Questo articolo è un elenco consolidato di domande e risposte frequenti. È intesa per gli utenti che sono nuovi al prodotto ma che possono essere utilizzati per tutti gli utenti.
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Data
Aggiornamento
17 maggio 2022
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Cos'è il profiler?
Profiler raccoglie statistiche dai sistemi che mostrano come le scansioni all'accesso (OASs) influiscono sulla CPU. Il profiler acquisisce i file e i processi principali che l'OAS accede. Sulla base dei dati raccolti, gli amministratori possono decidere se desiderano escludere un file o un processo dalla scansione per ridurre l'impatto sul sistema.
Come si ottiene la versione più recente del profiler? Accedere a ServicePortal, fare clic sulla scheda strumenti e scorrere verso il basso per trovare lo strumento Profiler .
Come si ottiene il supporto del profiler?
Profiler è uno strumento di supporto gratuito, previsto solo per gli amministratori di sistema, per risolvere i problemi di prestazioni di ENS e VSE. Forniamo Assistenza tecnica con il massimo impegno e vi consigliamo di utilizzare il profiler a proprio rischio.
Quali sistemi operativi sono supportati dal profiler?
Consultare gli articoli sulle piattaforme supportate ENS e VSE.
Nota: Il profiler non supporta le release di Windows Server Core perché mancano le librerie necessarie per il rendering dell'interfaccia utente.
Quali versioni di ENS Prevenzione delle minacce supporta il profiler?
Il profiler funziona con ENS Prevenzione delle minacce, ma nota quanto segue:
Profiler 2.0 / 2.0.1 support ENS prevenzione delle minacce 10.6.x e versioni successive.
Quali versioni di VSE supportano il profiler?
Il profiler funziona con VSE, ma nota quanto segue:
Profiler 2.0 / 2.0.1 support VSE 8.8 Patch 9 e versioni successive.
Profiler 1.3 supporta VSE 8.8 patch 9 e versioni successive.
Il Profiler1.2 funziona solo con VSE 8.8 patch 7 e versioni successive oppure 8.8con la patch 5 e la patch 6 con HF1087536 installato. Questa versione è pubblicata su ServicePortal.
Il Profiler 1.1 funziona solo con VSE 8.8 patch 4 e versioni precedenti oppure 8.8 con la patch 5 e la patch 6 senza HF1087536.
Il Profiler1.1 e il successivo sono necessari per essere eseguiti su entrambi i sistemi a 32 bit e a 64 bit. La versione 1.0 è supportata solo sui sistemi a 32 bit.
Esiste una versione di profiler di ePO implementabile? Sì. Un pacchetto di Profiler 2.0 distribuito da ePO viene pubblicato nella sezione allegati di questo articolo. La password del file è pulito.
Importante: La versione ePO non è un pacchetto ufficiale del team Support Tools.
Come si installa Profiler?
Per installare profiler, attenersi alla procedura riportata di seguito:
Scaricare il Profiler.zip file ed estrarre i file nel pacchetto zip.
Fare clic con il pulsante destro del mouse setup.exe e selezionare Esegui come amministratore.
Per installare profiler, attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.
Come si esegue Profiler?
Per eseguire Profiler, attenersi alla procedura riportata di seguito:
Fare doppio clic su Profiler sul desktop o tramite il menu programmi.
Immettere un valore nel campo durata cattura, quindi fare clic su Acquisisci. La durata di cattura deve essere compresa tra 5 minuti e 1.440 minuti (24 ore).
Nota: Non arrestare il profiler durante l'inizializzazione di cattura. Questa azione potrebbe lasciare l'OAS ( McShield Service) in uno stato sconosciuto.
Come si disinstalla Profiler?
Per disinstallare Profiler, attenersi alla procedura riportata di seguito:
Le funzionalità di apertura di programmi e funzionalità o app & variano in base alla versione di Windows.
Selezionare Profiler, quindi fare clic su Rimuovi/Disinstalla.
Durante l'installazione, quali parametri della riga di comando sono disponibili?
Le quattro opzioni seguenti sono disponibili quando si esegue profiler dalla riga di comando:
/Time -intervallo in minuti da 5 minuti a 1.440 minuti (24 ore). La durata predefinita è 5 minuti.
/Save [percorso] : consente di salvare i risultati nel percorso specificato. Il percorso predefinito è la cartella Temp dell'utente.
/Help : fornisce la guida per la riga di comando.
/Silent : consente di eseguire il profiler in modalità invisibile.
Esempio: Il comando seguente consente di eseguire Profiler per 10 minuti e di salvare i risultati in C:\Profiler.mpr :
McProfiler.exe /Save "C:\\Profiler.mpr" /Time 10
Quali rapporti genera il profiler? Sono disponibili i seguenti rapporti:
Profiler 2.0 e versioni successive:
Primi 10 processi
Primi 10 file
10 estensioni di file principali
Primi 10 processi con conteggio in lettura/scrittura
I primi 3 file per i primi 10 processi
Profiler 1.3 e versioni precedenti:
I primi 25 processi
Primi 25 file
Le prime 25 estensioni di file
Primi 25 processi con conteggio in lettura/scrittura
I primi 3 file per i primi 25 processi
Nota: È possibile confrontare due insiemi di risultati affiancati.
Sono stati creati file di registro? Sì. Il profiler dispone di un file di registro. In Windows 7/Server 2008 e versioni successive, è in C:\ProgramData\McAfee\McAfee Profiler\McProfiler.log .
È possibile verificare quando il profiler è in esecuzione? Sì. Il McProfiler.exe processo viene eseguito per la durata specificata.
Quali autorizzazioni sono necessarie per utilizzare Profiler?
L'utente deve disporre dei diritti di amministratore per utilizzare Profiler.
Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.