronto delle policy ePO, la chiave locale predefinita FRP viene visualizzata come [Valore vuoto]. Spiegazione: Il campo che mostra il valore vuoto viene utilizzato per contenere l'identificativo univoco (GUID) della chiave. Tuttavia, non viene memorizzato alcun GUID per un "Default Local Key" (DLK) e quindi il valore visualizzato è vuoto.
893609	-	4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: la gestione delle chiavi FRP non consente i caratteri chevron (< and >) per i nomi delle chiavi FRP.
Problemi client non critici (Windows)
Numero di riferimento	Articolo correlato	Versione rilevata	Risolto nella versione	Descrizione del problema
FRP-7474	-	5.1.0	5.4.1	Problema:: non è possibile aprire un file crittografato quando viene copiato in una cartella di sincronizzazione di OneDrive. Durante la copia, il file viene danneggiato.
FRP-7607	-	5.1.0	5.4.1	Problema:: FRP continua erroneamente a consentire agli utenti di accedere alle chiavi FRP, dopo che l'utente è stato rimosso dal gruppo AD in ePO.
FRP-7481	-	5.4.0	5.4.1	Problema:: gli eventi FRP 20559 e 20508 non vengono analizzati sul server ePO, dopo che un utente sul client inserisce un supporto esterno in una porta USB.
FRP-7488	KB94444	5.3.1	5.4.1	Problema:: impossibile accedere ai file crittografati quando il client non si è ancora connesso al server ePO. Vengono visualizzate le chiavi che non sono state scaricate. Risoluzione: la console del client FRP 5.4.1 mostra solo le chiavi scaricate nel sistema.
FRP-7507	-	5.3.1	5.4.1	Problema:: i file crittografati non conservano i propri attributi quando si copia il file in un'altra cartella. Ad esempio, file con attributi nascosti e protetti da scrittura.
FRP-7520	-	5.2.0	5.4.1	Problema:: un utente può autenticarsi correttamente utilizzando l'opzione del menu Impostazioni rapide FRP Sync. Ma, dopo alcuni minuti di sincronizzazione, viene visualizzato l'errore "Utente non valido".
FRP-7521	-	5.4.0	5.4.1	Problema:: i file autoestraenti (.exe) vengono crittografati quando li copi su un supporto rimovibile crittografato in sede.
FRP-7524	-	5.4.0	5.4.1	Problema:: mancano le opzioni del menu Impostazioni rapide FRP quando la policy di attivazione dello sblocco del vassoio di McAfee è disattivata. L'opzione "Abilita l'icona della barra delle applicazioni di McAfee in una sessione di desktop remoto" è abilitata nel criterio MA Il Mctray.log registra l'errore seguente: CMcTrayMenuUtils :: EnableDisableFlyout - SetMenuItemInfo FAILED A menu item was not found.
FRP-7594	-	5.4.0	5.4.1	Problema:: EERM.exe l'inizializzazione non riesce nei sistemi con RDRAND CPU in cui l'istruzione non riesce. Quando EERM.exe si arresta in modo anomalo, punta a una DLL crittografica.

FRP-7277	-	5.3.0	5.4.0	Problema:: non è possibile applicare un criterio ai file in una condivisione di rete a cui si accede tramite un percorso relativo.
FRP-7061	-	5.2.0	5.4.0	Problema:: durante l'applicazione della policy del driver, la policy non viene applicata a un file, anche se viene rinominato.
FRP-7297	-	5.1.0	5.4.0	Problema:: dopo la migrazione di ePO, le chiavi FRP non vengono caricate sul server ePO migrato.
FRP-6359		5.1.0	5.4.0	Problema:: dopo aver aggiornato l'estensione FRP, l'attività di distribuzione orfana viene rimossa, che quindi rimuove FRP dai client.
FRP-7136	-	5.3.0	5.4.0	Problema:: un utente con impostazioni di autorizzazione di amministratore non è in grado di modificare un criterio FRP. L'opzione di modifica viene visualizzata solo quando l'utente accede per la prima volta. Dopo il logout e il login, manca l'opzione di modifica.
FRP-6911	-	5.3.0	5.4.0	Problema:: il formato di file 8.3 notazione breve (8.3FN) e notazione a lunghezza intera (FullFN) è in conflitto quando un dispositivo USB con questi file viene inserito in un sistema con FRP installato.
FRP-7279	-	5.3.0	5.4.0	Problema:: non riesci ad aprire un file PDF crittografato. Questo problema si verifica su un sistema con un client FRP installato da supporti ottici crittografati. L'errore seguente viene visualizzato quando si accede al file su un supporto ottico: Write-protect Error' occurs
FRP-7278	-	5.3.0	5.4.0	Problema:: il criterio basato sulla posizione non supporta i caratteri cinesi semplificati.
FRP-7143	-	5.3.1	5.4.0	Problema:: l'installazione non riesce quando manca il file eeff-detect.mcs. Dopo il riavvio del sistema si verifica un arresto anomalo del sistema (schermata blu). Il rapporto sull'arresto anomalo del sistema registra l'errore seguente: IRQL NOT LESS OR EQUAL
FRP-7131	-	5.3.0	5.4.0	Problema:: impossibile salvare o rinominare i file crittografati. Viene visualizzato uno dei seguenti errori quando si tenta uno dei precedenti: Invalid device Document not saved
FRP-7048	-	5.2.0	5.4.0	Problema:: impossibile salvare i file di Microsoft Office modificati in una posizione crittografata.

FRP-6695	-	-	5.3.0	Problema:: i file crittografati non vengono copiati correttamente sul desktop durante un aggiornamento a Windows 10.
FRP-6122	-	-	5.3.0	Problema:: non è possibile formattare rewritable CD or DVDs.
FRP-6870	-	-	5.3.0	Problema:: i driver FRP causano errori di avvio intermittenti su Windows 7 x86.
FRP-6817	-	-	5.3.0	Problema:: la ridenominazione o la modifica dei file e il salvataggio diretto Microsoft Office 2016 di file nelle condivisioni di rete crittografate non riescono. Questo problema si verifica anche con i file a cui si accede tramite una condivisione DFS.
FRP-6808	-	-	5.3.0	Problema:: il montaggio o lo smontaggio degli ISO più volte non riesce.
FRP-6663	-	-	5.3.0	Problema:: l'inizializzazione di un dispositivo USB per l'accesso fuori sede non riesce quando il dispositivo è formattato come exFAT con una dimensione del cluster di grandi dimensioni.
FRP-6662	-	-	5.3.0	Problema:: le applicazioni off-site dei supporti ottici e rimovibili non rispondono quando è abilitata la modalità a contrasto elevato di Windows.
FRP-6728	-	-	5.3.0	Problema:: FRP genera eventi non validi per CD/DVD inserimento ed espulsione.
FRP-6642	-	-	5.3.0	Problema:: quando modifichi il file nascosto .cekey su un supporto rimovibile crittografato con il criterio di imposizione in loco, ciò influisce sull'applicazione del criterio.
FRP-6705	-	-	5.3.0	Problema:: la console FRP non può essere avviata correttamente dalla barra delle applicazioni McAfee.
FRP-6706	-	5.2 MA5.6.3	5.3.0	Problema:: l'errore di raccolta delle proprietà viene segnalato con FRP 5.2 e MA 5.6.3 e versioni successive. Soluzione alternativa: questo problema di segnalazione non ha alcun impatto funzionale. Per non visualizzare più questo errore, riconfigurare il criterio delle opzioni di crittografia. Nell'impostazione Advanced Debug Option, aggiungi LPC:1e quindi applica i criteri.

