Appliances: Löschen des Systemereignisprotokolls (System Event Log, SEL)
Technische Artikel ID:
KB61189
Zuletzt geändert am: 19.01.2021
Zusammenfassung
Bei einigen Appliances, die zuvor von Secure Computing bereitgestellt wurden, werden alle Hardware-Fehlermeldungen in einem Systemereignisprotokoll (System Event Log, SEL) erfasst. Beim Ausführen der Systemdiagnose werden die Protokolle durchsucht und protokollierte Fehler gemeldet. Dabei lässt sich häufig nicht klar unterscheiden, ob es sich um ältere oder aktuelle Fehler handelt. Es empfiehlt sich daher, das SEL nach der Behebung von Hardware-Problemen zu löschen.
Ausnahmen (diese Appliances haben kein SEL):
- Email Gateway-Modelle: S10E, S10D, S120B und S120
- Firewall Enterprise-Modelle: RM700F, 510F, 410F, 510E, 410E, 210E, 510D, 410D, 210D, 110D, 510C, 410C, 210C, 110C, 310B und 210
- Firewall Enterprise Control Center-Modell: CC500
- Web Gateway-Modelle: WW1100E, SME500E, SME250E, WW2900C, WW500C, WW1100B, WW1900 und SME250
Verwenden Sie zum Löschen des SEL das entsprechende Verfahren für Ihr Modell.
Verfahren für folgende Modelle:
- Email Gateway-Modelle: C10000D, E5200 und E2200
- Firewall Enterprise-Modelle: 510G, 410G, 4150F, 2150F, 2100F, 1100F, 4150E, 2150E, 2100E, 1100E, 4150D, 2150D, 2100D und 1100D
- Firewall Enterprise-Modelle, Multi-Firewall Edition: 2150F VX-32, 2150F VX-16 und 2150F VX-8
- Firewall Enterprise Control Center-Modelle: CC2800, CC2500 und CC1500
- Web Gateway-Modelle: WW1900E, WW1900D, WW2900C und WW1900C
- Starten Sie die Appliance neu.
- Wenn Sie zum Aufrufen des 'Remote Access Setup' (Einrichtung von Remote-Zugriff) aufgefordert werden, drücken Sie STRG+E. Daraufhin öffnet sich ein Menü.
- Wählen Sie das Menü System Event Log (Systemereignisprotokoll) aus. Hier sind zwei Optionen verfügbar: Sie können das SEL anzeigen oder löschen.
- Wählen Sie die Option Clear System Event Log (Systemereignisprotokoll löschen) aus.
- Starten Sie die Appliance neu, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen, oder setzen Sie ggf. die Fehlerbehebung fort.
Verfahren für alle anderen Modelle:
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung auf dem Windows-System:
- Klicken Sie auf Start.
- Navigieren Sie zu Ausführen, und klicken Sie darauf. Daraufhin öffnet sich das Fenster 'Ausführen'.
- Geben Sie im Feld Öffnen: den Befehl cmd ein, und klicken Sie auf OK. Daraufhin öffnet sich eine Windows-Eingabeaufforderung.
- Laden Sie die Datei ipmicd.iso mit den folgenden Befehlen herunter:
ftp ftp.support.securecomputing.com
Der Benutzername lautet "anonymous".
Das Kennwort ist Ihre E-Mail-Adresse.
cd outgoing
bin
get ipmicd.iso
- Beschaffen Sie sich eine leere CD, und brennen Sie die Datei ipmicd.iso als ISO-Image.
- Legen Sie die CD in die Appliance ein, und starten Sie die Appliance neu. Nachdem die Appliance von der CD gestartet wurde, drücken Sie die EINGABETASTE, um die Konsole zu aktivieren.
- (Optional) Kopieren Sie ggf. die SEL/ESM-Daten auf eine Diskette oder einen USB-Stick, bevor Sie sie löschen (beispielsweise um sie an den technischen Support zu senden).
- So kopieren Sie die SEL/ESM-Protokolldaten in eine Datei auf einer Diskette:
- Legen Sie eine formatierte Diskette ein.
- Geben Sie # sel2floppy ein.
- So kopieren Sie die SEL/ESM-Protokolldaten in eine Datei auf einem USB-Stick:
- Schließen Sie den USB-Stick an.
- Führen Sie dmesg aus, um den Gerätenamen des USB-Sticks zu ermitteln (z. B. sda, sdb).
- Stellen Sie den USB-Stick mit mount /dev/sdX1 /mnt/usb bereit.
- Führen Sie sel2usb.sh aus.
HINWEIS: Das Schreiben auf den USB-Stick funktioniert möglicherweise nicht auf allen Hardware-Plattformen. Verwenden Sie in einem solchen Fall stattdessen eine Diskette.
- Löschen Sie das SEL, indem Sie clearsel eingeben und die EINGABETASTE drücken. Wenn der Prozess startet, wird folgendes angezeigt: Clearing SEL. Please allow a few seconds to erase. (SEL wird gelöscht. Warten Sie einige Sekunden, bis der Löschvorgang beendet ist.) Warten Sie 60 Sekunden, und starten Sie die Appliance dann neu.
- Starten Sie die Appliance neu, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen, oder setzen Sie ggf. die Fehlerbehebung fort.
Haftungsausschluss
Der Inhalt dieses Artikels stammt aus dem Englischen. Bei Unterschieden zwischen dem englischen Text und seiner Übersetzung gilt der englische Text. Einige Inhalte wurden mit maschineller Übersetzung erstellt, die von Microsoft durchgeführt wurde.
|
