Crie uma nova entrada no ePOVirtualMacVendor tabela com o identificador exclusivo da organização (OUI), que faz parte do endereço MAC.
- Determine o endereço MAC a ser adicionado ao ePO VendorID área
A melhor maneira de obter o endereço MAC é identificar um computador que tenha se conectado ao servidor ePO pela primeira vez e removido o computador anterior.
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No cliente, use o agente Monitor de status Para Coletar e enviar props.
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Entre no console do ePO.
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Clique Sistemas.
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Clique no botão Árvore de sistemas.
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Localize o computador que está conectado.
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Clique duas vezes no computador para exibir suas propriedades.
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À direita de Informações do sistema, clique em Mais. Você verá o endereço MAC coletado do cliente.
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Role para baixo e localize o endereço MAC. Anote os seis primeiros dígitos dessa endereço MAC na próxima etapa (por exemplo, 00123F21ECED).
Se não for possível identificar um computador usando o MAC virtual, você poderá criar um relatório para identificar os computadores:
- Entre no console do ePO.
- Clique Menu, Relatório, Procura.
- Clique Nova consulta.
- Clique Gerenciamento de sistemas, Sistemas gerenciados e clique em Próximas.
- Selecionados Tabela de Resumo de grupo único procura Exibir resultados como.
- Na guia Os rótulos são lista suspensa, selecione Endereço MAC inferior Propriedades do computador, clique em Próximas e, em seguida, clique em Próximas tarde.
- Clique Estado gerenciado em sistemas gerenciados, selecione Igualdade na guia Comparação lista suspensa e selecione Gerenciado na guia Importância lista suspensa.
- Clique Executar.
Agora, você tem uma lista de endereços MAC com uma contagem do número de sistemas que relatam endereço MAC. Idealmente, seria uma proporção um-para-um. Se você tiver mais de um sistema compartilhando o mesmo endereço MAC, isso provavelmente é o problema.
- Modifique o script do SQL para adicionar o computador à árvore:
OBSERVAÇÃO: Para obter mais informações sobre a execução de scripts SQL fornecidos pelo Suporte técnico usando o OSQL para ePO, consulte
KB67591.
Nota: O conteúdo mencionado está disponível somente para logon feito no ServicePortal users. Para exibir o conteúdo, clique no link e efetue login quando solicitado.
Use a seguinte sintaxe de comando SQL para adicionar o computador à árvore:
INSERIR em valores do ePOVirtualMacVendor (VendorID) ('######')
nas ###### são os seis primeiros dígitos do endereço MAC coletados do cliente em todas as letras em maiúsculas)
Exemplo
Para um sistema com 00123F como os seis primeiros dígitos do endereço MAC obtido na etapa 1:
INSERIR em valores de ePOVirtualMacVendor (VendorID) (' 00123F ')
OBSERVAÇÃO: Depois de aplicar a solução, o ePO ainda relata os endereços MAC do cliente como o MAC virtual. A solução impedirá que o ePO use endereços MAC com a ID do fornecedor como critérios de correspondência válidos.