Deinstallieren des Host Data Loss Prevention-Agenten ohne Verwendung eines Abfrage-Codes

Technische Artikel ID: KB69151
Zuletzt geändert am: 21.12.2021

Umgebung

McAfee Data Loss Prevention 3.0
McAfee Host Data Loss Prevention 9.2
McAfee Host Data Loss Prevention 9.0
McAfee Host Data Loss Prevention 9.1

{GENWIN.DE_DE}

Problem

Das Deinstallieren von Host Data Loss Prevention (Host DLP) ist nicht möglich, wenn die Verwaltungskonsole gelöscht wurde oder zum Bereitstellen eines Abfrage-Codes nicht verfügbar ist.

Lösung

Wie geplant können Sie den Host DLP Agent nicht ohne den von der Konsole bereitgestellten Abfrageschlüssel entfernen, es sei denn, der Administrator hat den Abfrage/Antwort-Mechanismus für die Deinstallation in der Richtlinie deaktiviert. Dies ist vorgesehen, sodass unbefugte Benutzer den Host DLP Agent nicht entfernen können, es sei denn, der Administrator erlaubt dies explizit in der Richtlinie.

So konfigurieren Sie die Richtlinie, um unangefochtene Deinstallationen zu ermöglichen:

Melden Sie sich an der ePO 4.x-Konsole an.
Klicken Sie auf Menü, Data Protection, DLP-Richtlinie.
Legen Sie auf der Registerkarte Erweiterte Konfiguration in der Richtlinie die Option Authentifizierungsantwort beim Deinstallieren anzeigen auf Deaktivieren fest.

Behelfslösung

Deinstallieren Sie den Agenten mithilfe eines ePO-Tasks auf den betroffenen Computern:

Melden Sie sich an der ePO 4.5-Konsole an.
Klicken Sie auf Systemstruktur.
Erstellen Sie eine neue Untergruppe:
1. Klicken Sie auf Systemstrukturaktionen, Neue Untergruppe.
2. Geben Sie einen Namen für die Gruppe ein, und klicken Sie auf OK.
3. Wählen Sie die betroffenen Computer aus.
4. Klicken Sie auf Aktionen, Verzeichnisverwaltung, Systeme verschieben.
Wählen Sie die neu erstellte Gruppe aus, und klicken Sie auf OK.
Erstellen Sie einen neuen Client-Task:
1. Klicken Sie auf die Registerkarte Client-Tasks.
2. Klicken Sie auf Neuer Task unter Aktionen.
3. Geben Sie im Feld Name einen Namen für den Task ein. (Z. B.: DLP-Agenten entfernen.)
4. Wählen Sie im Feld Typ den Eintrag Produktausbringung, und klicken Sie auf Weiter.
5. Wählen Sie im Feld Produkte und Komponenten Data Loss Prevention 9.0.0 aus.
6. Wählen Sie im Feld Aktion den Eintrag Deinstallieren,, und klicken Sie auf Weiter.
7. Klicken Sie auf Weiter.
Ändern Sie den Planungstyp in Sofort ausführen, und klicken Sie auf Weiter.

HINWEIS: Der Task ist für die nächste Aktualisierung der Richtlinie durch den McAfee-Agenten geplant. Senden Sie zum Erzwingen einer sofortigen Installation eine Agenten-Reaktivierung.
Starten Sie nach Abschluss des Tasks die betroffenen Computer neu.

Haftungsausschluss

Der Inhalt dieses Artikels stammt aus dem Englischen. Bei Unterschieden zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung gilt der englische Text. Einige Inhalte wurden mit maschineller Übersetzung erstellt, die von Microsoft durchgeführt wurde.

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