Dragon Naturally Speaking en conflit avec Data Loss Prevention Endpoint

Articles techniques ID: KB71597
Date de la dernière modification : 2022-09-13 12:41:25 Etc/GMT

Environnement

Endpoint Data Loss Prevention (DLP)-toutes les versions

prises en charge Nuance Dragon naturellement parlant

Pour les environnements pris en charge, voir KB68147-plates-formes prises en charge pour Data Loss Prevention Endpoint.

Problème

Si vous sélectionnez profils utilisateur, Dragon Naturally Speaking peut afficher une erreur. L’erreur indique qu’il ne peut pas accéder aux données de profil utilisateur sur les systèmes exécutant Data Loss Prevention Endpoint.

Cause

Dans le cadre de son fonctionnement normal, DLP Endpoint analyse les fichiers utilisés par les applications pour déterminer l’éligibilité des règles. Dragon naturellement parlant est sensible aux conditions de verrouillage de fichier et échoue lorsque DLP Endpoint analyse ses dossiers de profil utilisateur.

Solution

Créez une entrée de définition d’application dans Host DLP pour Dragon Naturally Speaking (natspeak. exe) et définissez sa stratégie sur Trouillé :

Connectez-vous à la console ePO.
Cliquez sur Menu, Protection des données, Stratégie DLP.
Cliquez sur Définition de l’application prévu Définitions.
Création d’une application Définition et entrez un nom préféré.
Sélectionnez Nom du fichier exécutable, saisissez natspeak.exe, puis cliquez sur OK.
Cliquez avec le bouton droit de la même façon sur la nouvelle définition d’application Naturally Speaking, sélectionnez Stratégie de traitement, et définissez-la sur Approuvé.
Cliquez sur Appliquer.
Effectuez un appel de réactivation Agent ou mettez à jour la stratégie manuellement à l’aide de Trellix Agent.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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