FRP-6376		5.1.0	5.2.0	Problema:: un file di scelta rapida Internet (.URL) crittografato utilizzando FRP 5.0.7 non può essere aperto dopo l'aggiornamento a FRP 5.1.0.
FRP-6290	-	5.1.0	5.2.0	Problema:: i file crittografati su una condivisione di rete applicata con il criterio basato sulla posizione diventano 0 KB.
FRP-6375	-	5.1.0	5.2.0	Problema:: FRP non è in grado di decrittografare i file nelle cartelle applicate dal criterio basato sulla posizione.
FRP-6169	-	5.0.10	5.2.0	Problema:: impossibile salvare i file di Microsoft Office in modo coerente quando sono abilitati sia i criteri basati sull'applicazione che quelli basati sulla posizione.
FRP-6192	-	5.0.10	5.2.0	Problema:: impossibile salvare i file di Microsoft Office in modo coerente su una condivisione di rete.
FRP-6296	-	5.0.10	5.2.0	Problema:: FRP ora esegue applicazioni che richiedono autorizzazioni elevate da supporti rimovibili crittografati.
FRP-5831	-	5.0.9	5.2.0	Problema:: impossibile cancellare i supporti ottici riscrivibili non vuoti quando è abilitata una delle seguenti opzioni: Consenti crittografia (con accesso fuori sede) Applicare la crittografia (con accesso fuori sede)
FRP-5842	-	5.0.9	5.2.0	Problema:: qualsiasi software cloud non è in grado di eseguire operazioni di copia e incolla quando FRP è installato.
FRP-6204		5,0.9	5.2.0	Problema:: i file crittografati non vengono visualizzati correttamente in una cartella che inizia con il simbolo del dollaro ($).

1268062	-	5.0.9	5.1.0	Problema:: l'errore User invalid viene visualizzato quando accedi a FRP con un nome utente che include un apostrofo.
1269314	-	5.0.9	5.1.0	Problema:: i nomi dei file salvati in minuscolo diventano maiuscoli sui supporti rimovibili crittografati con EERM. Questo problema viene visualizzato quando modifichi e salvi i file sul dispositivo.
1247936	-	5.0.6	5.0.10	Problema:: una connessione desktop remoto si arresta in modo anomalo quando ti connetti a un'altra sessione remota.
1259363	-	5.0.7	5.0.10	Problema:: con ENS 10.6.1 installato con FRP, su alcuni sistemi la schermata di accesso non viene visualizzata dopo il riavvio del sistema.

FRP-6297	-	5.0.9	5.0.9	Problema:: nei sistemi locali in cinese semplificato, FRP mostra "pointer error" quando si incollano file o cartelle da dispositivi USB crittografati con FRP su client che non hanno FRP installato.
1246674 1244482	-	5.0.6	5.0.9	Problema:: [Localizzazione] Il marchio McAfee® non viene visualizzato nella finestra di dialogo di autenticazione dei supporti rimovibili nelle impostazioni locali diverse dall'inglese.
1255928	-	5.0.5	5.0.9	Problema:: [Localizzazione] L'inizializzazione del supporto ottico con un browser esterno non riesce con un errore dell'applicazione (MfeRmdApp.exe) nelle impostazioni locali giapponesi.

1241220	-	5.0.0	5.0.8	Problema:: l'autenticazione a FRP per accedere alle chiavi di crittografia su un client non riesce quando il nome utente include Unicode (caratteri larghi). Il seguente errore viene visualizzato quando il tentativo di accesso non riesce. The currently selected user is invalid.
1230732	-	5.0.3	5.0.8	Problema:: i supporti rimovibili si sbloccano automaticamente con metodi non preferiti.
1242555	-	5.0.5	5.0.8	Problema:: lo schermo del computer rimane nero per circa un minuto quando il computer si riavvia, dopo aver sbloccato lo screensaver.
1242391	-	5.0.5	5.0.8	Problema:: impossibile creare un CD, DVD o ISO crittografato.

1228793	-	5.0.5	5.0.7	Problema:: le operazioni sui file avviate su una condivisione di rete dal prompt dei comandi o dai file batch non riescono. Viene restituito il seguente errore: The system cannot find the file specified. Il problema si verifica quando si utilizza un percorso relativo come Z:\> il tipo test.txt Soluzione alternativa: utilizzare un percorso assoluto, che include la directory principale nel percorso. Ad esempio: Z:\> type \test.txt
1233535 1242705	-	5.0.2	5.0.7	Problema:: le applicazioni App-V non si avviano correttamente dopo l'aggiornamento da FRP 4.3. Non viene visualizzata alcuna interfaccia utente grafica, ma l'app è elencata nel Task Manager di Windows. L'aggiunta delle app al FRP IconOverlayBlackList non risolve il problema.
1219914	-	5.0.3	5.0.7	Problema:: si osserva un aumento dell'utilizzo della CPU quando si applicano criteri basati sulla posizione nelle condivisioni NetApp con spazi nei nomi delle cartelle. 4% visto quando è un mix di cartelle con e senza spazi. 10% visto quando sono solo cartelle con spazi.
1239050 1232904 1230278 1229783	-	5.0.3	5.3.0	Problema:: gli eventi FRP non vengono elaborati. Questo problema si verifica quando un dispositivo è connesso a un computer con un'unità mappata. ePO non elabora i seguenti eventi generati da FRP: 20559: Removable Media Authentication Event (Info) 20508: Optical Media Ejection Event (Info)
1230966	-	5.0.5	5.0.7	Problema:: il ripristino del supporto non riesce perché il codice di verifica non è accettato con il messaggio seguente: No match found.
1232561	-	5.0.2	5.0.7	Problema:: il sistema smette temporaneamente di rispondere dopo che si tenta di aggiungere file al supporto ottico crittografato.

