La causa principale di questo problema è che il meccanismo di tentativi per le richieste del canale dati in uscita occupa i thread di lavoro sui gestori per lunghi periodi di tempo. Quando viene effettuata una connessione al canale dati in uscita, il gestore Agent tenta di effettuare la ricerca DNS e la connessione TCP una volta per ciascuna chiave di comunicazione sicura Agent-Server (ASSC) nella pagina chiavi di sicurezza della console ePO (Menu , Configurazione , Impostazioni del server , Chiavi di sicurezza).

Quanto sopra è problematico, perché i "tentativi di tentativo" legano i thread di lavoro che elaborano le richieste del canale dati in uscita sui gestori di Agent. Il risultato finale è che un numero inferiore di richieste elaborate al minuto viene gestito.

Il problema viene ingrandito in ambienti di grandi dimensioni in cui una parte significativa di queste richieste in uscita non riesce. Questa azione fa sì che il gestore passi attraverso il meccanismo di tentativi intensivi di tempo su una percentuale maggiore di richieste in uscita.