UpdaterUI.exe プロセスの複数のインスタンス

技術的な記事 ID: KB50315
最終更新: 2023-05-30 12:41:32 Etc/GMT

環境

Trellix Agent (TA) 5.x

Citrix servers

問題

Citrix サーバーにログオンすると、run キーが再起動され、サーバー上に次のプロセスの新しいインスタンスが作成されます。

UpdaterUI.exe

これらのプロセスはタスクマネージャーの下にリストされます。

注: UpdaterUI.exe バイナリは TA に属し、 C:\Program Files\McAfee\Agent\x86 にあります。\UpdaterUI.exe

解決策

これは正常な動作です。タスクマネージャー に表示される他のプロセスは問題を引き起こすものではないため、無視しても問題ありません。

回避策 1

注: この記事には、レジストリの起動または変更に関する情報が含まれています。

以下の情報はシステムの管理者が使用することを想定しています。レジストリの変更は元に戻せません。誤った変更を行うとシステム障害が発生する可能性があります。
テクニカルサポートは、実行する前にレジストリのバックアップを取得すること、リストア方法について理解しておくことを強くお勧めします。詳細については、 advanced users 記事のレジストリ情報の Microsoft Windows を参照してください。
正規のレジストリインポートファイルであることが確認されていない REG ファイルを実行しないでください。

これらのプロセスを開始するキーをサーバーから安全に削除します。

レジストリ値を削除し、ファイルの場所をメモします。
1. スタート、ファイル名を指定して実行 をクリックし、regedit と入力して、 OK をクリックします。
2. 次のレジストリキーに移動します。
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run and HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
3. McAfeeUpdaterUI をダブルクリックして 値のデータ をメモし、これらの値を使用してショートカットを作成します。
4. 戻るには キャンセル をクリックします。
5. McAfeeUpdaterUI を右クリックし、削除をクリックします。削除を確認するメッセージが表示されたら、はいをクリックします。
実行可能ファイルへの起動ショートカットを作成します。
1. 収集した値データを使用して、削除された各レジストリキーのショートカットを作成します。
  
  例
  C:\Program Files\McAfee\Common Framework\updaterui.exe
2. サーバーにローカルでログオンするユーザーのスタートアップフォルダーにショートカットをコピーします。

回避策 2

Citrix ソリューション:

Citrix Knowledge Center の記事 CTX101644 - シームレスな構成設定にアクセスします。
ドキュメント Seamless_Configuration-updated.pdf をダウンロードします。
ドキュメントを開き、オプション 5 - SYSTRAY AGENT を無効にする を使用します。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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