以前由 Secure Computing 提供的某些装置拥有系统事件日志 (SEL),该日志会记录所遇到的所有硬件错误消息。运行系统诊断时,会返回到相应日志,并报告所记录的任何错误。如果所报告的错误为已记录的错误或当前错误,则这样通常会使其无法清除。 因此,最好在解决硬件问题之后清除 SEL。
例外(这些装置没有 SEL):
- Email Gateway 型号:S10E、S10D、S120B 和 S120
- Firewall Enterprise 型号:RM700F、510F、410F、510E、410E、210E、510D、410D、210D、110D、510C、410C、210C、110C、310B 和 210
- Firewall Enterprise Control Center 型号:CC500
- Web Gateway 型号:WW1100E、SME500E、SME250E、WW2900C、WW500C、WW1100B、WW1900 和 SME250
要清除 SEL,请执行适用于您的型号的步骤。
适用于以下型号的步骤:
- Email Gateway 型号:C10000D、E5200 和 E2200
- Firewall Enterprise 型号:510G、410G、4150F、2150F、2100F、1100F、4150E、2150E、2100E、1100E、4150D、2150D、2100D 和 1100D
- Firewall Enterprise、Multi-Firewall Edition 型号:2150F VX-32、2150F VX-16 和 2150F VX-8
- Firewall Enterprise Control Center 型号:CC2800、CC2500 和 CC1500
- Web Gateway 型号:WW1900E、WW1900D、WW2900C 和 WW1900C
- 重新启动装置。
- 当出现系统提示时,按 Ctrl+E 进入“Remote Access Setup”(远程访问设置)。这时会显示一个菜单。
- 选择 System Event Log(系统事件日志)菜单。随即会显示两个选项:查看或清除 SEL。
- 选择 Clear System Event Log(清除系统事件日志)选项。
- 重新启动装置以返回到正常操作,或根据需要继续进行故障排除。
适用于其他所有型号的步骤:
- 在您的 Windows 系统上打开命令提示符:
- 单击开始。
- 找到并单击运行...。随即会显示“运行”窗口。
- 在打开:字段中键入 cmd,并单击确定。随即会打开 Windows 命令提示符。
- 使用以下命令下载 ipmicd.iso 文件:
ftp ftp.support.securecomputing.com
用户名为匿名。
密码为您的电子邮件地址。
cd outgoing
bin
get ipmicd.iso
- 获取一张空白 CD,然后将文件 ipmicd.iso 刻录为 ISO 映像。
- 将 CD 放入装置中,然后重新启动装置。 从 CD 引导装置后,按 ENTER 以激活控制台。
- (可选)如果需要,请将 SEL/ESM 数据复制到软盘或 USB 盘中(例如,以将其发送给技术支持),然后再将其清除。
- 将 SEL/ESM 日志数据复制到软盘上的文件中:
- 插入一张经格式化的软盘。
- 键入 # sel2floppy
- 将 SEL/ESM 日志数据复制到 USB 上的文件中:
- 插入 USB 盘。
- 运行 dmesg 以找到 USB 盘的设备名称(例如 sda、sdb)。
- 利用 mount /dev/sdX1 /mnt/usb 安装 USB 盘
- 运行 sel2usb.sh
注意:可能无法在所有硬件平台上执行写入 USB 盘的操作。在这种情况下,请改用软盘。
- 清除 SEL,方法为:键入 clearsel,然后按 ENTER。进程开始时,会显示正在清除 SEL。请留出几秒钟时间,以便擦除。 等待 60 秒,然后重新启动装置。
- 重新启动装置以返回到正常操作,或根据需要继续进行故障排除。