如何使用 ePolicy Orchestrator 计数器收集记录的性能监视器数据

技术文章 ID: KB77680
上次修改时间: 2022/03/30

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

摘要

要收集性能监视器数据，为了进行故障排除，请：

启动系统或处理程序ePO 服务器 perfmon 控制台：
- 对于 32 位操作系统：单击开始,运行类型perfmon.msc, 并单击还行.
- 对于 64 位操作系统：单击开始,运行类型mmc /32 perfmon.msc，然后单击还行.
请确保性能计数器 DLL 主机和Performance Logs & Alerts 服务已启动，然后再继续。
添加性能计数器：
1. 扩大数据收集器集.
  
  注意：Data Collector Sets （数据收集器集）适用于以下操作系统：
  - Windows 7，Windows Vista
  - Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016 和 Windows Server 2019。
2. 右键单击用户定义并单击新增功能,数据收集器集.
3. 输入集的名称。例如， AllEPOCounters 。
4. 选择手动创建（高级）并单击下.
5. 选择性能计数器下创建数据日志并单击下.
6. 单击添加。
7. 扩大ePolicy Orchestrator 服务器在可用计数器列表中，单击添加添加所有 ePO 计数器，然后单击还行.
8. 点击下一步。
9. 请记录日志的保存位置。
10. 根据需要进行更改，然后单击完成.
单击您定义的数据收集器集。该名称与在步骤 2c 中提供的名称相对应。
右键单击DataCollector01在右侧面板中，选择性能.
选择逗号分隔下日志格式，然后单击应用,还行.
右键单击数据收集器集，然后单击开始.
重现问题或等待问题出现。
请记下输出文件在输出列。
右键单击数据收集器集，然后单击停止.
从数据收集器集收集输出文件，以及\DB\Logs 文件夹。
收集MER，仅在尚未为此处理程序或处理程序ePO 服务器。

重要说明: 技术支持需要以下文件：
- 针对您特定产品的 Minimum Escalation Requirements (MER) 文件。有关为每个产品下载 Mer 的信息，请参阅 KB59385-如何将 MER 工具与受支持的产品搭配使用。
- 技术支持要求的其他文件和日志。

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