Failed to connect to ePO:port, network error was 10061（ePolicy Orchestrator SuperAgent リポジトリに複製することができません）

技術的な記事 ID: KB58747
最終更新: 2022-03-02 01:53:14 Etc/GMT

環境

McAfee Agent (MA) 5.x
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

問題

ePO SuperAgent リポジトリに複製できません。

次のエラーが表示されます:

Failed to connect to :, network error was 10061

原因

この問題は次の場合に発生します。

SuperAgent が ePO サーバーとは異なるサブネット上にある場合
および
SuperAgent コンピュータが、Network Address Translation (NAT) を使用して IP アドレスを取得する

ePO は SuperAgent の IP アドレスを解決していません。代わりに、インストール中に MA によって指定された IP アドレスを使用します。

MA は、システムの起動時に提供された最初の IP アドレスに関連付けられ、この IP アドレスを ePO に送信します。システムの起動時に提供されたアドレスは NAT アドレスとは 一致しない ため、 ePO は SuperAgent に接続できません。

解決策

SuperAgent リポジトリを通常の分散リポジトリに設定します。分散リポジトリは、UNC または HTTP パスを使用して設定できます。これらのパスは複製の実行時に DNS により解決されます。

分散リポジトリを作成する方法:

ePO コンソールにログオンします。
メニュー 、 [ソフトウェア] 、 [分散リポジトリ] の順にクリックします。
[新規リポジトリ] をクリックします。
[リポジトリ名] フィールドに分散リポジトリの名前を入力します。
タイプ フィールドで適切なプロトコル（HTTP または UNC）を選択し、次へをクリックします。
HTTP または UNC サイトの適切なパス情報を入力し、次へをクリックします。
- HTTP サイトの場合は、 DNS 名 を選択したまま、URL フィールドに URL アドレス情報を入力し、ポート フィールドにポート番号を入力します。
- UNC フォルダの場合は、有効な UNC パスを入力します。例: \\\
  
  Where:
  - DNS システム名です
  作成した UNC 共有フォルダーの名前です
ダウンロード証明書 (エージェントからリポジトリ) セクションに、リポジトリから更新するシステムで必要な適切な認証資格情報を入力します。
注: ダウンロードの証明情報ページで使用できるオプションは、作成するリポジトリの種類により変わります。読み取り専用権限で十分です。
[テスト認証] をクリックして、ダウンロード証明書をテストします。しばらくすると、確認ダイアログが表示されます。
注: サイトが確認されていない場合は、ウィザードの前のパネルで URL またはパスを正しく入力したことを確認してください。また、ホストで HTTP または UNC サイトを正しく設定したことを確認してください。
複製証明書 (サーバーからリポジトリ) セクションで、適切なテキストボックスに、ドメイン、ユーザー名、パスワードを入力します。
注: ePO サーバーは、DAT ファイルやエンジンファイル、その他の製品の更新をマスターリポジトリから分散リポジトリに複製するときに、これらの認証情報を使用します。これらの認証情報には、分散リポジトリが配置されたドメインの読み取り権限と書き込み権限が必要になります。
[テスト認証] をクリックして、複製証明書をテストします。しばらくすると、確認ダイアログが表示されます。
注: サイトが確認されない場合は、
- ウィザードの前のパネルで URL またはパスを正しく入力したことを確認してください。
  および
- ホストで HTTP または UNC サイトが正しく設定されていることを確認します。
[次へ] をクリックします。
この分散リポジトリへのレプリケーション中に、すべてのパッケージ を含めるか、選択したパッケージ を含めるかを選択します。 [次へ] をクリックします。
分散リポジトリのサマリー情報を確認し、[保存] をクリックします。

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この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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