如何手动删除 ePolicy Orchestrator5.x
技术文章 ID:
KB79479
上次修改时间: 2022/03/18
上次修改时间: 2022/03/18
环境
摘要
如果无法卸载 ePO5.x使用程序和功能在 Windows 服务器 中，手动卸载 ePO5.x:
重要：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Apache Software Foundation\Procrun2.0\MCAFEETOMCATSRV###
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator
重要： 不删除代理或应用程序插件子密钥（如果存在且计算机上已安装其他 McAfee 产品）。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E2C3579A-6B3B-40F6-88E8-BE08E78C8D1A}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E2C3579A-6B3B-40F6-88E8-BE08E78C8D1A}_ePO
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{66C69D80-C95C-11d3-8A0B-006008C7D0F2}
重要：
- 使用 中的默认软件卸载程序和功能在Windows卸载 McAfee 产品之前，请先在 服务器中安装。
- 开始前，请备份文件夹路径，如KB66616. 如果您计划重新安装此ePO 服务器，则您需要安装这些文件，以确保成功重新安装当前环境。
如果初始数据库文件丢失MSI损坏，则提供以下程序。
注意：： 本文包含有关打开或修改注册表的信息。
注意：
注意：： 本文包含有关打开或修改注册表的信息。
- 以下信息供系统管理员使用。注册表修改是不可逆的，如果执行不正确可能会导致系统故障。
- 执行前，技术支持强烈建议您先备份注册表并了解还原过程。有关详细信息， 请参阅高级用户文章的 Microsoft Windows 注册表信息。
- 请不要运行未确认为真正的注册表导入文件的 REG 文件。
注意：
- 在此过程中VirusScan禁用访问保护。 参阅 KB52204 了解如何禁用或禁用VirusScan Enterprise 8.x 访问保护。
- 步骤可能需要删除与McAfee ePolicy Orchestrator应用程序服务器服务，如下所示：
MCAFEETOMCATSRV###
位置###是主要内部版本
示例：- 590 （5.9.x版本
- 530 （5.3.x版本
- 510 （5.1.x版本
- 500 用于5.0.x版本
- 删除 ePO 服务：
- 单击开始、运行，输入
cmd ，然后单击确定。 - 运行以下操作：
net stop MCAFEEAPACHESRV net stop MCAFEEEVENTPARSERSRV net stop MCAFEETOMCATSRV###
sc delete MCAFEEAPACHESRV sc delete MCAFEEEVENTPARSERSRV sc delete MCAFEETOMCATSRV###
- 如果您在上一步骤中运行命令后仍保留以下任一注册表项，请重新启动系统并删除剩余的注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MCAFEEAPACHESRV HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MCAFEEEVENTPARSERSRV HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MCAFEETOMCATSRV###
- 单击开始、运行，输入
- 使用 取消注册 ePO COM 对象一个以下方法之一：
- 选项 1：
如果 ePO 安装文件夹尚未删除，请以 管理员 角色打开命令提示符，更改 ePO 安装文件夹并运行以下操作：%windir%\SysWOW64\regsvr32 /u DalPolicy.Dll %windir%\SysWOW64\regsvr32 /u NaePOBll.Dll %windir%\SysWOW64\regsvr32 /u NaePODal.Dll regsvr32 /u sitemanager64.dll regsvr32 /u sitemgrwrap64.dll
- 选项 2：
删除以下注册表项：
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{11D6CF01-F8BA-4e8f-8BC4-9A2B63908AA1}
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{2325BAFD-B595-4E1E-95A2-BE043AB18251}
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{726B5B0E-51PF-41点处理网-A07E-61069B5D02DC}
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\dalpolicy.dll
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\SiteMgrWdl.DLL
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0C0E6B96-D948-4611-85F1-BE9BFCAD7B79}
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{4124FDF6-B540-44C5-96B4-A380CEE9826A}
HKEY_CLASSES_ROOT\dalpolicy 。DALPolicyDBManager
HKEY_CLASSES_ROOT\dalpolicy 。DALPolicyDBManager.1
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000500-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43203-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43204-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43205-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43206-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43207-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43208-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43209-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF4320A-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF4320B-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF4320C-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF4320D-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF4320F-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43220-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43230-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43240-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43250-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43260-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43300-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{3BF43302-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{50D3338A-D8A5-4604-93C0-46DF5B7F2B3C}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{715E29C2-FA71-4CE1-BBBE-4DF424B3CE0}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{7A73AA39-AEF9-4D34-BAB7-CC27CE57990D}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{94FE23C5-AA62-45C7-93AC-A60031BA3DAC}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{B45B28E8-224A-4E3F-895F-3ACD9A341125}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{D22218A8-1FCE-4DF6-BDB8-B17E97073283}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{E9B6594C-31C7-4A83-86B6-10E32B159014}
