Identificar e resolver o problema com o certificado de servidor usado pelo ePO.
IMPORTANTE:Primeiro, você deve restaurar o certificado de servidor anterior para restaurar o acesso ao console. Depois que o acesso for ganho, você poderá investigar o problema.
Para restaurar o certificado de servidor original no ePO e obter acesso ao console do ePO:
- Navegue na pasta de instalação do ePO. Pasta <ePO_installation_folder>/server/keystore padrão.
- Faça um backup dos arquivos server.keystore e server.keystore.<time_stamp>.bak.
- Exclua os arquivos server.keystore e server.keystore.<time_stamp>.bak .
- Copie o arquivo de backup para esServer.keystore.<time_stamp>.bak voltar para <ePO_installation_folder>/server/keystore e renomear este arquivo server.keystore .
- Reinicie os serviços do ePO:
- Clique em Iniciar de de Executar, digite services.msc e clique em OK.
- Clique com o botão direito do mouse nos seguintes serviços e selecione Reiniciar:
McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Application Server
McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Server
McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Event Parser
- Feche a janela serviços.
- Reinicie o console do ePO.