o ePolicy Orchestrator não consegue distribuir o McAfee Agent quando a ' memorizar minhas credenciais para futuras distribuições ' está ativada

Artigos técnicos ID: KB81758
Última modificação: 2022-10-03 18:42:19 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Agent (MA) 5.x
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x
.

Resumo

Ao distribuir McAfee Agent de dentro das tarefas de sincronização do Active Directory (AD), você pode escolher a opção Remember my credentials for future deployments.

Essa opção pode causar o McAfee Agent falhas nas distribuições em ambientes com vários domínios.

Problema

o ePO não consegue distribuir o McAfee Agent, com o McAfee Agent referenciando credenciais incorretas.

É mais provável que você veja esse problema em ambientes em que o Active Directory (AD) sincronizações são configuradas para distribuir automaticamente o agente.

O problema é verificado quando a opção abaixo está ativada:

Remember my credentials for future deployments

O server.log ou server_host_name.log arquivo no servidor ePO ou Manipulador de agentes remota registrar os seguintes erros:

E #04776 NAIMSERV PushAgent.cpp(176) Failed to authenticate to \\test.mcafee.com, err=1326
E #04776 NAIMSERV PushAgent.cpp(282) Push Agent Installation Program to TEST failed, will not retry

NOTAS:

Os arquivos acima estão localizados em \ePO_Installation_Dir\db\log.
O erro 1326 é uma mensagem de erro Windows que se traduz em:The user name or password is incorrect.

Causa

o ePO só pode armazenar um conjunto de credenciais quando o Lembrar minhas credenciais para futuras distribuições opção está selecionada. Em situações com vários domínios, as credenciais erradas do domínio são passadas durante o processo de distribuição do Agent.

NOTAS:

Essa opção é destinada principalmente a situações em que as credenciais precisam ser inseridas manualmente. Por exemplo, quando você distribui McAfee Agent a sistemas individuais na Árvore de sistemas selecionando o computador e clicando em Distribuir agentes.
Ela não é necessária para AD sincronizações que contenham Agent distribuições.

Solução

Não use a Remember my credentials for future deployments opção em ambientes com vários domínios.

Quando você configura as sincronizações do AD com distribuições automáticas do Agent ativadas para novos sistemas, insira as credenciais uma vez e clique em Salvar.

Para todas as futuras distribuições do Agent que são disparadas como resultado da sincronização de AD, essas credenciais de logon são usadas.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

Produtos afetados

Idiomas:

Este artigo está disponível nos seguintes idiomas:

Knowledge Center

o ePolicy Orchestrator não consegue distribuir o McAfee Agent quando a ' memorizar minhas credenciais para futuras distribuições ' está ativada

Ambiente

Resumo

Problema

Causa

Solução

Aviso de isenção de responsabilidade

Produtos afetados

Idiomas:

Title

Title

Knowledge Center

o ePolicy Orchestrator não consegue distribuir o McAfee Agent quando a ' memorizar minhas credenciais para futuras distribuições ' está ativada

Ambiente

Resumo

Problema

Causa

Solução

Aviso de isenção de responsabilidade

Produtos afetados

Idiomas:

Escolha a sua região

Title

Title