Error 0x80070002 returned from credentials callback. 数据库不可用

技术文章 ID: KB76044
上次修改时间: 2022-03-30 21:04:56 Etc/GMT

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

问题 1

ePO 事件解析器服务无法启动。

Eventparser.logfile 记录以下错误：

我#05680 EVNTPRSR 初始化服务器...
我#05680 EVNTPRSR 数据库初始化：启动。
W #05680 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：登录域\用户失败。正在构建配置文件并重试。
E #05680 EPODAL DAL2_CConnection：Init：无法登录域用户 Domain\User 以连接到数据库。
E #05680 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：从0x80070002回叫时返回错误。 Database NOT available
E #05680 EVNTPRSR 数据库初始化：失败（hr=0x80070002）。
E #05680 EVNTPRSR未能初始化数据库层。 Cannot continue.
我#05680 EVNTPRSR EventParser 已停止。
我#05680 EVNTPRSR 清理服务器。

问题 2

以下错误显示在EpoApSvr.log 适用于 ePO 应用程序服务器服务：

W #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：登录 Domain\User 失败。正在构建配置文件并重试。
E #06572 UTILUTIL 未能创建本地 ePO 用户组，推送代理已中止！系统错误代码 1379
E #06572 EPODAL DAL2_CConnection：Init：无法登录域用户 Domain\User 以连接到数据库。
E #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：从0x80070002回叫时返回错误。 Database NOT available
Epo #06572 EPOJNI 数据库初始化：失败（hr=0x80070002）。
我#06572 RuleEngJNI 数据库初始化：启动。
W #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：登录 Domain\User 失败。正在构建配置文件并重试。
E #06572 UTILUTIL 未能创建本地 ePO 用户组，推送代理已中止！系统错误代码 1379
E #06572 EPODAL DAL2_CConnection：Init：无法登录域用户 Domain\User 以连接到数据库。
E #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：从0x80070002回叫中返回时出错。 Database NOT available
E #06572 RuleEngJNI 数据库初始化：失败（hr=0x80070002）。
我#06572 DOWNLOADJNI 数据库初始化：启动。
W #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：登录 Domain\User 失败。正在构建配置文件并重试。
E #06572 UTILUTIL 未能创建本地 ePO 用户组，推送代理已中止！系统错误代码 1379
E #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：未能登录域用户域\用户，以连接到数据库。
E #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：从0x80070002回叫时返回错误。 Database NOT available
E #06572 DOWNLOADJNI 数据库初始化：失败（hr=0x80070002）。
我在#06572 EPO 上启动 RManJNI 的 RMANJNI
我#06572 RMANJNI 数据库初始化：启动。
W #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：登录 Domain\User 失败。正在构建配置文件并重试。
E #06572 UTILUTIL 未能创建本地 ePO 用户组，推送代理已中止！系统错误代码 1379
E #06572 EPODAL DAL2_CConnection：：Init：未能登录域用户域\用户以连接到数据库

问题 3

以下错误显示在server.log 针对 ePO 服务器服务：

我#05112 NAIMSRV 初始化服务器...
我#05112 NAIMSRV 数据库初始化：启动。
W #05112 EPODAL DAL2_CConnection：Init：登录 Domain\User 失败。正在构建配置文件并重试。
E #05112 UTILUTIL 未能创建本地 ePO 用户组，推送代理已中止！系统错误代码 1379
E #05112 EPODAL DAL2_CConnection：Init：无法登录域用户 Domain\User 以连接到数据库。
E #05112 EPODAL DAL2_CConnection：Init：从0x80070002回叫时返回错误。 Database NOT available
E #05112 NAIMSRV 数据库初始化：失败（hr=0x80070002）。
E #05112 NAIMSRV初始化数据对象层失败。
E #05112 NAIMSRV 无法检查其ePO 服务器正在运行。 服务器名称或用户无效. 返回 false。
我#05112 NAIMSRV 无法连接到 ePO 服务器。代理处理程序不需要运行ePO 服务器，但如果正在运行，它将会交换信息。
我#05112 NAIMSRV 关闭服务器...
无#06408 NAIMSRV dataChannelDAO_Init：捕获 SQL com 错误 0x80004002 Msg=无支持此类接口，Desc=（null），Source=（null）
无#06408 NAIMSRV dataChannelDAO_Init：捕获 SQL com 错误 0x80004002 Msg=无支持此类接口，Desc=（null），Source=（null）
我#05112 NAIMSRV 正在释放文件锁定...
我#05112 NAIMSRV 清理临时目录...
我#05112 NAIMSRV ePolicy Orchestrator 服务器停止。

问题 4

启用后将显示以下信息Failure on Audit Privilege use. 此选项位于本地策略或审核组策略中。

事件类型：失败审核事件来源：安全
事件类别：登录/注销

事件 ID： 534
日期： 8/23/2012
时间： 5：47：42 PM
用户： NT AUTHORITY\系统
Computer: EPO
描述：

登录失败：
原因：尚未授予该用户在此机器上所请求的登录类型
用户名：用户
Domain: Domain
登录类型： 2
登录进程： Advapi
身份验证包：协商
工作站名称： EPO
调用程序用户名： EPO$
调用程序域：域
调用程序登录 ID：（0x0，0x3E7）
调用程序进程 ID： 1124
Transited Services: -
来源网络地址： -
来源端口： -

系统更改

您添加的Windows用户帐户，ePO 用于拒绝在本地登录在组策略中。

原因

ePO Windows连接到 SQL 数据库时使用的用户帐户配置有：deny log on locally ，以在环境中执行组策略。

解决方案

执行任一下列各项：

请改为使用 SQL 身份验证（SA）帐户：
1. 访问数据库配置页面：
  1. 启动Internet Explorer。
  2. 转到(G)https://:8443/core/config.
    
    注意： 如果不使用默认端口（8443），请替代您配置的控制台登录端口。
2. 选择选项使用 SQL SA 帐户.
3. 将用户名字段更改为SA.
4. 在密码字段中输入您的密码。
5. 单击应用。
从中删除用户拒绝在本地登录在组策略中。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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