1229802	-	5.0.5	5.0.6	Problema:: i file interni utilizzati durante la crittografia e la decrittografia a volte vengono lasciati visibili sul desktop.
1222452	-	5.0.5	5.0.6	Problema:: l'applicazione della decrittografia su un criterio basato sulla posizione lascia i file di sola lettura crittografati.
1231063	-	5.0.5	5.0.6	Problema:: l'utente non è in grado di inizializzare un token quando utilizza il metodo di inizializzazione "nessuna password".
1227531 1233791	-	5.0.5	5.0.6	Problema:: i file crittografati nella radice di un'unità USB non visualizzano l'icona del lucchetto.
1225941 1226579	-	5.0.5	5.0.6	Problema:: FRP imposta per impostazione predefinita il livello di protezione errato quando le chiavi associate al criterio del supporto rimovibile non sono disponibili.
1216605	-	5.0.3	5.0.6	Problema:: FRP non è in grado di elaborare gli eventi acquisiti su alcuni client a 64 bit.
1224455 1225028	-	5.0.4	5.0.6	Problema:: impossibile aprire i file di Visio aperti da una condivisione di SharePoint montata.
1224110	-	5.0.3	5.0.6	Problema:: viene visualizzato un arresto anomalo del sistema o una schermata blu. FRP e DLP consumano troppa memoria quando si tenta di determinare lo stato di crittografia di file di grandi dimensioni.
1222018	-	5.0.4	5.0.6	Problema:: si verificano ritardi significativi durante l'apertura di un file con l'icona di un lucchetto che risiede in una condivisione DFS.
1182723	-	5.0.3	5.0.6	Problema:: le chiavi di sistema non sono disponibili per l'utente dopo la disconnessione e la riconnessione.
1220818	-	5.0.3	5.0.6	Problema::Google Drive File Stream viene trattato come supporto rimovibile e impostato su sola lettura quando vengono applicati alcuni criteri per i supporti rimovibili.
1207710 1211891	-	5.0.3	5.0.5	Problema:: gli utenti non sono in grado di eseguire l'autenticazione quando il sistema è connesso al dominio figlio. Risoluzione: il supporto è ora fornito in FRP 5.0.4 per l'autenticazione del token del sistema operativo quando il sistema è connesso al dominio figlio.
1214362	-	5.0.3	5.0.5	Problema:: la decrittografia dei file non riesce su un sistema in cui è installato l'antivirus Kaspersky.
1209601	-	4.3.1	5.0.5	Problema:: l'accesso ai file senza distinzione tra maiuscole e minuscole comporta la perdita della connettività Internet da parte di alcuni client durante l'installazione di FRP.
1219391	-	5.0.3	5.0.5	Problema:: la stabilità di alcuni sistemi viene influenzata dall'esaurimento delle risorse. I sistemi che subiscono un arresto anomalo del sistema (schermata blu) puntano a FRP. Il rapporto sul crash dump punta ai file FRP: MfeEEFF, MfeEEFF.sys.
1215835	-	5.0.2	5.0.4	Problema:: potrebbe verificarsi una schermata blu (arresto anomalo del sistema) quando si copia un file in una cartella crittografata. Questo problema si verifica quando il percorso della cartella ha un formato specifico (ad esempio, una barra rovesciata mancante '\').
1207786	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: l'accesso alle unità mappate è più lento quando si utilizzano condivisioni Windows Server 2012 in cluster.
1203895	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: impossibile utilizzare la console FRP per 3-5 minuti dopo l'avvio.
1202232	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: un file immagine crittografato salvato in un percorso di rete in un caso d'uso specifico non viene caricato.
1203381	-	5.0.2	5.0.4	Problema:: i file vengono potenzialmente danneggiati dopo l'esecuzione di una scansione su richiesta (ODS) da parte di VSE.
1191364	-	5.0.2	5.0.4	Problema:: l'attività di pulizia dei componenti di Windows non viene completata correttamente su Windows 10 con FRP installato.
1171406	-	5.0.0	5.0.4	Problema:: quando utilizzi il browser offline per visualizzare contenuto multimediale rimovibile crittografato, le lettere maiuscole dei nomi e delle estensioni dei file non vengono mantenute. Questo problema esiste in FRP 5.0–5.03. I file interessati utilizzano la convenzione di denominazione dei file 8.3.
1204086	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: durante l'inizializzazione del dispositivo viene visualizzato un messaggio errato. Durante il processo di inizializzazione, per crittografare un dispositivo USB, l'opzione Inizializza è disattivata finché non raggiunge il punto Ripristina dati su nuovo volume. Quindi l'opzione Inizializza si rende non correttamente disponibile all'utente. Se l'utente fa clic su questa opzione durante l'inizializzazione, interrompe o interrompe il processo di inizializzazione. L'utente deve reinserire il dispositivo USB e riavviare il processo di inizializzazione.
1210623	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: in alcuni scenari non è possibile modificare i documenti di Word sui dispositivi con supporti rimovibili. Durante un salvataggio viene segnalato il seguente errore: Word cannot complete the save due to a file permission error
1210627	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: la richiesta di autenticazione del supporto di rimozione richiede molto tempo.
1209721	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: dopo il completamento di un aggiornamento FRP da 5.0.2 a 5.0.3, l'icona dell'area di notifica MA 5.0.x viene chiusa bruscamente.
1196492	-	5.0.2	5.0.4	Problema:: i dispositivi USB esentati hanno file contrassegnati erroneamente come di sola lettura, il che impedisce le modifiche.
1188047	-	5.0.2	5.0.4	Problema:: viene generato un messaggio di errore Password non valida da Removable Media Encryption. Questo problema si verifica se il volume del supporto rimovibile è stato precedentemente inizializzato in modalità non FIPS prima di abilitare la modalità FIPS.
1196568	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: le schede SD richiedono l'inizializzazione della protezione dei supporti rimovibili a ogni inserimento.
1195683	-	5.0.3	5.0.4	Problema:: [Localizzazione] La traduzione francese errata provoca un arresto anomalo in Esplora risorse, quando si accede alle proprietà di un file.
1197659	KB86791	5.0.0	5.0.4	Problema:: [Miglioramento] Supporto per OneDrive.exe Posizione della cartella di sincronizzazione.
1182530	-	5.0.0	5.0.4	Problema:: [Miglioramento] C'è un aumento della lunghezza massima della stringa dei percorsi dei file, da 260 caratteri a 32768, quando si utilizza la protezione dei supporti rimovibili.
1204565	KB89888	5.0.0	5.0.4	Problema:: la smart card [Miglioramento] ATOS (Siemens) CardOS 5.3 e 4.4 viene aggiunta all'elenco dei token supportati.
1147399	-	5.0.0	5.0.3	Problema:: dopo che un profilo utente è stato eliminato e ricreato, le chiavi FRP non possono essere caricate.
1166112	-	5.0.0	5.0.3	Problema:: la funzione di sblocco automatico dei supporti rimovibili non funziona ogni volta che l'utente si disconnette e successivamente si riconnette. Questo problema si verifica se il dispositivo USB rimane connesso tra le sessioni. Questo problema si verifica quando si verificano entrambe le condizioni seguenti: Un criterio per supporti rimovibili è configurato per applicare o consentire la crittografia dell'accesso fuori sede. Il dispositivo USB viene inizializzato.
1181100	-	5.0.0	5.0.3	Problema:: le chiavi di sistema non sono disponibili dopo la ripresa dall'ibernazione o dalla sospensione.
1182738	-	5.0.0	5.0.3	Problema:: nomi di cartelle simili non vengono visualizzati nell'elenco FRP CD/DVD/ISO Creator Choose.
1181593	-	5.0.0	5.0.3	Problema:: si verifica un ritardo quando un utente fa clic con il pulsante destro del mouse per aprire il menu di scelta rapida con FRP installato.
1185239		5.0.2	5.0.3	Problema:: il processo di aggiornamento automatico di Firefox non riesce quando è installato FRP.
1171406	-	5.0.0	5.0.2 Ripubblica	Problema:: i nomi di file con distinzione tra maiuscole e minuscole non vengono mantenuti se vengono utilizzate solo lettere maiuscole per supporti ottici. NOTA: questo problema riguarda un browser offline per supporti ottici. È stata intrapresa una nuova indagine post FRP 5.0.2. Vedere la nuova voce sopra, che ha lo stesso riferimento ma è correlata a Removable Media.
1137861	-	5.0.1	5.0.2	Problema:: il client Oracle non si installa sui sistemi in cui è installato FRP 5.0.1.
1138315	-	4.3.1	5.0.2	Problema:: i criteri per i supporti rimovibili non vengono applicati correttamente. Il client scarica la policy ma applica solo la parte CD/DVD della policy.
1120979 1100862	-	4.3.1	5.0.2	Problema:: il filtraggio della stampante di rete non riesce quando si esegue una ricerca della stampante di rete utilizzando QDS dopo aver installato FRP.