HKEY_CLASSES_ROOT\Naepob但.EPOB而
HKEY_CLASSES_ROOT\Naepob过期.EPOB区位卡.1
HKEY_CLASSES_ROOT\Naepodal.EPODAL
HKEY_CLASSES_ROOT\Naepodal.EPODAL.1
HKEY_CLASSES_ROOT\SiteManager.SiteMgr
HKEY_CLASSES_ROOT\SiteManager.SiteMgr.1
HKEY_CLASSES_ROOT\SiteMgrWsync.SiteMgrSynchronous
HKEY_CLASSES_ROOT\SiteMgrWsync.SiteMgrSynchronous.1
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{11D6CF00-F8BA-4E8F-8BC4-9A2B63908AA1}
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{7C1DB70B-B15A-4921-8E76-6E2A2AE3B444}
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{9120937C-4406-4E34-A571-1B41EA0E0C6A}
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{E34B8E8B-D8BD-4A2B-B3A8-49F005C86160}
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F82F7066-5F44-403E-BDE6-14D5E133A9EC}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\AppID\{11D6CF01-F8BA-4e8f-8BC4-9A2B63908AA1}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\AppID\{2325BAFD-B595-4E1E-95A2-BE043AB18251}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\AppID\{726B5B0E-51OW-41OW-A07E-61069B5D02DC}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\AppID\dalpolicy.dll
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\AppID\SiteMgrWow.DLL
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{11D6CF01-F8BA-4e8f-8BC4-9A2B63908AA1}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{3BF43200-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{43119FFB-6CC4-491C-8EB5-A7F3F24114CB}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{47AEF5E3-A0E7-46AC-A170-99ED58598997}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{00000500-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43200-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43203-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43204-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43205-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43206-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43207-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43208-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43209-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF4320A-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF4320B-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF4320C-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF4320D-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF4320F-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43220-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43230-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43240-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43250-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43260-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43300-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{3BF43302-BA9B-4730-8172-760C23ACA789}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{50D3338A-D8A5-4604-93C0-46DF5B7F2B3C}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{715E29C2-FA71-4CE1-BBBE-4DF424B3CE0}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{7A73AA39-AEF9-4D34-BAB7-CC27CE57990D}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{94FE23C5-AA62-45C7-93AC-A60031BA3DAC}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{B45B28E8-224A-4E3F-895F-3ACD9A341125}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{D22218A8-1FCE-4DF6-BDB8-B17E97073283}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{E9B6594C-31C7-4A83-86B6-10E32B159014}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{11D6CF00-F8BA-4E8F-8BC4-9A2B63908AA1}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{7C1DB70B-B15A-4921-8E76-6E2A2AE3B444}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{9120937C-4406-4E34-A571-1B41EA0E0C6A}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{E34B8E8B-D8BD-4A2B-B3A8-49F005C86160}
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\TypeLib\{F82F7066-5F44-403E-BDE6-14D5E133A9EC}
- 选项 1：
- 使用 删除 ePO MSI数据一个以下方法之一：
- 选项 1：
运行 Microsoft 安装和卸载 故障排除程序，可从以下选项获得：
https://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall
根据故障排除程序的说明，选择McAfee ePolicy Orchestrator检测到的程序列表时显示。
- 选项 2：
获取msizap.exe 的 SDK 中的实用工具Microsoft Windows实用工具。 以管理员角色打开命令提示符并更改包含命令的目录msizap.exe .
