Les deux causes les plus courantes sont liées aux problèmes proxy :
Solution 1 : les options Internet sur le serveur ePO ne sont pas configurées pour contourner les paramètres de proxy pour les adresses locales.
Configurez les options Internet pour contourner les paramètres de proxy pour les adresses locales (
Panneau de configuration ,
LAN SettingsInternet OptionsConnections ,,,
Bypass proxy server for local addresses ).
Solution 2 : les paramètres de proxy WinHTTP ne sont pas définis pour contourner les adresses locales.
Pour vérifier, exécutez la commande suivante sur le serveur ePO :
netsh winhttp show proxy
Les résultats de la commande sont généralement similaires aux suivants :
Proxy Server: serverproxy.com:8080
Bypass List: (none)
Si les adresses locales sont contournées, les résultats sont semblables à ce qui suit :
Proxy Servers: serverproxy.com:8080
Bypass List: <local>
Pour ajouter un contournement local aux paramètres proxy, utilisez l’exemple suivant : netsh winhttp set proxy "Proxy Name:port used" "<local>"
Remarque : la partie importante de cette commande est la présence de <local> , qui ajoute le contournement, ce qui permet au programme d’installation d’EPO de continuer. Par exemple :
netsh winhttp set proxy "epo-server.textdomain.com:8088" "<local>"