터미널 서비스를 사용한 원격 세션 도중 시스템 트레이에 McAfee 아이콘이 표시되지 않음

기술 문서 ID: KB60750
마지막으로 수정한 날짜: 2021-11-30

환경

McAfee Agent(MA) 5.x, 4.x
McAfee ePolicy Orchestrator(ePO) 5.x, 4.x

Microsoft Windows 터미널 서버
Microsoft 원격 데스크톱 연결

문제

터미널 서비스를 사용한 원격 세션 도중 시스템 트레이에 McAfee 아이콘이 표시되지 않습니다.

세션 ID=2를 사용하는 원격 연결 도중 시스템 트레이에 McAfee 아이콘이 표시되지 않습니다.

로그온 세션에 대해 UDATERUI.EXE를 실행하려고 하면 Agent_<컴퓨터 이름>.log에 다음 항목이 기록됩니다.

2011-01-24 19:14:43 I Fsv 1076 UsrSpCt UpdaterUI won't be launched for Terminal Services client session (sessionID=2)

원인

McAfee 시스템 트레이 아이콘은 콘솔 세션이나 로컬 세션에서만 표시됩니다. UPDATERUI.EXE 프로세스는 로컬 세션이나 콘솔 세션에서만 실행됩니다. 터미널 서버 클라이언트 세션 도중에는 실행되지 않습니다.

이 문제는 Windows 터미널 서비스와는 관련이 없으며 세션 ID 2에 연결하는 모든 원격 연결 유틸리티에 영향을 미칩니다. 이는 사용자가 로드한 프로세스가 각각의 개별 사용자 세션에 대해 실행되지 않도록 하기 위한 것입니다.

해결책

다른 터미널 서비스 클라이언트 세션에서 McAfee Agent 사용자 인터페이스 기능이 필요한 경우 UDATERUI.EXE를 수동으로 실행할 수 있습니다.

고지 사항

이 문서의 원본은 영어로 작성되었습니다. 영어 내용과 번역 간에 차이가 있으면 영어 내용이 항상 가장 정확합니다. 이 내용 중 일부는 Microsoft 에서 번역한 기계 번역을 사용하여 제공됩니다.

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