De volgende vooraf geconfigureerde query's, systeemacties en servertaken kunnen helpen bij het identificeren en herstellen van dubbele GUID's voor McAfee Agent.
Vooraf geconfigureerde query's
- Systems with high sequence errors (Systemen met hoge sequentiefouten): hierdoor worden systemen vermeld met hoge sequentiefouten. Dit kan op een probleem met agent-GUID duiden.
- Systems with no Recent Sequence errors (Systemen zonder recente sequentiefouten): hierdoor worden systemen vermeld met sequentiefouten die ouder zijn dan één week. Deze systemen hebben waarschijnlijk geen dubbele agent-GUID's en de teller van het aantal fouten kan opnieuw worden ingesteld.
Systeemacties
- Clear Agent GUID Sequence Error Count (Teller van sequentiefouten voor agent-GUID leegmaken): hierdoor wordt de teller voor sequentiefouten leeggemaakt, die is gegenereerd vanwege een dubbele GUID.
- Move GUID to Duplicate List and Delete System (GUID naar lijst met dubbele items verplaatsen en systeem verwijderen): hierdoor wordt de agent-GUID naar een lijst met dubbele items verplaatst en wordt het systeem verwijderd uit de systeemstructuur.
Servertaken
- Duplicate Agent GUID - Clear Error Count (Dubbele agent-GUID, teller van fouten leegmaken): sequentiefouten kunnen soms optreden zonder directe oorzaak. Met deze taak wordt de teller van het aantal sequentiefouten gewist in systemen die recentelijk geen sequentiefouten hebben vertoond. Met deze taak worden geen problematische GUID's verwijderd. De drempelwaarde voor het definiëren van de recente activiteit wordt ingesteld in de query Systems with no Recent Sequence Errors (Systemen zonder recente sequentiefouten). Gebruik deze taak om computers met GUID-problemen te identificeren en corrigerende actie te ondernemen.
- Duplicate Agent GUID - Remove systems with potentially duplicated GUIDs (Dubbele agent-GUID, systemen verwijderen die mogelijk dubbele GUID's hebben): met deze taak wordt de systemen verwijderd die een groot aantal sequentiefouten hebben en wordt de agent-GUID als problematisch aangemerkt. Het resultaat is dat de agent gedwongen wordt om een nieuwe GUID te maken. De drempel voor het aantal sequentiefouten wordt ingesteld in de query Systems with High Sequence Errors (Systemen met hoge sequentiefouten).
BELANGRIJK: Als u deze servertaken uitvoert, worden de agenten die het resultaat zijn van de query Systems with high sequence errors (Systemen met hoge sequentiefouten) (deze query wordt tegelijk met de servertaken uitgevoerd om het aantal agenten te bepalen die moeten worden verwijderd uit ePO) verwijderd uit de ePO-console en de ePO-database (Tabel EPOLeafNode). Deze agenten moeten eigenlijk rapporteren aan de ePO-server na het eerste succesvolle ASCI (Agent-to-Server Communication Interval) op basis van de ingestelde ASCI-duur. Controleer of de Sorting Criteria (Sorteercriteria) correct zijn ingesteld om de agenten terug te zetten in de juiste en/of de oorspronkelijke groep in de PO-console, om een beleidswijziging te vermijden.
