Como capturar as informações do modo de usuário usando o DebugDiag, o ADPlus ou o Dr. Watson

Artigos técnicos ID: KB50930
Última modificação: 2022-08-18 16:01:36 Etc/GMT

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Microsoft DebugDiag
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Resumo

Cuidado Este artigo contém informações sobre como abrir ou modificar o registro.

As informações a seguir destinam-se a Administradores de Sistema. As modificações no registro são irreversíveis e podem causar falhas do sistema caso sejam executadas de forma incorreta.
Antes de continuar, o Suporte técnico recomenda que você faça backup do seu registro e compreenda o processo de restauração. Para obter mais informações, consulte o artigo Microsoft Windows informações sobre o registro para usuários avançados.
Não execute um arquivo REG que não esteja confirmado como um arquivo de importação de registro genuíno.

Às vezes, você precisa capturar o estado de um processo quando ocorre uma falha, o que resulta na finalização do processo. O depurador padrão no Microsoft Windows é Dr. Watson ( DrWtsn32.exe ), que você pode configurar para capturar o estado processo quando a falha ocorre com outras ferramentas, como o e ADPlus.vbs o DebugDiag .

Ao coletar informações do modo de usuário, recomendamos que você use as ferramentas a seguir em preferência a Dr. Watson :

DebugDiag
ADPlus.vbs

Solução 1

DebugDiag

Faça download da versão atual do DebugDiag a partir do centro de Download da Microsoft.

NOTA: Escolha a versão para DebugDiag para a sua instalação:
- DebugDiagx64.msi (para ambientes x64)
- DebugDiagx86.msi (para ambientes x86)
Para instalar o aplicativo, execute o .MSI arquivo que você fez o download.
Clique em Iniciar, Programas de de Ferramenta Debug Diagnostic.
Selecione falha e clique em Avançar.
Na guia Selecionar tipo de destino , selecione um processo específicoe clique em Avançar.
Na guia Selecionar destino , selecione o nome do processo a ser monitor e clique em Avançar.
Mantenha as configurações padrão e clique em Avançar.
Anote o Userdump local e clique em Avançar. (O Userdump Local é onde o arquivo de despejo é criado.)
Selecione ativar a regra agora e clique em concluir. Se ocorrer uma falha, ela será capturada e salva na pasta especificada.
Vá para a pasta configurada para salvar arquivos de descarga e compactar o arquivo de despejo que foi criado.

Para obter informações adicionais sobre o uso da ferramenta Debug Diagnostic, consulte este artigo de Microsoft.

Solução 2

Dr. Watson (usado como depurador padrão)

Configure o Dr. Watson como o depurador padrão:
1. Clique em Iniciar, executar, digite drwtsn32.exe -i e clique em OK.
2. Clique em OK. A janela de confirmação será fechada.
Defina as configurações do Dr. Watson:
1. Clique em Iniciar, executar, digite drwtsn32.exe e clique em OK.
2. Anote os caminhos para os seguintes itens:
  - Caminho do arquivo de registro
  - Despejo de falha
3. Verifique se as opções a seguir estão selecionadas e clique em OK:
  - Despejar todo o conteúdo thread
  - Anexar arquivo de registro existente
  - Notificação Visual
  - Criar arquivo de descarga de travamento
Clique em Iniciar, executar, digite regedit e clique em OK.
Localize a seguinte chave de registro:

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug]
No painel direito, certifique-se de que o valor de auto esteja definido como 1. Se ele não estiver definido, clique com o botão direito do mouse em Automático, selecione Modificar, e altere o Dados do valor até 1.
Clique em registro, sair.
Reproduza o problema.

Depois que o depurador capturar as informações, navegue até o caminho do arquivo de descarga e compacte o user.dmp arquivo que é criado.

Solução 3

ADPlus.vbs Ferramenta
Para criar um arquivo de descarga usando ADPlus o, consulte KB74914-como criar um arquivo de despejo para um processo de McAfee sem resposta ou interrompido.

Para obter informações adicionais sobre esse utilitário, consulte Microsoft artigo da base 286350de dados de conhecimento.

Informações relacionadas

Consulte também os artigos a seguir:

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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