Java. lang .OutOfMemoryError al ejecutar una consulta Content Security Reporter

Artículos técnicos ID: KB83078
Última modificación: 2022-07-11 12:06:18 Etc/GMT

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McAfee Content Security Reporter (CSR)
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

Resumen

Ciertos tipos de consultas de CSR requieren que se asigne memoria adicional para su uso por parte de ePO.

Problema

Cuando se ejecutan ciertos tipos de consultas de CSR en un conjunto de datos grande (por ejemplo, las consultas de tabla de Resumen de varios grupos ), es posible que se genere el siguiente error en la consola de ePO.

An unexpected error occurred

El Orion.log archivo contiene un error similar al siguiente:

ERROR [http-8443-Processor23] [/analytics].[analytics] - Servlet.service() for servlet analytics threw exception
java.lang.ClassCastException: java.lang.OutOfMemoryError can’t be cast to java.lang.Exception

Solución

Debe limitar el intervalo de fechas de la consulta para que se devuelva un conjunto de resultados más pequeño.

Si sigue experimentando el problema tras limitar el intervalo de fechas, consulte KB71516. El artículo proporciona información sobre el aumento del máximo Grupo de memoria de Java tamaño disponible para ePO.

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El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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