En el sector de la ciberseguridad no hay tiempo para aburrirse y nunca ha habido un mejor momento para aceptar esta idea como una ventaja y un catalizador de la actividad empresarial.
Extremo de prevención de pérdida de datos (DLP) 11.x Extensión de administración de DLP 11.x
Resumen
Recomendamos que los clientes siempre actualicen a la última versión del parche. Ofrecemos soporte técnico en versiones de parches anteriores solo en la medida de lo posible. Los nuevos errores o vulnerabilidades identificados en cualquier versión de disponibilidad general (GA) solo se corregirán en las próximas versiones.
A medida que los fabricantes externos lanzan nuevos sistemas operativos, plataformas y paquetes de servicios, es posible que las guías de productos originales no reflejen la política de soporte actual para esas plataformas.
La mayor parte de la siguiente información está disponible en las guías de instalación del producto y en los archivos readme.txt. No obstante, una parte solo está disponible en las declaraciones de administración de productos publicadas en la Base de conocimiento.
Actualizaciones recientes de este artículo
Fecha
Actualización
13 de julio de 2023
Se agregaron los detalles de disponibilidad general (GA) de la extensión DLP 11.10.7.
12 de julio de 2023
Se eliminó la nota "Windows 10 Long-Term Servicing Branch (LTSB) 2015 se probó oficialmente con DLP 10 Update 2" de la sección "Sistemas operativos de servidor y cliente de Microsoft Windows compatibles".
11 de julio de 2023
Hizo los siguientes cambios:
Se agregó la nota al pie 1 para la tabla "Versiones compatibles con TA / MA" para detalles de soporte de la versión de macOS.
Se actualizaron las notas al pie 7 y 9 en la tabla "Sistemas operativos de servidor y cliente de Microsoft Windows compatibles".
26 de junio de 2023
Se agregó FRP 5.4.3 como una versión compatible para DLP Endpoint 11.10.x en la tabla "Pruebas de compatibilidad con DLP Endpoint compatible para la versión de Windows con productos administrados por Enterprise".
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Para ver todas las notas de la versión disponibles de DLP Endpoint GA y otra documentación de DLP Endpoint, consulte el sitio de documentación del producto.
Para conocer las notas de la versión Release To Support (RTS), comuníquese con el Soporte técnico.
Si actualizó a la versión de ePO 5.10.0 Update 11, debe instalar la extensión de DLP adecuada:
11.8.100 o después
11.7.101 o después
11.6.402 o después
2
Para DLP Endpoint 11.9 y versiones posteriores, debe usar la extensión DLP 11.9 y versiones posteriores. DLP Endpoint 11.9 y el software de cliente posterior no son compatibles con versiones anteriores de las extensiones de DLP.
3
Para actualizar la versión de DLP Endpoint de 11.9.0 a 11.10.0, primero debe actualizar de 11.9.0 a 11.9.100 y luego a 11.10.0.
4
Para actualizar a DLP Endpoint 11.10.100, si está ejecutando Windows 7 Service Pack 1, Windows 2012 R2 o Windows 8.1:
La actualización es compatible con DLP Endpoint 11.6.600 y versiones anteriores.
La actualización no es compatible desde DLP Endpoint 11.6.700, 11.9.0, 11.9.100o 11.10.0.
Las soluciones de problemas en actualizaciones y grandes lanzamientos son acumulativas; Soporte técnico le recomienda que instale la última versión. Para encontrar la versión más reciente de su producto, vaya al sitio web de descargas de productos.
Microsoft Windows: sistemas operativos cliente
Sistema operativo
Versión de DLP Endpoint
11.10.x
11.6.x
Windows 11 versión 22H2 (64 bits)
Sí
Sí
Windows 11 versión 21H2 (64 bits)
Sí
Sí
Windows 115, 6(64 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 22H2 (64 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 21H25 (32 bits y 64 bits)
Sí
si8
Windows 10 versión 21H15 (32 bits y 64 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 20H2 (19042.508) (32 bits y 64 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 20H1 (19041) (64 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 20H1 (19041) (32 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 19H1 (18362) (64 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 19H1 (18362) (32 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 19H2 (18363.418) (32 bits y 64 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 1903 (actualización de mayo de 2019) (32 bits y 64 bits) - EOL
Sí
Sí
Canal de servicio a largo plazo (LTSC) de Windows 10 versión 1809 (actualización de octubre de 2018) (32 bits y 64 bits)
Sí
Sí
Windows 10 versión 1803 (actualización de abril de 2018) (32 bits y 64 bits) - EOL el 21/05/2021
No
Sí
Windows 8.1 Versión 9600 (32 bits y 64 bits)1,7
si9
Sí
Windows 7 versión 7601 (32 bits y 64 bits)1,3,4,7
si9
Sí
Microsoft Windows: sistemas operativos de servidor compatibles
Sistema operativo
Versión de DLP Endpoint
11.10.x
11.6.x
Ventanas 20222
Sí
Sí
Windows 2019 versión 1903 (64 bits)
Sí
Sí
Ventanas 20192
Sí
Sí
Windows 2016 (64 bits)2
Sí
Sí
Ventanas 2012 R22, 7
Sí
Sí
1
Las ediciones Standard, Enterprise, Business y Professional de cliente ligero o versión integrada no son compatibles.