1143450	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: l'aggiornamento del supporto rimovibile non riesce da EEFF 3.2.8.2 a FRP 5.0.0.243. Dopo l'aggiornamento, i dati sul dispositivo USB non sono accessibili. Durante il processo di aggiornamento viene visualizzato il seguente errore: Upgrade Failed
1012749	-	4.3.1	5.0.2	Problema:: un dispositivo di supporto rimovibile inizializzato su FRP 4.3 o precedente e aggiornato per includere l'aggiornamento del miglioramento della sicurezza (rif: KB83095) diventa inaccessibile dopo un'operazione di ripristino della password.
1117954	-	4.3.0	5.0.2	Problema:: i file crittografati non possono essere salvati quando è in corso un'operazione di ricerca di Windows.
1121075	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: l'errore di caricamento intermittente della chiave comporta l'impossibilità di inizializzare il supporto rimovibile.
1132803	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: l'arresto anomalo MfeFfCore.exe si verifica in modo intermittente sui sistemi che eseguono la versione locale polacca.
1133333	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: l'"ora di modifica" dei file crittografati cambia a ogni applicazione del criterio quando sono protetti da un criterio di protezione basato sulla posizione con un UPK.
1134884	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: più operazioni di accesso e disconnessione quando viene inserito un dispositivo di supporto rimovibile possono causare un errore di lettura dell'unità crittografata.
1136263	-	4.3.1	5.0.2	Problema:: lo smontaggio delle immagini WIM non riesce quando FRP è installato sul client.
1141815	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: Esplora file non risponde quando vengono utilizzati più dispositivi USB su un sistema.
1130081	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: il meccanismo di autenticazione per i supporti rimovibili non è selezionato correttamente. Questo problema si verifica quando l'utente A si disconnette e l'utente B accede.
1133108	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: impossibile accedere a C$ condivisione in remoto utilizzando il nome host. Viene visualizzato un errore "Accesso negato" quando si accede alla condivisione amministrativa (C$) utilizzando il nome host su sistemi con file e supporti rimovibili 5.0.0/5.0.1 installati.
1134900	-	4.3.1	5.0.2	Problema:: dopo l'installazione di FRP su un sistema Windows 10 (come utente amministratore locale), Microsoft Edge non si apre.
1147200	-	5.0.0	5.0.2	Problema:: le chiavi FRP potrebbero non essere caricate dopo una sequenza di disconnessione utente/accesso utente B per l'utente successivo (utente B).
1148883		5.0.0	5.0.2	Problema:: il meccanismo di sblocco automatico per un dispositivo multimediale rimovibile non funziona correttamente. Questo problema si verifica quando viene inserito un dispositivo di supporto rimovibile prima dell'avvio del sistema.
1150013	-	5.0.1 HF1150417	5.0.2	Problema:: i file sono di sola lettura e non possono essere aggiornati dopo aver eseguito quanto segue: Inizializza un dispositivo USB per l'accesso offline e scegli di conservare i file precedentemente sul dispositivo. Si accede al dispositivo fuori sede. Soluzione alternativa: dopo l'inizializzazione, contrassegnare i file conservati come non di sola lettura mentre sono ancora sul posto.
1121871	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: il componente di registrazione introdotto in FRP 5.0.0 non è firmato correttamente. Altri prodotti lo segnalano nel registro eventi di sistema di Windows come ID evento 514. L'evento Windows 514 registra il seguente avviso generato dal componente mfehidk : "Process **\MfeFfCore.exe pid (xxxx) contained unsigned or corrupted code and was blocked from performing a privileged operation with a McAfee driver."
1101430	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Cloud] Quando utilizzi la crittografia basata su cloud con Dropbox for Business, la cartella crittografata non viene creata correttamente. Questo problema si verifica se è selezionato "Livello di protezione Consenti crittografia".
1100203	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Supporto rimovibile] Impossibile eseguire il ripristino in un sistema fuori sede se il supporto rimovibile è inizializzato solo con la chiave. Soluzione alternativa: ripristinare il dispositivo nel sistema in loco.
1099872	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Supporto ottico] L'opzione di ripristino per il supporto ottico viene visualizzata ma non funziona. Soluzione alternativa: ignorare l'opzione di ripristino per CD/DVD/ISO.
1098677	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Windows 10] Mancata inizializzazione dei dispositivi con supporti rimovibili quando si utilizza Desktop remoto per accedere a un sistema.
1100036	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: le opzioni del menu contestuale di crittografia e decrittografia esplicite non devono essere accessibili dalle cartelle di sincronizzazione cloud.
1118627	-	5.0.0	5.0.1	Problema:: [Supporti rimovibili] Dopo aver tentato più volte di eseguire l'autenticazione su un dispositivo con supporti rimovibili, il dispositivo potrebbe non rispondere. L'utente non può autenticarsi finché il sistema non viene riavviato.
1068409	-	4.3.1	5.0.1	Problema:: impossibile salvare un documento Word di Microsoft Office 2010 dopo l'installazione di FRP 4.3.1 Hotfix 1036542 (build 4.3.1.130) con l'opzione del criterio Supporti rimovibili Enforce Encryption abilitata. Il problema si verifica quando si modifica un file preesistente che FRP ha crittografato. Il seguente errore viene visualizzato quando si apre o si salva un documento Microsoft Word (.doc): Word can't complete the save due to a file permission error.
1058764	-	4.3.1	5.0.1	Problema:: quando un dispositivo multimediale rimovibile contiene il proprio meccanismo di blocco esterno, gli eventi di espulsione non vengono generati correttamente. Non possono essere segnalati e visualizzati in ePO.
1105378	-	4.3.1	5.0.1	Problema:: [Localizzazione] La traduzione giapponese del messaggio di avviso della password non è corretta. L'avviso viene visualizzato all'utente durante l'impostazione della password del supporto rimovibile. L'errore riportato di seguito viene visualizzato quando la password immessa non è conforme alla regola della password impostata nel criterio. "The password supplied must not contain the user's full name or parts of the user's account name that exceed 2 consecutive characters." The Japanese translation of this string incorrectly informs users that two consecutive characters are rejected.
1084104	-	4.3.1	5.0.1	Problema:: [Localizzazione] Una stringa viene troncata nella finestra di dialogo della password di Drive nelle impostazioni locali francesi. L'etichetta accanto al campo di immissione della password viene troncata e mostra: Mot de anziché Mot de passe
893355	-	4.3.0	5.0.1	Problema:: [DLP Endpoint] Su un client con DLP Endpoint 9.3.x e FRP, si verifica la perdita di tag quando un file crittografato con tag viene modificato e chiuso.
1038482	-	4.3.0	5.0.1	Problema:: Esplora risorse non risponde quando si fa clic con il pulsante destro del mouse su un file crittografato FRP su sistemi con endpoint DLP 9.4.
FRP-7514	KB94880	5.0.0	-	Problema:: viene visualizzato un messaggio errato quando un criterio di decrittografia forzata viene creato o modificato tramite un provider cloud, senza un messaggio di forzatura personalizzato. Un messaggio predefinito viene visualizzato sul client durante l'imposizione dei criteri, che indica che alla cartella protetta viene applicato un criterio di crittografia di crittografia e non il messaggio di decrittografia previsto. Soluzione alternativa: consultare l'articolo correlato.
1256298	-	5.0.8	-	Problema:: i documenti di Office crittografati non sono elencati nella finestra di dialogo del browser dei file di Office, quando la funzionalità Microsoft Files On-Demand è abilitata.
MA-12061	KB94448	PRFV 5.4.x MA 5.7.0	-	Problema:: i criteri basati sull'utente non vengono elaborati dopo l'aggiornamento a FRP5.4. Soluzione alternativa: vedere l'articolo correlato per i dettagli.
1241538	-	5.0.0	-	Problema::IconOverlayBlacklist viene ignorato se sono installati provider di sincronizzazione cloud.
