Les rapports ne s’exécutent pas correctement après une mise à niveau

Articles techniques ID: KB82385
Date de la dernière modification : 04/10/2022

Environnement

McAfee SIEM Enterprise Security Manager (ESM) 11.x

Problème

Après la mise à niveau d’ESM, les rapports planifiés ne s’exécutent pas, contiennent des données partielles ou non valides, ou sont vides.

Cause

Selon les versions d’ESM à partir desquelles vous effectuez la mise à niveau, y compris les HotFix, ces modifications peuvent s’étendre et affecter le stockage et le traitement des rapports.

Etant donné qu’un rapport contient un grand nombre de requêtes et de filtres, les modifications apportées dans le application sous-jacent peuvent avoir un impact sur le rapport et provoquer les problèmes décrits ci-dessus.

Solution

Les étapes suivantes résolvent généralement ces problèmes de génération de rapports :

Modifiez le rapport sous Propriétés ESM, Rapports.
Dans l’éditeur de rapport, faites défiler vers le bas jusqu’à 5 : choisir une disposition existante, et Modifier votre disposition.
Sélectionnez l’une des elles ou inclut dans la disposition et cliquez sur Modifier la requête.
Modifiez la requête de manière à l’actualiser. Par exemple, ajoutez un filtre de requête, puis supprimez dernier. Cela permet d’effectuer les OK dans le bouton Filtres de requête proposées.
Cliquez sur OK, cliquez sur Terminer dans l’Assistant requête, puis Enregistrer la disposition de votre rapport.
Lorsque la disposition est enregistrée, cliquez sur le bouton X en haut à droite pour quitter l’écran disposition du rapport.
Dans l’écran modifier le rapport, cliquez sur Enregistrer en bas à droite.

REMARQUE : Il peut être nécessaire de répéter ces étapes pour chaque rapport ou disposition qui rencontre le problème.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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