2
La edición de Windows Core no es compatible debido a las limitaciones implementadas en el sistema operativo.
3
Service Pack 1 o posteriores.
4
Se necesita un contrato de soporte personalizado y una licencia de soporte para el soporte de Windows 7 con DLP Endpoint. Comuníquese con el equipo de ventas de Enterprise para obtener más información.
5
Sensibilidad de mayúsculas y minúsculas no admitida.
6
CET/HSP No compatible.
7
Solo se proporciona soporte para DLP Endpoint 11.6.600 y versiones anteriores.
8
No compatible con versiones 11.6.300 y anteriores.
9
No compatible con la versión de DLP Endpoint 11.10.x.
NOTAS:
DLP Endpoint es compatible con los sistemas operativos de Microsoft y sus Service Packs solo mientras Microsoft los admita oficialmente. No se brinda soporte para sistemas operativos más allá de su Fecha de finalización extendida y cuando llega a la Actualización de seguridad extendida (ESU). Microsoft finalizó el período de soporte estándar para Windows Server 2008/2008 R2 el 13 de enero del 2015 y finalizará el soporte extendido el 14 de enero del 2020. Para obtener detalles, acceda a la página Windows Server documentación. Para obtener los mejores resultados y disfrutar de una seguridad óptima, amplíe a un nuevo sistema operativo compatible.
Microsoft dejó de proporcionar soporte para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. A partir del final de 2015, el único producto compatible con Windows Server 2003 SP2 es Application y Change control.
When foundation software such as Trellix Agent (TA) and ePolicy Orchestrator (ePO) end support for the operating system or Service Pack, DLP Endpoint also ends support for it.
Las reglas de descubrimiento del sistema de archivos y las reglas de protección de comunicaciones de red no soncompatibles con los servidores.
Se admiten las ediciones Professional y Enterprise de Windows 10.
Se admiten Windows 10 Current Branch y Current Branch for Business.
Hay un problema conocido en DLP 11.9.0 y 11.6.x con el icono de Menulet. El chip M1 de Apple requiere la capa de emulación de Rosetta 2 y será compatible de forma nativa en una versión futura.
Citrix
Versión de DLP Endpoint
Citrix Virtual Desktop2 1912 LTSR CU1, CU2, CU3
Citrix XenApp
7.15 CU4
Citrix XenDesktop 7.6, 7.11, 7.15 CU1, 7.16
Citrix XenApp
6.5
11.10.x
Sí
Sí
Sí
si1
11.6.x
Sí
Sí
Sí
si1
1
Citrix XenDesktop 6.5 únicamente.
2
Probado con la aplicación Citrix Workspace 19.12.2000.7 en el punto final.
Virtualización de Microsoft
Versión de DLP Endpoint
Microsoft Hyper-V
10.0.17763.1
Aplicación-V 5.2.0.0
Windows Virtual Desktop [Sesión de usuario único]
11.10.x
Sí
Sí
Sí
11.6.x
Sí
Sí
Sí
NOTA: Probamos el software DLP Endpoint en plataformas de virtualización de VMware. La mayoría de las funciones funcionan en todas las plataformas de virtualización de VMware cuando el sistema operativo invitado es una plataforma compatible y se ha aprovisionado con los requisitos del sistema recomendados, tal como se define en la guía de instalación. Sin embargo, es posible que algunas funciones basadas en la interacción del hardware no funcionen como se esperaba debido a la naturaleza de la implementación del hardware en las plataformas virtuales. Si surge un problema, brindamos soporte para estos problemas caso por caso.
Microsoft Windows: navegadores compatibles con DLP Endpoint y ePolicy Manager Console DLP
Endpoint 11.x Policy Manager es nativo de ePO y funciona con cualquier combinación de navegador y sistema operativo compatible con ePO. Para ver los navegadores compatibles con ePO, consulte KB51569: Plataformas compatibles con ePolicy Orchestrator.
NOTA: La extensión del complemento en Chrome no necesita una actualización, ya que funciona como un proxy. El agente DLP ofrece esta función y no el complemento.
Microsoft Windows: navegadores compatibles con DLP Endpoint
NOTA: La compatibilidad con la extensión DLP Endpoint en una versión específica de ePO finaliza con la fecha de EOL de la versión de ePO. Para las versiones de ePO que han alcanzado el EOL, se muestran listados heredados para indicar la versión de DLP admitida anteriormente. Esta información puede proporcionar una ruta de actualización para los clientes que podrían estar ejecutando la versión heredada de DLP Endpoint y ePO.
Si es un usuario registrado, escriba su ID de usuario y contraseña y, a continuación, haga clic en iniciar sesión.
Si no es un usuario registrado, haga clic en registrar y rellene los campos para que la contraseña y las instrucciones se envíen por correo electrónico.
Período de fin del ciclo de vida: el marco de tiempo que se ejecuta a partir del día en que anunciamos la descontinuación del producto hasta la última fecha en la que hemos admitido el producto. En términos generales, no se ofrece ninguna mejora cuando se anuncia el período del fin del ciclo de vida.
Fecha de EOL: el último día en que se admite el producto, según los términos de nuestra oferta de soporte estándar.
El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.