1215003 1215008	-	5.0.4	-	Problemi: nessuna voce del menu del vassoio FRP viene visualizzata sui sistemi client con FRP 5.0.4 e quanto segue: MA5.0.3.272 MA5.0.4.283
1217527	-	5.0.0	-	Problema:: [Dropbox] Quanto segue viene visualizzato quando un criterio basato sulla posizione viene applicato al provider cloud Dropbox. Alcune azioni del menu di scelta rapida aggiunte a Esplora file di Windows da Dropbox non funzionano più. Le voci del menu di scelta rapida che falliscono includono quanto segue: Visualizza su Dropbox.com Copia il link di Dropbox Cronologia delle versioni Visualizza commenti
1217531	-	5.0.0	-	Problema:: [Dropbox] Potenziali file duplicati vengono visualizzati nella cartella di sincronizzazione del client Dropbox, quando FRP è installato. Questo problema si verifica dopo che i file cloud sono stati crittografati tramite un altro sistema client su cui è già installato FRP.
1217524	-	5.0.0	-	Problema:: [Dropbox] La barra delle notifiche di Dropbox potrebbe visualizzare un messaggio di errore quando si verifica quanto segue: Un criterio basato sulla posizione è un fornitore di servizi cloud Dropbox. La visibilità dell'icona del lucchetto è abilitata. Viene visualizzato il seguente messaggio di errore: Please reinstall Dropbox to fix all your syncing icons!
1218151	-	5.0.0	-	Problema:: [Dropbox] Quanto segue viene osservato quando un criterio di crittografia basato sulla posizione per un Dropbox fornitore di servizi cloud viene assegnato a un sistema client. I nuovi file sincronizzati con il client non vengono crittografati fino a una delle due azioni: un nuovo file viene crittografato quando si verifica la successiva imposizione locale o il file viene aggiornato localmente.
-	-	5.0.0	-	Problema:: [Dropbox] Viene visualizzato un messaggio di errore quando un criterio basato sulla posizione per il provider cloud Microsoft OneDrive viene assegnato ai file crittografati esistenti di un client. I file sono presenti nella cartella di sincronizzazione di OneDrive. OneDrive visualizza il seguente messaggio di notifica: A file name contains characters that aren't allowed
-	-	5.0.3	-	Problema:: nella radice della cartella di sincronizzazione cloud non sono presenti sovrapposizioni di icone.
1151764	-	5.0.1 HF1150417	-	Problema:: i file conservano l'attributo di sola lettura quando si verifica quanto segue: Quando viene applicato un criterio Enforce Encryption (accesso fuori sede). Quando i file vengono copiati da un dispositivo USB non crittografato al sistema
1101797	-	5.0.0	-	Problema:: il client FRP potrebbe non funzionare direttamente con i file di Office 2013 crittografati nella cartella di sincronizzazione di OneDrive. Questo problema si verifica dopo che gli ultimi aggiornamenti di Office e OneDrive sono stati applicati a un sistema Windows 10. Soluzione alternativa: associare la cartella di sincronizzazione di OneDrive a una lettera del driver utilizzando il comando subst : subst X: <onedrive_sync_folder> Quindi, salva i file di Office nel cloud tramite questa unità mappata. I file sono quindi accessibili tramite le applicazioni di Office 2013. Sono crittografati in base al criterio nella cartella di sincronizzazione di OneDrive.
1059430	-	5.0.0	-	Problema:: le chiavi FRP assegnate dai token del sistema operativo potrebbero non essere sempre disponibili quando si passa da un utente Windows connesso all'altro. Soluzione alternativa: selezionare "Accesso FRP" dalla barra delle applicazioni McAfee, quindi annullare la schermata di accesso per ricaricare le chiavi del token del sistema operativo.
1079361	KB86048	5.0.0	-	Problema:: le operazioni di copia incolla/trascinamento/taglia incolla dei file crittografati nella cassetta postale di Outlook non riescono quando Outlook viene aggiunto all'elenco dei processi bloccati FRP.
1096258	-	5.0.0	-	Problema:: quando si utilizza la funzione di acquisizione degli screenshot Dropbox, le immagini vengono consegnate al cloud non crittografate anche se è in atto il criterio di crittografia.
1101504		5.0.0	-	Problema:: impossibile eseguire l'autenticazione quandosi utilizza PowerISO su Windows 7 a 64 bit per accedere a un file immagine ISO crittografato. Soluzione alternativa: quando accedi alle immagini ISO su Windows 7 a 64 bit, utilizza uno strumento alternativo (ad esempio, MagicDisc o Daemon Tools).
1101815	KB86061	5.0.0	-	Problema:: i criteri basati sulle applicazioni di Windows 10 occasionalmente impediscono a un'applicazione di salvare un nuovo file. Soluzione temporanea: in genere il problema viene risolto riprovando a salvare il file.
1098471	-	5.0.0	-	Problema:: [Supporti rimovibili] Potrebbe non essere visualizzata una richiesta di inizializzazione del dispositivo, anche se è attivo il criterio di crittografia RM. Questo problema si verifica quando si applicano entrambe le seguenti condizioni: Più utenti sono connessi a un sistema Windows È inserito un dispositivo USB Soluzione alternativa: aprire la console FRP e attivare manualmente l'inizializzazione.
1114708	KB86597	5.0.0	-	Problema:: si verifica un errore di autorizzazione quando si salvano file di Microsoft Office 2013 su unità di rete condivise. Questo problema si verifica quando si applicano entrambe le condizioni seguenti: Quando si utilizza un URL basato sull'indirizzo IP, anziché un URL del nome host Quando una regola di protezione basata sull'applicazione viene applicata alle applicazioni di Office Soluzione alternativa: accedere ai percorsi di rete utilizzando FQDN anziché l'indirizzo IP.
1148704	-	4.3.1	-	Problema:: quando la chiave di crittografia associata a un criterio di protezione basata sull'applicazione per .txt file viene modificata, è necessario un riavvio affinché il criterio inizi a utilizzare la chiave di crittografia aggiornata.
1149678	-	4.3.1	-	Problema:: i file .docx crittografati non sono accessibili quando viene modificata la chiave di crittografia associata al criterio di protezione basato sull'applicazione.
1157138	-	4.3.1	-	Problema:: impossibile accedere ai file Excel nell'area non crittografata del dispositivo USB. Questo problema si verifica dopo che è stata applicata l'autenticazione con il criterio Enforce Encryption (accesso fuori sede).
1145974	KB74299	4.3.1	-	Problema:: quando si apre un file PDF crittografato con Acrobat Reader 10.x e versioni successive, viene visualizzato il seguente errore: Si è verificato un errore durante l'apertura del documento. Accesso negato. Soluzione alternativa: per ulteriori dettagli, consultare l'articolo correlato.
879582	-	4.3.0	-	Problema:: l'autenticazione non riesce in un sistema fuori sede quando un utente inserisce due dispositivi USB protetti con opzioni di accesso fuori sede, uno in modalità FIPS e un altro in modalità non FIPS.
884609	-	4.3.0	-	Problema:: occasionalmente, l'evento di espulsione per i supporti rimovibili non viene generato. Questo problema si verifica dopo l'espulsione sicura di un supporto di protezione supporti rimovibili dal menu di scelta rapida.
891587	-	4.3.0	-	Problema:: gli eventi di inserimento ed espulsione di CD/DVD non vengono generati quando si accede al client tramite Desktop remoto.
883458	-	4.3.0	-	Problema:: l'inizializzazione dei dispositivi USB non può essere annullata durante la fase di ripristino dei dati con un criterio dispositivo completo.
641407 629366	-	4.3.0	-	Problema:: [Ufficio 2010]. Impossibile aprire i file Excel presenti nella parte (facoltativa) non protetta del dispositivo multimediale rimovibile quando l'opzione Enforce Encryption with Offsite access è abilitata. Soluzione alternativa: consultare l'articolo correlato.
955338	-	4.3.0	-	Problema:: con Outlook 2013, se Outlook.exe viene aggiunto all'elenco dei processi bloccati, i file allegati trascinati in un messaggio di posta elettronica vengono decrittografati. I file allegati tramite copia/incolla rimangono crittografati come previsto. Soluzione alternativa: per assicurarsi che i file rimangano crittografati, allegare tramite copia/incolla.
908120	-	4.3.0	-	Problema:: [ambiente XenDesktop]. Il messaggio pop-up di inizializzazione per il supporto USB rimovibile potrebbe non essere visualizzato. Questo problema si verifica quando il criterio Consenti o applica crittografia con accesso fuori sede viene applicato agli utenti utilizzando la regola di assegnazione criteri (PAR). Soluzione alternativa: utilizzare l'opzione Inizializza supporto disponibile tramite la console sul client.
