Falha na conexão com o ePO: porta, erro de rede 10061

Artigos técnicos ID: KB58747
Última modificação: 2022-07-11 11:14:51 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Agent (MA) 5.x
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

Problema

Não é possível replicar em um repositório do ePO SuperAgent .

Você encontra o seguinte erro:

Failed to connect to <ePO server name>:<agent wake-up communication port>, network error was 10061

Causa

Esse problema ocorre:

Quando o SuperAgent está em uma sub-rede diferente da do servidor
ePO Em
O computador SuperAgent obtém seu endereço IP usando Network Address Translation o (NAT)

o ePO não está resolvendo o endereço IP do SuperAgent. Em vez disso, ele usa o endereço IP fornecido pelo MA durante a instalação.

O MA é ligado ao primeiro endereço IP fornecido durante a inicialização do sistema e envia este endereço IP para o ePO. O endereço fornecido durante a inicialização do sistema é not o endereço NAT. Portanto, o ePO nunca pode se conectar ao SuperAgent.

Solução

Configure o repositório de SuperAgent para ser um repositório distribuído normal. Um repositório distribuído pode ser configurado usando um caminho UNC ou HTTP. Os dois são resolvidos por meio do DNS durante a execução de uma replicação.

Para criar um repositório distribuído:

Entre no console do ePO.
Clique em Menu de de Software de de Repositórios distribuídos.
Clique em Novo repositório.
Digite um nome no campo nome para o repositório distribuído.
Selecione o protocolo apropriado (HTTP ou UNC) no Tipo campo e clique em Avançar.
Digite as informações de caminho apropriadas para o site HTTP ou UNC e clique em Avançar:
- Para os sites HTTP, deixe Nome DNS selecionado, digite as informações de endereço do URL no URL e insira o número da porta na Porta área.
- Para pastas UNC, digite o caminho UNC válido. Por exemplo: \\<FileServerName>\<ePOShare>
  
  Onde:
  <FileServerName> -é o nome
  <ePOShare> do sistema DNS é o nome da pasta compartilhada UNC que você criou
Na seção fazer download de credenciais (agente para repositório) , digite as informações de credencial de autenticação apropriadas, conforme necessário, para os sistemas que atualização do repositório.
NOTA: As opções disponíveis na página fazer download de credenciais variam de acordo com o tipo de repositório que você está criando. As permissões somente leitura são suficientes.
Clique em testar credenciais para testar as credenciais do download. Após alguns segundos, você verá uma caixa de diálogo de confirmação.
NOTA: Se o site não for verificado, confirme se você digitou o URL ou o caminho corretamente no painel anterior do assistente. Além disso, confirme se você configurou corretamente o site HTTP ou UNC no host.
Na seção credenciais de replicação (servidor para repositório) , digite o domínio, o nome do usuário e a senha nas caixas de texto apropriadas.
NOTA: O servidor ePO usa essas credenciais ao replicar arquivos DAT, arquivos de mecanismo ou outras atualizações de produto do repositório mestre para o repositório distribuído. Essas credenciais devem ter permissões de leitura e gravação no domínio do repositório distribuído.
Clique em testar credenciais para testar as credenciais de replicação. Após alguns segundos, você verá uma caixa de diálogo de confirmação.
NOTA: Se o seu site não for verificado:
- Confirme se você digitou o URL ou o caminho corretamente no painel anterior do assistente
  Em
- Se você configurou corretamente o site HTTP ou UNC no host.
Clique em Avançar.
Selecione se deseja incluir Todos os pacotes ou Pacotes selecionados durante uma replicação para este repositório distribuído. Clique em Avançar.
Revise e verifique as informações de resumo do repositório distribuído e clique em Salvar.

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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