La causa principal de este problema es que el mecanismo de reintento para las solicitudes de canal de datos saliente ocupa subprocesos de trabajo en los controladores durante largos períodos de tiempo. Cuando se realiza una conexión de canal de datos saliente, el Controlador de agentes prueba la búsqueda DNS y la conexión TCP una vez por cada clave de comunicación segura de Agent-servidor (ASSC) en la página claves de seguridad de la consola de ePO (Menú, Configuración, Configuración del servidor, Claves de seguridad).

Lo anterior es problemático, ya que los "intentos de reintento" unen los subprocesos de trabajo que procesan las solicitudes de canal de datos salientes en Controladores de agentes. El resultado final es que se gestionan menos solicitudes procesadas por minuto.

El problema se amplía en entornos mayores en los que se produce un error en una parte significativa de estas solicitudes salientes. Esta acción hace que el controlador recorra el mecanismo de reintentos de gran actividad en un porcentaje mayor de solicitudes salientes.