897421	-	4.3.0	-	Problema:: [endpoint DLP]. Su un client con endpoint DLP 9.2 Update 2 e FRP, i file con tag crittografati vengono bloccati. Questo problema si verifica quando la regola dei criteri di Protezione posta elettronica è impostata per bloccare solo i file con tag "non crittografati".
896143		4.3.0	-	Problema:: [endpoint DLP] su un client con endpoint DLP 9.3.x e FRP, il fallback non viene applicato quando si utilizza una regola di protezione archivi rimovibili (RSPR). Il criterio di estensione del file FRP esclude l'estensione del file (solo sistemi sandbox).
622417	-	4.3.0	-	Problema:: [DLP Endpoint] Un utente può ancora decrittografare un file su una condivisione di rete se l'opzione FRP Decrypt è abilitata per l'utente. Questo problema si verifica quando si utilizza l'azione Crittografa in un File System Protection Rule nell'endpoint DLP.
579086	-	4.3.0	-	Problema:: [DLP Endpoint] L'RSPR dell'endpoint DLP ignora le regole di crittografia dell'estensione file.
894257	-	4.3.0	-	Problema:: i file di Excel non possono essere salvati quando la dimensione del file supera l'opzione di limitazione della dimensione del file nel criterio delle opzioni di crittografia. Soluzione alternativa: utilizzare l'opzione Salva con nome.
893706	-	4.3.0	-	Problema:: in assenza della chiave di ripristino, User Local Key (ULK) e DLK non vengono scaricati dopo la scadenza della cache delle chiavi.
892910	-	4.3.0	-	Problema:: i file autoestraenti (.exe e .cab) vengono crittografati quando vengono inseriti in una cartella crittografata.
893994	-	4.3.0	-	Problema:: non è possibile accedere a un'utilità di estrazione automatica creata all'interno di una cartella crittografata con il controllo dell'accesso utente di Windows abilitato con il controllo dell'accesso utente disabilitato.
672789	-	4.3.0	-	Problema:: i file immagine crittografati non possono essere modificati e salvati utilizzando il software Microsoft Office Document Imaging.
811370	-	4.3.0	-	Problema:: il criterio di crittografia delle cartelle non viene applicato alle cartelle pubbliche nascoste.
812538	-	4.3.0	-	Problema:: l'icona di un lucchetto viene visualizzata in modo errato sul file di testo normale copiato. Questo problema si verifica quando un file di testo normale viene copiato e incollato in una cartella che contiene un file crittografato con lo stesso nome.
813349	-	4.3.0	-	Problema:: all'utente non viene visualizzata alcuna notifica durante l'accesso a un file dell'applicazione Microsoft Office Access crittografato. Questo problema si verifica quando si accede al file tramite una condivisione di rete quando la chiave non è disponibile.
815338	-	4.3.0	-	Problema:: l'icona del lucchetto non viene visualizzata. Questo problema si verifica quando viene eseguita un'operazione "Invia a" su un file crittografato dalla rete all'unità mappata del sistema.
797185	-	4.3.0	-	Problema:: viene creata una cartella vuota quando si esegue un'operazione di trascinamento della selezione su una cartella crittografata. La chiave delle cartelle non è disponibile. Quando si copia la cartella, viene visualizzato il seguente errore: La cartella specifica è crittografata, ma l'utente non è in grado di decrittografarla.
592198	KB69865	4.3.0	-	Problema:: impossibile salvare un file di Microsoft Office in una cartella crittografata sulla rete se l'estensione del file è esclusa dalla crittografia. Soluzione alternativa: escludere le estensioni di file .docx e .tmp nel criterio di esclusione delle estensioni di file.
891583	-	4.3.0	-	Problema:: su una condivisione di rete, alcuni file non sono crittografati in una cartella di testo normale quando una cartella crittografata con lo stesso nome viene unita con essa.
948839	-	4.3.0	-	Problema:: su Windows 8 e 7 (64 bit), il tentativo di creare un archivio chiavi per le chiavi locali su un dispositivo di supporto rimovibile crittografato con FRP non riesce con il seguente errore: Wizard has encountered a problem and has stopped.
948750	-	4.3.0	-	Problema:: [Windows 8.1] Impossibile leggere i file di immagine durante il montaggio di un dispositivo USB protetto da FRP in una cartella nell'unità di sistema. Questo problema si verifica quando si utilizza Gestione disco di Windows.
896144	-	4.3.0	-	Problema:: [endpoint DLP 9.3.x] su un client con FRP installato, il fallback non viene applicato. Questo problema si verifica quando si utilizza un RSPR e i file crittografati vengono copiati su un dispositivo USB non inizializzato.
1019726	-	4.3.0	-	Problema:: l'operazione di ripristino per un dispositivo USB crittografato con una versione precedente non può essere eseguita su un client FRP prima del completamento del processo di aggiornamento. Soluzione alternativa: Ripristina il sistema. Modificare le credenziali di autenticazione con una versione precedente di FRP installata. Aggiornamento su un client FRP. NOTA: quando è necessaria una password o un certificato di ripristino, è possibile eseguire un'operazione di ripristino su un sistema fuori sede (senza FRP installato).
1013730	-	4.3.0	-	Problema:: durante l'estrazione di file nel contenitore di supporti rimovibili protetti in modalità fuori sede, viene visualizzato un messaggio popup per salvare le modifiche anche se il file non è stato modificato.
951332	-	4.3.0	-	Problema:: le chiavi locali create nel client con un periodo di timeout sono ancora visibili nell'elenco Chiavi disponibili. Questo problema viene visualizzato dall'utente dopo che è stato raggiunto il periodo di timeout.
897950	-	4.3.0	XenDesktop Limitazione	Problema:: la sessione XenDesktop a cui si accede tramite un plug-in online viene interrotta se si incollano dati superiori a 20 MB da un'unità client al dispositivo USB. NOTA: questo problema non è correlato a FRP e viene visualizzato anche senza FRP installato. Questo problema si verifica solo quando una sessione Citrix XenDesktop viene generata utilizzando il plug-in online.
1098511	-	5.0.0	Comportamento previsto	Problema:: le chiavi assegnate dal sistema FRP non vengono scaricate automaticamente dopo la scadenza di un timeout di inattività per l'utilizzo della chiave configurato.
1077162	-	5.0.0	Comportamento previsto	Problema:: il visualizzatore PDF nativo di Windows 10 integrato nel browser Windows Edge non è in grado di aprire documenti crittografati con FRP. Soluzione alternativa: utilizzare un visualizzatore PDF autonomo.
1091080	-	5.0.0	Comportamento previsto	Problema:: la crittografia della sincronizzazione cloud di OneDrive (SkyDrive) non è supportata sui sistemi Windows 8/8.1. Soluzione alternativa: utilizzare Windows 7 o Windows 10 per la compatibilità con OneDrive e FRP 5.0.0.
1098864	-	5.0.0	Comportamento previsto	Problema:: la modalità di disponibilità offline delle unità di rete mappate in Windows non è supportata. Soluzione alternativa: non utilizzare questa funzionalità di Windows con FRP.
579114	-	4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: [DLP Endpoint] DLP Endpoint crittografa i file con tag sul dispositivo se il criterio RSPR esegue un'azione di crittografia. Questo problema si verifica anche se il dispositivo è impostato come esente dalla crittografia nell'elenco FRP dei dispositivi esentati.
579081	-	4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: [DLP Endpoint] L'opzione in FRP per decrittografare i dispositivi crittografati con la normale funzione di crittografia viene ignorata tramite RSPR in DLP Endpoint.
583889	KB69838	4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: la crittografia delle cartelle compresse di Windows non è supportata con FRP.
839716	KB78203	4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: gli utenti non sono in grado di utilizzare caratteri minuscoli nel campo del titolo del disco quando utilizzano la funzione Crittografia per supporti CD/DVD/ISO. Il seguente messaggio di errore viene visualizzato quando vengono utilizzati caratteri minuscoli: Il titolo del disco può utilizzare solo i seguenti caratteri, A–Z, 0–9 e _ (sottolineatura). Spiegazione: Questo comportamento è previsto. Sebbene l'utilità di masterizzazione di Windows supporti sia caratteri minuscoli che multibyte, lo standard ISO 9660 non lo fa. Utilizzare solo caratteri maiuscoli dalla A alla Z con i numeri da 0 a 9 e il carattere di sottolineatura (_).
767568 761546	KB75366	4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: alcune applicazioni DOS a 16 bit non funzionano correttamente quando FRP è installato. In alcuni casi, alcuni file, cartelle o entrambi non sono visibili all'applicazione DOS. Le applicazioni DOS a 16 bit non sono supportate con FRP. Per una dichiarazione di supporto relativa alle applicazioni DOS a 16 bit, vedere KB75453 - Supporto per applicazioni DOS a 16 bit con protezione di file e supporti rimovibili. Soluzione alternativa: eseguire l'applicazione DOS a 16 bit su un client senza FRP installato.
