故障排除Windows身份验证
如果用户配置为使用 Windows 身份验证 ，而不是 ePO 身份验证，并且无法登录，请验证以下内容：
- 用户登录时是否使用在用户帐户上配置的用户名？
- 是否Windows身份验证服务器设置？
- 如果没有，则 ePO 会尝试对与服务器联接的ePO 服务器进行身份验证。 验证Windows身份验证信息是否正确。 还要验证ePO 服务器是否联接到正确的域。
- 如果是这样，请验证所配置的 WINS 服务器或配置的域控制器Windows用户给出的身份验证信息。
- 用户是否使用支持的密码？
配置已注册的 LDAP 服务器
以下LDAP 服务器需要提供一个帮助。 要进行故障排除，请验证以下内容：
- Test Connection 按钮是否成功？ 如果没有，者会关闭注意返回的错误消息。
- 无法通信：
此消息表示已提供服务器名称，但ePO 服务器无法解析。
- 尝试ping LDAP 服务器命令命令命令。 服务器名称必须为该服务器的有效 DNS LDAP 服务器。 NetBIOS 域名不起作用。
- 验证所使用的端口是否对 LDAP 服务器有效，并且防火墙不会阻止通信。 以下是端口列表及其使用时间：
- Port 389: No global catalog / No SSL
- Port 636: No global catalog / SSL
- Port 3268: Global catalog / No SSL
- Port 3269: Global catalog / SSL
- 无法进行身份验证：
此消息表明提供的用户名或密码不正确。 它还会指示用户正尝试通过单向或外部信任使用受信任帐户。 不支持此帐户配置。 系统服务器Active Directory需要改为使用。
- 其他错误消息：
用户可能没有执行所需操作所需的权限。 尝试使用具有增加权限的帐户。