针对您的 ePO 版本运行以下相应命令：
- 选项 1：
Epo5.10.x:
msizap TW! {E2C3579A-6B3B-40F6-88E8-BE08E78C8D1A}
Epo5.9.x:
msizap TW! {6DAACE3A-D62A-43B7-AD10-463FE542DF10}
Epo5.3.x:
msizap TW! {53B73DFD-AFBE-4715-88A1-777FE404B6AF}
Epo5.1.x:
msizap TW! {806ACE6E-C694-43FE-A470-160A332D7AF9}
Epo5.0.x:
msizap TW! {424FEB85-17D9-4372-BB4F-52B8C004E70D}
Epo5.9.x:
Epo5.3.x:
Epo5.1.x:
Epo5.0.x:
- 删除 ePO 版本的以下其他 ePO 注册表项：
- ePO 5.10.x:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator
重要： 不删除代理或应用程序插件子密钥（如果存在且计算机上已安装其他 McAfee 产品）。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E2C3579A-6B3B-40F6-88E8-BE08E78C8D1A}_ePO
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{66C69D80-C95C-11d3-8A0B-006008C7D0F2}
- Epo5.9.x:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Apache Software Foundation\Procrun2.0\MCAFEETOMCATSRV###
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator
重要： 不删除代理或应用程序插件子密钥（如果存在且计算机上已安装其他 McAfee 产品）。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6DAACE3A-D62A-43B7-AD10-463FE542DF10}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6DAACE3A-D62A-43B7-AD10-463FE542DF10}_ePO
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{66C69D80-C95C-11d3-8A0B-006008C7D0F2}
- Epo5.3.x:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Apache Software Foundation\Procrun2.0\MCAFEETOMCATSRV###
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator
重要：不删除代理或应用程序插件子密钥（如果存在且计算机上已安装其他 McAfee 产品）。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{53B73DFD-AFBE-4715-88A1-777FE404B6AF}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{53B73DFD-AFBE-4715-88A1-777FE404B6AF}_ePO
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{66C69D80-C95C-11d3-8A0B-006008C7D0F2}
- Epo5.1.x:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Apache Software Foundation\Procrun2.0\MCAFEETOMCATSRV###
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator
重要：不删除代理或应用程序插件子密钥（如果存在且计算机上已安装其他 McAfee 产品）。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{806ACE6E-C694-43FE-A470-160A332D7AF9}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{806ACE6E-C694-43FE-A470-160A332D7AF9}_ePO
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{66C69D80-C95C-11d3-8A0B-006008C7D0F2}
- Epo5.0.x:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Apache Software Foundation\Procrun2.0\MCAFEETOMCATSRV###
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee\ePolicy Orchestrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator
重要：不删除代理或应用程序插件子密钥（如果存在且计算机上已安装其他 McAfee 产品）。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{424FEB85-17D9-4372-BB4F-52B8C004E70D}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{424FEB85-17D9-4372-BB4F-52B8C004E70D}_ePO
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{66C69D80-C95C-11d3-8A0B-006008C7D0F2}
- 删除 ePO 安装文件夹：
C:\Program Files\McAfee\ePolicy Orchestrator\
注意：您可能需要重新启动服务器才能成功删除。
- 如果 ePO 存在，请Windows ePO 图标。
- 通过以下操作删除 ePO SQL Server Management Studio：
- 点击开始,程序,Microsoft SQL Server,SQL Server Management Studio.
- 点击Server_Name>,数据库.
注意：如果SQL 数据库位于该计算机上本地，则条目还可以显示本地。
- 单击 ePO 数据库（数据库名称以
ePOXX_XXXX 在 数据库 下。 - 右键单击要删除的 ePO 数据库，然后单击删除. 删除对象 对话框即会显示。
- 验证数据库名称，然后单击还行.
免责声明
本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。