578265	KB69819	4.3.0	Idea di prodotto	Problema:: Lotus Notes non è ufficialmente supportato con questa versione del prodotto. I file non possono essere trascinati e rilasciati nell'editor di posta elettronica di Lotus. La crittografia non viene conservata, anche se il processo Notes è impostato come bloccato. Soluzione alternativa: allegare il file utilizzando la funzione di aggiunta di allegati e individuare il file nell'editor di posta elettronica di Lotus Notes.
670662 733625	-	4.3.0	Idea di prodotto	Problema:: i percorsi DFS collegati e la sincronizzazione offline per le cartelle DFS non sono completamente supportati con questa versione del prodotto.
-	-	4.3.0	Idea di prodotto	Problema:: la condivisione di file crittografati tramite condivisioni locali non è supportata con questa versione del prodotto.
577941 675194	KB69808	4.3.0	Idea di prodotto	Problema:: la funzionalità Windows Roaming Profiles non è completamente supportata con questa versione del prodotto.
Problemi client non critici (Windows) - Indagine
FRP-7912	-	5.1.0	-	Problema::applocker deny exe path policy blocca l'esecuzione di EXEscrittografati non correlati. Soluzione alternativa: Per gli eseguibili esistenti, decrittografare exe ed eseguirlo. Evita che gli eseguibili vengano crittografati. Applicare un criterio FRP di "estensione esente" al client interessato.
Problemi client non critici (Mac OS X, macOS)
Numero di riferimento	Articolo correlato	Rilevato nella versione	Risolto nella versione	Descrizione del problema
FRP-8098	-	5.4.3	5.4.4	Problema:: Trellix FRP non supporta macOS Ventura 13 e quindi non visualizza le finestre pop-up di inizializzazione per l'inizializzazione del dispositivo multimediale rimovibile.
FRP-4795	-	5.1.0	5.1.1	Problema:: durante la disinstallazione, FRP non rimuove correttamente la voce dalla console del client FRP.
FRP-6199	-	5.1.0	5.1.1	Problema:: le regole per la password non vengono applicate quando crei una password per crittografare il dispositivo.
FRP-3811	-	5.0.0	5.1.0	Problema:: [Funzionalità] FRP 5.1.0 supporta la modalità Dark per macOS.
1273223 1273211	-	5.0.0	5.1.0	Problema:: quando si aggiorna FRP su macOS Mojave, l'icona della barra delle applicazioni di McAfee si arresta in modo anomalo.
1253553	-	5.0.8	5.1.0	Problema:: a partire da macOS Mojave 10.14, l'utente può selezionare tra i temi della modalità chiara e scura. Il tema della modalità oscura non è supportato con FRP. Se il nodo oscuro viene selezionato durante l'installazione di FRP, non aggiorna l'aspetto di alcun componente FRP. In modalità oscura, alcuni componenti dell'interfaccia utente FRP non vengono visualizzati in modo appropriato e potrebbero rendere più difficile la lettura del testo sui componenti. Non ci sono problemi funzionali noti quando utilizzi FRP con macOS in modalità oscura.
1092691	-	4.3.0	5.1.0	Problema:: OS X Removable Media Protection.app mostra la dimensione totale del contenitore crittografato sul supporto rimovibile come 800 GB, anche se la dimensione del contenitore potrebbe essere superiore a 3 TB.
1062915	-	4.3.1	5.0.1	Problema:: i dispositivi multimediali rimovibili formattati con NTFS non segnalano correttamente lo spazio su disco in Mac OS X quando sono protetti con la Protezione supporti rimovibili (opzioni di accesso fuori sede).
1079715	-	4.3.1	5.0.1	Problema:: i timestamp dei file vengono aggiornati in modo errato su un dispositivo di supporto rimovibile protetto da EERM su Mac OS X.
1229909	-	5.0.4	Comportamento previsto	Problema:: l'avviso sulle prestazioni si verifica quando installi FRP Mac su macOS High Sierra 10.13.4. L'avviso viene visualizzato quando un'applicazione a 32 bit viene eseguita su macOS 10.13.4.
1099814	KB86119	4.3.0	Comportamento previsto	Problema:: [OS X Removable Media Protection.app]. Un arresto anomalo del browser offline può essere indotto quando un dispositivo viene espulso forzatamente dal sistema. Questo problema si verifica quando un'applicazione viene aperta dal supporto rimovibile. Quando il browser offline viene eseguito direttamente dal dispositivo USB e l'utente rimuove forzatamente l'USB, il sistema operativo interrompe il processo. Il motivo è perché non riesce a trovare l'immagine per il processo. Soluzione alternativa: chiudere l'applicazione del browser offline prima di rispostare il dispositivo USB dal sistema.
1081083	-	5.0.0	Comportamento previsto	Problema:: i framework EPM (Enterprise Policy Management) e il processo Reporter non riescono ad aprire l'app browser offline o la richiesta di notifica di inizializzazione. Questo problema si verifica quando più di un utente è connesso alle sessioni desktop di OS X. Questa limitazione è visibile con EPM/McAfee Reporter. Soluzione alternativa: aprire manualmente l'applicazione browser offline.
1084670	-	5.0.0	Comportamento previsto	Problema:: FRP su sistemi Mac OS X genera eventi FRP ePO per tutti i volumi e le partizioni disponibili sui supporti rimovibili quando sono connessi o rimossi dal sistema. Soluzione alternativa: si consiglia di creare un solo volume o partizione sul disco del supporto rimovibile (USB).
1084903	-	5.0.0	Comportamento previsto	Problema:: l'inizializzazione del dispositivo su supporti rimovibili su supporti rimovibili formattati con file system Hierarchical File System (HFS) o HFS+ è lenta, rispetto ai tipi di file system FAT o EXFAT, dove l'inizializzazione è più rapida. Soluzione alternativa: formatta sempre il supporto rimovibile come file system FAT o EXFAT per un'inizializzazione più rapida sui sistemi OS X. L'uso del formato FAT o EXFAT fornisce anche la compatibilità del dispositivo tra OS X e Windows.
1087695	-	5.0.0	Comportamento previsto	Problema:: la notifica di inizializzazione dei supporti rimovibili FRP per i dispositivi non inizializzati non viene visualizzata se il dispositivo viene smontato e rimontato utilizzando la riga di comando in OS X.
FRP-6630	-	5.1.1	-	Problema:: l'aggiornamento del browser Mac non va a buon fine se è presente un criterio di "blocco scrittura" per i supporti rimovibili. Soluzione alternativa: collegare il supporto USB a un sistema senza un criterio di blocco. Questa azione consente a FRP di aggiornare correttamente l'applicazione sul supporto USB.
1256299	-	-	-	Problema:: i supporti rimovibili formattati Ex-Fat inizializzati con FRP su Mac OSX non rispondono per lungo tempo sui sistemi Windows 10 al primo utilizzo.
1084542	-	5.0.0	-	Problema:: FRP su sistemi OS X non genera l'evento di risposta del supporto rimovibile con ID evento 20501.
1023781	-	4.3.0	-	Problema:: [solo OS X 10.10 ] I messaggi di errore vengono osservati in modo intermittente quando si tenta di modificare i file all'interno del contenitore. Soluzione alternativa: i file modificati possono essere copiati dalla posizione temporanea al contenitore.
1016269	-	4.3.0	-	Problema:: con l'opzione del criterio 'Allow large file support' disattivata, il provisioning automatico dell'applicazione Mac fuori sede non viene eseguito su un dispositivo USB. Gli scenari seguenti si riferiscono alle opzioni di accesso fuori sede per i dispositivi multimediali rimovibili. La dimensione del contenitore è <4 GB Crittografato con una versione precedente Il dispositivo è inserito in una porta USB su un client FRP Soluzione alternativa: viene eseguito il provisioning dell'applicazione fuori sede Mac quando il dispositivo USB viene inizializzato su un client FRP.
954694	-	4.3.0	-	Problema:: per alcune applicazioni come Pages, Numbers e Keynote, i documenti sono costituiti da più file. Questi documenti con più file non vengono salvati automaticamente in un contenitore crittografato. Questo problema si verifica quando viene aperto tramite l'applicazione Mac offsite. Soluzione alternativa: i documenti con più file possono essere copiati manualmente dal contenitore crittografato, modificati e copiati nuovamente nel contenitore crittografato tramite l'applicazione Mac offsite.
944617	-	4.3.0	-	Problema:: quando trascini i file nel contenitore crittografato tramite l'applicazione Mac offsite, i file non possono essere trascinati nelle sottocartelle. Soluzione alternativa: accedere alla sottocartella facendo doppio clic su di essa, quindi copiare i file nella finestra del browser.

