Les exclusions d’URL ScriptScan ne fonctionnent pas dans certains environnements

Articles techniques ID: KB69526
Date de la dernière modification : 28/02/2023

Environnement

Prévention contre les menaces Endpoint Security 10.x

(ENS) Microsoft Internet Explorer

Problème

Parfois, les exclusions d’URL ScriptScan ne fonctionnent pas. Les URL exclues par ScriptScan ne sont pas exclues lorsque vous consultez le TraceView journal.

Cause

Ce problème peut se produire pour les raisons suivantes:

L Internet Explorer option Activer les extensions de navigateur tierces a été désactivée. Si vous n’avez pas accès à l’objet helper du navigateur ScriptScan, cette fonction n’est pas disponible.
Les exclusions ont échoué en raison de l’utilisation de conventions de 8.3 nommage. Par exemple, l’exclusion \Program files\MyProgram peut être l’exclusion spécifiée, mais ENS peut voir \Progra~2\MyProgram comme l’élément faisant l’objet d’un accès. Comme le nom abrégé ne correspond pas au exclusion spécifié, l’élément est toujours analysé.

Solution 1

Cliquez sur les extensions de navigateur tierces dans Internet Explorer:

Démarrez Internet Explorer.
Cliquez sur Outils, Options Internet, Avancé.
Dans le sous-dossier Navigation section, cliquez sur Activer extensions de navigateur tierces.
Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.

REMARQUE : Ce paramètre est activé ou désactivé pour chaque utilisateur. Chaque personne du système doit s’assurer que ce paramètre est activé.

Solution 2

Si vous utilisez les 8.3 conventions de nommage, spécifiez les exclusions dans Les deux noms longs et formats de noms abrégés lorsque cela est nécessaire pour correspondre aux exclusion spécifiées.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Produits affectés

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