Aktueller Prozess nicht als vertrauenswürdig eingestuft (DAT-Reputationsprozess wird beendet)

Technische Artikel ID: KB85680
Zuletzt geändert am: 2023-02-27 21:41:31 Etc/GMT

Umgebung

McAfee DAT Reputation
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.x

Problem

Im DAT-Reputationsprotokoll wird folgender Fehler registriert, und keine der DAT-Reputationsfunktionen arbeitet korrekt:

Current Process Not trusted (Aktueller Prozess nicht vertrauenswürdig)

Unter den Anwendungs-Plug-Ins für ePolicy Orchestrator wird kein Plug-In für MCDATREP1000 angezeigt.

Ursache

Das Betriebssystem wurde nicht mit den neuesten Patches aktualisiert, und auch die Zertifikatsspeicher sind nicht aktuell. Aus diesem Grund schlägt die Selbstvalidierung für die DAT-Reputation fehl.

Lösung

Führen Sie zur Behebung des Problems die folgenden Schritte aus:

Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung.
Klicken Sie auf Leistung und Wartung.
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie auf die Registerkarte Automatische Updates.
Klicken Sie auf den Link Windows Update-Website.
Klicken Sie auf der Windows Update-Website von auf Express, und installieren Sie die neuesten Aktualisierungen.
Starten Sie nach Abschluss der Aktualisierung Internet Explorer.
Klicken Sie auf Extras, auf Internetoptionen und dann auf die Registerkarte Inhalte.
Klicken Sie auf Zertifikate.
Klicken Sie auf die Registerkarte Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen.
Überprüfen Sie, ob das Zertifikat VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority – G3 vorhanden ist.

Behelfslösung

Führen Sie für bestehende Systeme einen der folgenden Schritte aus:

Deaktivieren Sie die DAT-Reputation und die DAT-Reputations-Intervallprüfung für Endgeräte anhand der ePolicy Orchestrator-Richtlinie.
Deaktivieren Sie die DAT-Reputation und die DAT-Reputations-Intervallprüfung für Endgeräte anhand eigenständiger SuperDAT-Pakete, wie in KB82935 beschrieben.
Hinweis Die Inhalte, auf die verwiesen wird, sind nur für angemeldete Benutzer im ServicePortal verfügbar. Klicken Sie zum Anzeigen des Inhalts auf den Link, und melden Sie sich bei Aufforderung an.

Für neue Systeme können Sie VSE so konfigurieren, dass eine Aktualisierung von den CommonUpdater2-Speicherorten aus erfolgt, die keine DAT-Reputation enthalten:

ftp://ftp.nai.com/commonupdater2/
http://update.nai.com/products/commonupdater2

HINWEIS: Die Bereitstellung von DAT-Reputationen auf CommonUpdater2-Download-Sites wurde verschoben. Sobald neue Termine für CommonUpdater2 verfügbar sind, teilen wir diese über SNS mit. Ausführliche Informationen zum Abonnieren von SNS finden Sie in KB67828.

Haftungsausschluss

Der Inhalt dieses Artikels stammt aus dem Englischen. Bei Unterschieden zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung gilt der englische Text. Einige Inhalte wurden mit maschineller Übersetzung erstellt, die von Microsoft durchgeführt wurde.

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