Torna all'inizio

Informazioni correlate

Per ottenere gli hotfix FRP RTS:

Gli hotfix sono stati creati per risolvere problemi specifici e la loro disponibilità non è pubblica. Per reperirli, è necessario contattare l'assistenza tecnica.

Per ottenere una build RTS, accedere al ServicePortal e creare una richiesta di servizio. Includere questo numero di articolo nel campo "Descrizione del problema".

Per informazioni dettagliate sui cicli di rilascio, vedere KB51560 - McAfee on-premises product release cycle.

Per inviare un'idea di prodotto:

Per inviare una nuova idea di prodotto, accedere alla pagina Enterprise Customer Product Ideas.

Fare clic su Accedi e immettere l'ID utente di ServicePortal e password. Se non si dispone ancora di un account ServicePortal o community, fare clic su registra per effettuare la registrazione per un nuovo account su entrambi i siti Web.

Per ulteriori informazioni sulle idee dei prodotti, consultare l'articolo kb60021-come inviare un'idea del prodotto.

Nota: Il forum idee sostituisce il sistema di richiesta di miglioramento del prodotto precedente.

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

Prodotti interessati

Lingue:

Questo articolo è disponibile nelle seguenti lingue:

Knowledge Center

Protezione di file e supporti rimovibili 5.x Problemi noti

Ambiente

Riepilogo

Informazioni correlate

Dichiarazione di non responsabilità

Prodotti interessati

Lingue:

Title

Title

Knowledge Center

Protezione di file e supporti rimovibili 5.x Problemi noti

Ambiente

Riepilogo

Informazioni correlate

Dichiarazione di non responsabilità

Prodotti interessati

Lingue:

Scegli la regione

Title

Title